Engie à Dunkerque

Les fournisseurs de gaz à Dunkerque

Quels sont les moyens de contacter Engie à Dunkerque ?

Il existe trois façons de contacter le fournisseur d'énergie Engie :

  • Par téléphone ;
  • Par internet ;
  • Par courrier.

Le numéro de téléphone d'Engie destiné aux particuliers est le 09 69 39 99 93. Pour les professionnels, il s'agit plutôt du 09 69 32 33 00.

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz depuis internet, il faut se rendre sur le site internet du fournisseur et suivre la procédure de souscription.

Enfin, en cas de nécessité, il est important de connaitre l'adresse postale d'Engie. L'adresse du service client est la suivante : ENGIE - Service Client Particuliers TSA 42108 76934 Rouen CEDEX 09

Toutes les infos sur Engie, le fournisseur historique de gaz à Dunkerque.

Engie (ex. GDF Suez) a été créé suite au fusionnement de GDF et Suez et est en Nord-Pas-De-Calais le fournisseur historique de gaz. Cela signifie que l’entreprise doit aligner les prix de son gaz dans le 59 (Nord) avec le tarif réglementé par les pouvoirs publics. Plusieurs offres sont disponibles à Dunkerque :

Contrat Vert

Le contrat vert permet de bénéficier d'une électricité d'origine hydraulique et d'un gaz naturel contrebalancé carbone. Pour chaque kWh consommé une quantité équivalente d'énergie verte est injectée dans le réseau.

Contrat Ajust

Le tarif est fixe mais ajustable à la baisse à chaque anniversaire du contrat. Ainsi, en tant que Dunkerquois, vous pouvez uniquement bénéficier d'une baisse de tarif ; dès que le tarif a diminué, ce dernier ne peut plus augmenter par la suite, même si le prix réglementé ré-augmente.

Contrat Énergie Garantie

Le prix du kWh est fixe durant toute la durée du contrat (maximum 4 ans) dans le 59 (Nord) même si les tarifs réglementés augmentent.

Afin de contacter Engie à Dunkerque, vous pouvez composer le 09 69 39 99 93. Cela vous permettra de souscrire l'une des neuf offres de gaz naturel.

  • L'offre Gaz Ajust 3 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 2 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 4 ans ;
  • L'offre Mon Gaz Vert ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 1 an ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 3 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 4 ans ;
  • L'offre Confort Connecté 3 ans.

Engie est aussi un fournisseur alternatif d'électricité depuis la libéralisation du marché en 2007. Ainsi, il met à disposition des particuliers neuf offres d'électricité. Il faut savoir que chez Engie, l'électricité est verte.

  • L'offre Élec Ajust 3 ans ;
  • L'offre Élec Ajust 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend + 1an ;
  • L'offre Mon Élec 1 an ;
  • L'offre Élec'Car 3 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 1 an;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 3 ans.

Autres numéros utiles à Dunkerque :

N'hésitez pas à consulter notre autre site si vous souhaitez plus d'informations sur Engie à Dunkerque

EDF : Comment contacter le fournisseur à Dunkerque ?

Le fournisseur de gaz EDF a mis à disposition des habitants de la ville de Dunkerque trois offres de gaz naturel :

  • L'offre Avantage Gaz ;
  • L'offre Avantage Gaz Durable ;
  • L'offre Avantage Gaz Connecté ;

Ces offres ont toutes un prix du kWh inférieur au tarif réglementé de vente du gaz ce qui permet aux abonnés de faire des économies sur les factures de gaz. Pour souscrire l'un de ces abonnements, il faut contacter le service client d'EDF au 09 69 32 15 15.

Après la souscription d'une offre de gaz, les Dunkerquois peuvent réaliser la mise en service du compteur de gaz. Cette opération n'est pas à la charge du fournisseur EDF, mais de GrDF, le gestionnaire du réseau de gaz.

Tout savoir sur les offres de gaz et le service client Eni à Dunkerque ?

En vertu de l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, le fournisseur d'origine italienne Eni est également présent dans la ville de Dunkerque.

Il met à dispositon des particuliers quatre offres de gaz naturel :

  • L'offre Astucio Eco Gaz ;
  • L'offre Webeo Gaz ;
  • L'offre Evo Gaz ;
  • L'offre Astucio Planète Gaz.

Pour bénéficier d'un prix du kWh très attractif, il faut contacter le service client du fournisseur en appelant le 3294. Les conseillers Eni sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.

Direct Énergie à Dunkerque : quels sont les offres et contacts ?

