Les habitants de Carcassonne peuvent composer le numéro du service client d'Engie au 09 69 36 05 73 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement auprès d'Engie. Les Carcassonnais souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

Engie à Carcassonne

Annonce - Service papernest d'ouverture compteur auprès d'un fournisseur alternatif. En savoir plus. Pour contacter le service client d'Engie, contacter le 09 69 39 99 93

Quels fournisseurs de gaz opèrent à Carcassonne ?

Que savoir sur le fournisseur Engie à Carcassonne ?

Engie (ex. GDF Suez) a été créé suite au fusionnement de GDF et Suez et est en Languedoc-Roussillon le fournisseur historique de gaz. Cela signifie que l’entreprise doit aligner les prix de son gaz dans le 11 (Aude) avec le tarif réglementé par les pouvoirs publics. Plusieurs offres sont disponibles à Carcassonne :

Contrat Fixe

Jusqu'à 3 ans de gaz naturel et/ou de courant sans hausse de tarif dans le 11.

Contrat Ajust

Un tarif (hors taxes) du gaz et/ou électricité fixe pendant trois ans mais qui répercute les chutes du prix réglementé l'année d'après. Ainsi, en tant que Carcassonnais, vous pouvez uniquement bénéficier d'une baisse de tarif ; dès que le tarif a diminué, ce dernier ne peut plus augmenter par la suite, même si le prix réglementé augmente.

Contrat Vert

Engie s'engage, pour tout nouveau contrat, à réinjecter l'équivalent de votre consommation de gaz en électricité issue de d'énergie hydraulique. De plus, vous profitez d'un tarif assuré sans hausse durant de un à trois ans.

Engie met à disposition des particuliers neuf contrat de gaz :

  • L'offre Gaz Ajust 3 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 2 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 4 ans ;
  • L'offre Mon Gaz Vert ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 1 an ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 3 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 4 ans ;
  • L'offre Confort Connecté 3 ans.

Afin de faire face à la concurrence et à l'ouverture du marché, Engie a étendu ses activités et propose des abonnements d'électricité.

  • L'offre Élec Ajust 3 ans ;
  • L'offre Élec Ajust 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend + 1an ;
  • L'offre Mon Élec 1 an ;
  • L'offre Élec'Car 3 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 1 an;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 3 ans.

Si vous souhaitez contacter le service client Engie à Carcassonne, contactez le 09 69 39 99 93.

Autres numéros utiles à Carcassonne :

N'hésitez pas à consulter notre autre site si vous souhaitez plus d'informations sur Engie à Carcassonne

Quels sont les contacts d'Engie à Carcassonne ?

Il existe trois façons de contacter le fournisseur d'énergie Engie :

  • Par téléphone ;
  • Par internet ;
  • Par courrier.

Le numéro de téléphone d'Engie destiné aux particuliers est le 09 69 39 99 93. Pour les professionnels, il s'agit plutôt du 09 69 32 33 00.

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz depuis internet, il faut se rendre sur le site internet du fournisseur et suivre la procédure de souscription.

Enfin, en cas de nécessité, il est important de connaitre l'adresse postale d'Engie. L'adresse du service client est la suivante : ENGIE - Service Client Particuliers TSA 42108 76934 Rouen CEDEX 09

Comment contacter le service client Eni à Carcassonne ?

Pour souscrire une offre de gaz chez le fournisseur alternatif Eni, les Carcassonnais doivent téléphoner au 32 94 ou encore se rendre sur le site internet d'Eni.

Ils auront alors le choix entre quatre offres de gaz naturel dont le prix du kWh est inférieur au tarif réglementé de vente.

En souscrivant chez le fournisseur alternatif Eni, il est possible d'économiser plusieurs centaines d'euros par an.

Comment contacter Direct Énergie à Carcassonne ?

Engie et EDF ne sont pas les seuls fournisseurs de gaz à opérer sur la ville de Carcassonne. En effet, Total Direct Énergie (ex Direct Énergie), le troisième fournisseur d'énergie en France, propose également des offres de gaz naturel aux Carcassonnaises et Carcassonnais.

Les habitants de la ville de Carcassonne ont le choix entre trois offres de gaz :

  • L'offre Classique Gaz ;
  • L'offre Online Gaz ;
  • L'offre Verte Gaz ;

Pour souscrire l'une de ces offres, il faut joindre le service client de Total Direct Énergie en téléphonant au 09 70 80 69 69.

Quelles sont les offres de gaz et les contact d'EDF à Carcassonne ?

Le fournisseur de gaz EDF a mis à disposition des habitants de la ville de Carcassonne trois offres de gaz naturel :

  • L'offre Avantage Gaz ;
  • L'offre Avantage Gaz Durable ;
  • L'offre Avantage Gaz Connecté ;

Ces offres ont toutes un prix du kWh inférieur au tarif réglementé de vente du gaz ce qui permet aux abonnés de faire des économies sur les factures de gaz. Pour souscrire l'un de ces abonnements, il faut contacter le service client d'EDF au 09 69 32 15 15.

Après la souscription d'une offre de gaz, les Carcassonnais peuvent réaliser la mise en service du compteur de gaz. Cette opération n'est pas à la charge du fournisseur EDF, mais de GrDF, le gestionnaire du réseau de gaz.

Comment reconnaitre un fournisseur d'énergie verte ?

Autoconsommation : quelles solutions à Carcassonne ?

Selon une récente étude d'Enedis, la France compte actuellement plus de 100 000 autoconsommateurs. En d'autres termes, plusieurs milliers de foyers produisent leur propre électricité ce qui leur permet de faire d'importantes économies sur les factures d'électricité.

Pour devenir un autoconsommateur, il faut procéder à l'installation de panneaux photovoltaïques qui vont produire de l'électricité totalement verte. Ainsi, une partie ou la totalité de l'électricité du logement est verte et sans empreinte carbone.

Cependant, le coût d'installation de panneaux photovoltaïques étant élevé, de nombreux foyers ne peuvent pas se le permettre. Heureusement, le gouvernement a mis en place plusieurs aides financières pour permettre aux familles les plus modestes un accès à une énergie durable et propre. Parmi ces aides financières, on retrouve :

  • MaPrimeRénov' ;
  • Les CEE (Certificats d'Économie d'Énergie) ;
  • Les aides de l'ANAH, etc.

Nul doute que le nombre d'autoconsommateurs ne va cesser d'augmenter tant cette solution est avantageuse. D'ailleurs, selon Enedis, la France devrait compter plus de 4 millions d'autoconsommateurs en 2030.

Comment souscrire une offre de biogaz à Carcassonne ?

Le biogaz est un gaz obtenu à partir de la fermentation de matières organiques et qui peut être utilisé de la même façon que le gaz naturel (chauffage, eau chaude, cuisson). Cependant, on le considère comme une énergie renouvelable car il est obtenu grâce à des déchets organiques qui ne peuvent pas être valorisés.

Si le biogaz ne représente qu'une faible part de la production d'énergie renouvelable en France, de plus en plus de moyens sont investis pour accélérer son développement.

Seuls quelques fournisseurs d'énergie propose des offres de biogaz dans la ville de Carcassonne comme Planète OUI ou encore Ilek. D'autres fournisseurs commercialisent des offres vertes de gaz naturel, mais injectent du biogaz dans le réseau en contrepartie.

Pour savoir d'où provient le gaz commercialisé par son fournisseur il faut se renseigner sur internet ou contacter le service client.

Peut-on souscrire une offre verte à Carcassonne ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les fournisseurs d'énergie se sont multipliés. Avec cette recrudescence de fournisseurs d'énergie, on voit apparaître de plus en plus d'offres d'énergie verte. Ces offres permettent de participer à la transition énergétique, sans pour autant faire exploser les factures d'énergie.