Direct Energie est leader des fournisseurs alternatifs en Nord-Pas-De-Calais et est réputé pour son service client, qui a été élu onze années de suite « service client de l’année ». Plusieurs contrats Direct Energie sont disponibles à Dunkerque : un contrat vert, un contrat web qui se gère que sur Internet et un contrat avec un prix au kWh inférieur au tarif réglementé. Si vous possédez un compteur Direct Energie dans le 59 (Nord) et que vous avez besoin de joindre leur service client, leur numéro est le 3099.

A savoir sur les compteurs de gaz de Dunkerque

Dunkerque : comment gérer son déménagement ?

Lorsque l'on déménage, il est impératif de résilier ses contrats d'énergie puis avant de souscrire un nouvel abonnement pour son nouveau logement. Les habitants de la ville de Dunkerque peuvent choisir entre la multitude de fournisseurs d'énergie qui se partagent le marché.

En arrivant à Dunkerque, les consommateurs ont le choix entre :

  • Rester chez le même fournisseur d'énergie ;
  • Changer de fournisseur d'énergie.

Si l'abonné souhaite rester chez le même fournisseur de gaz, la procédure de déménagement est simplifiée. En revanche, s'il veut changer de fournisseur d'énergie, il doit contacter le service client du fournisseur de son choix.

Le relevé de compteur de gaz à Dunkerque ?

Faire son propre relevé de compteur de gaz dans la ville de Dunkerque est parfaitement possible, c'est ce que l'on appelle l'auto-relevé de compteur. Il consiste à relever les cinq premiers chiffres présent sur le cadran du compteur et de les communiquer à son fournisseur de gaz via l'espace client en ligne.

Néanmoins, la plupart des relevés de compteur sont réalisés en la présence d'un technicien de GrDF. Le gestionnaire va ensuite transmettre les données de consommation des Dunkerquois aux différents fournisseurs de gaz qui vont déterminer le montant des factures.

Pour rappel, le montant d'une facture de gaz dépend du prix de l'abonnement, mais aussi et surtout de la quantité de gaz consommée. Le relevé de compteur permet donc de déterminer la quantité de kWh/m3 de gaz utilisée au cours de l'année.

Grâce au relevé de compteur, la facture de gaz est déterminée sur la base de la consommation réelle et non en fonction d'une estimation comme durant le reste de l'année.

Quel numéro pour joindre GrDF depuis Dunkerque ?

Les habitants de Dunkerque qui rencontrent un problème sur leur compteur de gaz ne doivent pas contacter leur fournisseur d'énergie, mais GrDF, le gestionnaire du réseau. Les Dunkerquois et Dunkerquoises ont trois solutions pour contacter GrDF :

  • Par téléphone au 09 69 36 35 34 ;
  • Depuis l'espace client en ligne ;
  • Par mail à l'adresse contact@grdf.fr

Le service client par téléphone de GrDF est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il permet de régler les problèmes liés au gaz ou encore d'obtenir des informations sur les prestations de GrDF. En cas de fuite de gaz ou autre urgence, il faut rapidement contacter le 0 800 47 33 33 et attendre l'arrivée d'un technicien GrDF.

Cependant, si la coupure de gaz arrive pour cause de factures impayées, il faut appeler le service client de son fournisseur de gaz pour régler le problème.

L'arrivée de Gazpar à Dunkerque

GrDF, en tant que gestionnaire du réseau gazier, est responsable des installations et notamment des compteurs. Dans le cadre du renouvellement des compteurs, GrDF a élaboré, depuis la fin des années 2000, un nouveau compteur: Gazpar. Dunkerque est donc concernée, tout comme l'ensemble de la France. Le déploiement de ce compteur a commencé en 2016 et se poursuivra jusqu'en 2022. Gazpar est un compteur dit "intelligent" qui transmet, deux fois par jour, des informations sur la consommation énergétique du client. Ces informations sont accessibles au client lui-même, qui peut connaitre en "temps réel" sa consommation et donc ajuster son comportement, et au gestionnaire qui peut lui aussi ajuster ses stocks. Pour en savoir plus sur l'arrivée de Gazpar à Dunkerque, le site fournit un échéancier que vous pouvez consulter.

Quels sont les étapes de l'ouverture de compteur à Dunkerque ?