On désigne comme "fournisseurs verts" les fournisseurs d'énergie qui achètent de l'électricité ou du gaz verts à des producteurs d'énergie renouvelable. Chaque fournisseur s'engage ensuite à réinjecter dans le réseau une quantité d'énergie verte équivalente à la consommation d'énergie des abonnés.

Dans la ville de Carcassonne, plusieurs fournisseurs d'énergie mettent à disposition des particuliers et des professionnels des offres dont l'énergie est issue de sources renouvelables.

Quel fournisseur d'énergie verte choisir à Carcassonne ?

Alors que de plus en plus de fournisseurs d'énergie se déclarent comme étant verts, il faut savoir qu'ils ne le sont pas tous à 100%. En effet, certains fournissseurs, notamment les plus connus et populaires, s'approvisionnent encore massivement en énergie provenant de sources fossiles. La part d'énergie verte dans leur mix énergétique reste donc minime, même si elle tend à augmenter.

Cependant, il existe quelques fournisseurs qui achètent exclusivement de l'énergie verte, souvent auprès de petits producteurs locaux. Ainsi, les abonnés de ces fournisseurs ont la certitude de payer pour une énergie 100% verte. Le mix énergétique des fournisseurs vraiment verts est composé d'énergie hydraulique, solaire, éolienne et de biomasse.

Avant de souscrire chez un fournisseur vert à Carcassonne, il faut comparer les tarifs en utilisant un comparateur en ligne. On retrouve dans le camp des fournisseurs 100% verts des entreprises comme Planète OUI, Bulb, Ilek, ou encore Enercoop.

Souscrire une offre verte à Carcassonne

La souscription d'une offre d'électricité verte se fait exactement de la même façon que pour n'importe quelle offre. Il faut simplement contacter le service client du fournisseur de son choix et indiquer :

  • Son nom ;
  • Son adresse précise ;
  • Le numéro de son compteur d'électricité ;
  • Le dernier relevé du compteur ;
  • Son relevé d'identité bancaire.

Il faut savoir que l'électricité verte ne provient que de sources d'énergie renouvelable telles que les énergies solaire, hydraulique et éolienne. Elle est généralement produite dans de petites usines, puis vendue aux fournisseurs d'énergie que nous connaissons. Par la suite, chaque fournisseur réinjecte cette électricité verte dans le réseau national.

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les fournisseurs d'électricité verte se sont multipliés. Afin de faciliter son choix, il faut réaliser un comparatif des offres d'électricité grâce à l'un des nombreux simulateurs que l'on peut trouver en ligne.

Tout savoir sur les compteurs de gaz à Carcassonne

Qui se charge du relevé de compteur de gaz à Carcassonne ?

Parmi les différentes missions de GrDF à Carcassonne, on retrouve le relevé de compteur de gaz. Réalisé une ou deux fois par an, il permet de déterminer la quantité de gaz consommée par un foyer et de définir le montant des factures.

Selon son fournisseur de gaz, il est possible de faire soi-même son relevé de compteur et de transmettre les données de consommation à GrDF via l'espace client en ligne. L'auto-relevé est pratique et ne nécessite pas la venue d'un technicien. Pour réaliser un auto-relevé de compteur, il faut noter les cinq premiers chiffres sur fond noir qui sont inscrits sur le cadran du compteur de gaz. Ces chiffres correspondent aux kWh/m3 consommés.

La présence d'un technicien GrDF est également inutile si le logement est équipé d'un compteur Gazpar.

Contrat de gaz : que faire en cas de déménagement à Carcassonne ?

Lorsque l'on déménage dans la ville de Carcassonne, il ne faut pas oublier de gérer les contrats d'énergie. En effet, il n'est pas possible de transférer ses contrats d'électricité et de gaz d'un logement à l'autre. Ainsi, avant son emménagement à Carcassonne, il faut résilier son contrat de gaz et souscrire un nouveau.

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les particuliers peuvent souscrire chez le fournisseur d'énergie de leur choix. Ils peuvent donc librement souscrire un abonnement chez l'un des fournisseurs de gaz disponibles sur la ville de Carcassonne.

La souscription va nécessiter que le particulier transmette au fournisseur certaines informations comme :

  • Votre identité ;
  • Votre adresse précise ;
  • Le numéro du compteur ;
  • Le dernier relevé de compteur ;
  • Le nom du dernier occupant du logement (en cas de déménagement) ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Ce qu'il faut savoir sur Gazpar à Carcassonne

GrDF, en tant que gestionnaire du réseau gazier, est responsable des installations et notamment des compteurs. Dans le cadre du renouvellement des compteurs, GrDF a élaboré, depuis la fin des années 2000, un nouveau compteur: Gazpar. Carcassonne est donc concernée, tout comme l'ensemble de la France. Le déploiement de ce compteur a commencé en 2016 et se poursuivra jusqu'en 2022. Gazpar est un compteur dit "intelligent" qui transmet, deux fois par jour, des informations sur la consommation énergétique du client. Ces informations sont accessibles au client lui-même, qui peut connaitre en "temps réel" sa consommation et donc ajuster son comportement, et au gestionnaire qui peut lui aussi ajuster ses stocks. Pour en savoir plus sur l'arrivée de Gazpar à Carcassonne, le site fournit un échéancier que vous pouvez consulter.

Les démarches d'ouverture de compteur de gaz pour Carcassonne

Dans la ville de Carcassonne, l'ouverture de compteur de gaz est réalisée par le gestionnaire du réseau, à savoir GrDF. Cette étape est nécessaire pour pouvoir recevoir du gaz dans son logement, enregistrer sa consommation et établir les factures. Cependant, avant de procéder à la mise en service, il faut préalablement souscrire une offre de gaz chez le fournisseur d'énergie de son choix et lui indiquer son adresse postale, le dernier relevé du compteur et un relevé d'identité bancaire (RIB). Les tarifs de l'ouverture du compteur de gaz dans la ville de Carcassonne dépendent des délais. Plus l'ouverture du compteur (appelée aussi mise en service) est urgente, plus elle sera chère. Il faut savoir que cette opération est obligatoire dans deux cas :

  • Un déménagement ;
  • Un changement de fournisseur de gaz.

En effet, chaque contrat de gaz est lié à un seul et unique numéro de compteur. C'est pour cela que chaque changement de contrat oblige à réaliser une ouverture de compteur. Dans le cas d'une maison neuve, il faut d'abord effectuer un raccordement avant de faire l'ouverture du compteur de gaz. Pour en savoir davantage, rendez vous sur cette [page] (https://www.grdf.fr/particuliers/services-gaz-en-ligne/demander-raccordement-gaz-naturel).

Quels sont les contacts de GrDF à Carcassonne ?

Les habitants de Carcassonne qui rencontrent un problème sur leur compteur de gaz ne doivent pas contacter leur fournisseur d'énergie, mais GrDF, le gestionnaire du réseau. Les Carcassonnais et Carcassonnaises ont trois solutions pour contacter GrDF :

  • Par téléphone au 09 69 36 35 34 ;
  • Depuis l'espace client en ligne ;
  • Par mail à l'adresse contact@grdf.fr

Le service client par téléphone de GrDF est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il permet de régler les problèmes liés au gaz ou encore d'obtenir des informations sur les prestations de GrDF. En cas de fuite de gaz ou autre urgence, il faut rapidement contacter le 0 800 47 33 33 et attendre l'arrivée d'un technicien GrDF.

Cependant, si la coupure de gaz arrive pour cause de factures impayées, il faut appeler le service client de son fournisseur de gaz pour régler le problème.

Que savoir sur Engie à Carcassonne et dans le Aude ?

Engie et ses engagements à Carcassonne ?

Le fournisseur historique de gaz Engie s'engage sur deux thématiques :

  • La transition énergétique ;
  • La précarité énergétique.

En ce qui concerne la transition énergétique, Engie investit dans les énergies renouvelables et ne propose que des offres d'électricité verte. Le fournisseur achète des Garanties d'Origine auprès de producteurs d'énergie verte et réinjecte cette électricité verte dans le réseau national.

Sur le point de la précarité énergétique, Engie applique des tarifs compétitifs afin de faire diminuer les factures de ses abonnés. Il faut savoir que 70% des Français ont déjà rencontré des difficultés à régler leurs factures d'énergie.

Engie dans le 11 : quelles sont les offres d'énergie disponibles ?

La présence d'Engie à Carcassonne ne date pas d'aujourd'hui puisque ce fournisseur a longtemps été connu sous le nom de GDF. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, Engie est devenu un fournisseur alternatif d'électricité en plus d'être le fournisseur historique de gaz. Ainsi, Engie ne propose que des offres d'électricité et de gaz de marché (depuis la fin du TVR du gaz) aux particuliers et professionnels du département de Aude.

Pour souscrire chez Engie, il faut contacter le service client et choisir l'offre qui s'adapte le mieux au budget et à la consommation du ménage. Ensuite, il faut préciser :

  • Son nom ;
  • Son adresse précise ;
  • Le numéro de son compteur de gaz ou d'électricité ;
  • Un relevé d'identité bancaire.

Néanmoins, il faudra faire son choix parmi les nombreuses offres d'énergie d'Engie avant de contacter le service client du fournisseur. Afin de faciliter la tâche des futurs abonnés Engie, voici la liste des offres de gaz proposées par le fournisseur.

  • L'offre Gaz Ajust 3 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 2 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 4 ans ;
  • L'offre Mon Gaz Vert ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 1 an ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 3 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 4 ans ;
  • L'offre Confort Connecté 3 ans.

Et celle des offres d'électricité :

  • L'offre Élec Ajust 3 ans ;
  • L'offre Élec Ajust 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend + 1an ;
  • L'offre Mon Élec 1 an ;
  • L'offre Élec'Car 3 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 1 an;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 3 ans.

Quels sont les numéros de téléphone d'Engie à Carcassonne ?

Les abonnés Engie de la ville de Carcassonne peuvent joindre leur fournisseur d'énergie par téléphone, par internet ou par courrier. Les différents moyens de contact Engie permettent de mieux répondre aux attentes de chaque client. Engie dispose de deux numéros de téléphone : le 09 69 39 99 93 (pour les particuliers) et le 09 69 32 67 77 (pour les professionnels).

Les Carcassonnais qui préfèrent les démarches en ligne peuvent contacter Engie en se rendant sur le site internet du fournisseur ou via l'espace client en ligne. Depuis cette espace, ils peuvent suivre leur consommation d'énergie, régler leur facture ou encore résilier leur abonnement d'énergie. Cependant, seuls les abonnés Engie ont accès à l'espace cleint en ligne.

Enfin l'adresse postale du service client d'Engie est Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Pensez à envoyer votre courrier en recommandé afin d'être certain qu'il est bien parvenu au service client Engie.

Quels sont les avis positifs sur Engie ?

En tant que fournisseur historique de gaz et fournisseur alternatif d'électricité, Engie reçoit de nombreux avis de la part de ses abonnés à Carcassonne. Les avis positifs sur le fournisseur d'électricité de gaz concernent :

  • Les offres d'électricité verte ;
  • L'expérience du fournisseur historique ;
  • Les tarifs avantageux pour l'électricité.

Quant aux avis négatifs, ils s'articulent autour :

  • Des démarchages abusifs ;
  • Des tarifs élévés pour le gaz ;
  • Du service client difficilement joignable et peu efficace.

Connaitre les avis sur Engie à Carcassonne est important pour bien choisir son fournisseur d'énergie. Si les tarifs sont importants, un bon service client et un fournisseur engagé dans la transition énergétique le sont tout autant.