Si vous venez de faire construire un logement à Dunkerque, vous devez d’abord procéder à un raccordement auprès de GrDF Nord-Pas-De-Calais. En effet, à Dunkerque comme ailleurs, GrDF est le gestionnaire de réseau et est donc responsable des compteurs de gaz. Ensuite, il y aura une procédure de souscription de contrat d’énergie auprès du fournisseur d’énergie de votre choix. Attention, tous les fournisseurs n’appliquent pas le même prix au kWh, et tous les Dunkerquois n’auront donc pas la même facture d’énergie. Pour procéder à cette ouverture de compteur de gaz à Dunkerque, vous devez vous munir des documents suivants : un RIB, le relevé de votre compteur de Dunkerque, et votre adresse à Dunkerque. Le site de Enedis peut vous permettre de trouver les informations concernant un raccordement pour une habitation dans la ville Dunkerque.

La présence d’Engie à Dunkerque et dans ses alentours

Engie à Dunkerque : quels sont les engagements du fournisseur ?

Le fournisseur historique de gaz Engie s'engage sur deux thématiques :

  • La transition énergétique ;
  • La précarité énergétique.

En ce qui concerne la transition énergétique, Engie investit dans les énergies renouvelables et ne propose que des offres d'électricité verte. Le fournisseur achète des Garanties d'Origine auprès de producteurs d'énergie verte et réinjecte cette électricité verte dans le réseau national.

Sur le point de la précarité énergétique, Engie applique des tarifs compétitifs afin de faire diminuer les factures de ses abonnés. Il faut savoir que 70% des Français ont déjà rencontré des difficultés à régler leurs factures d'énergie.

Contact, services et infos sur Engie à proximité de Dunkerque

Engie (ex GDF) est l'un des fournisseurs qui commercialise de l'électricité et du gaz dans la ville de Dunkerque. Il s'agit d'un fournisseur alternatif d'électricité, mais surtout du fournisseur historique de gaz en France depuis sa création en 1946. Pour souscrire chez Engie à Dunkerque et dans le département $deDepartement, il faut contacter le service client au 09 69 39 99 93.

Que pensent les Dunkerquois du fournisseur Engie ?

Lorsque l'on cherche à changer de fournisseur d'énergie, il est important de connaitre les forces et faiblesses de chaque fournisseur. Les avis sur Engie à Dunkerque se trouvent facilement sur des sites ou des forums spécialisés dans le recueil des avis clients.

Plusieurs critères sont à prendre en compte dans le choix de son fournisseur d'énergie :

  • Les tarifs ;
  • La qualité du service client ;
  • Les engagements du fournisseur ;
  • Les différents services proposés ;
  • Les avis des abonnés.

En ce qui concerne Engie, les avis positifs s'orientent autour des tarifs moins chers sur les offres d'électricité, des offres d'électricité verte et de l'expérience d'Engie sur le marché de l'énergie. Cependant, ce fournisseur n'échappe pas à quelques avis négatifs concernant le prix des offres de gaz, l'inefficacité du service client ou encore les démarchages abusifs encore trop fréquents.

Quelle offre souscrire chez Engie à Dunkerque ?

La présence d'Engie à Dunkerque ne date pas d'aujourd'hui puisque ce fournisseur a longtemps été connu sous le nom de GDF. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, Engie est devenu un fournisseur alternatif d'électricité en plus d'être le fournisseur historique de gaz. Ainsi, Engie ne propose que des offres d'électricité et de gaz de marché (depuis la fin du TVR du gaz) aux particuliers et professionnels du département de Nord.

Pour souscrire chez Engie, il faut contacter le service client et choisir l'offre qui s'adapte le mieux au budget et à la consommation du ménage. Ensuite, il faut préciser :

  • Son nom ;
  • Son adresse précise ;
  • Le numéro de son compteur de gaz ou d'électricité ;
  • Un relevé d'identité bancaire.

Néanmoins, il faudra faire son choix parmi les nombreuses offres d'énergie d'Engie avant de contacter le service client du fournisseur. Afin de faciliter la tâche des futurs abonnés Engie, voici la liste des offres de gaz proposées par le fournisseur.

  • L'offre Gaz Ajust 3 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 2 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 4 ans ;
  • L'offre Mon Gaz Vert ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 1 an ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 3 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 4 ans ;
  • L'offre Confort Connecté 3 ans.

Et celle des offres d'électricité :

  • L'offre Élec Ajust 3 ans ;
  • L'offre Élec Ajust 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend + 1an ;
  • L'offre Mon Élec 1 an ;
  • L'offre Élec'Car 3 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 1 an;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 3 ans.

Quels sont les moyens de contacter Engie à Dunkerque ?

Les abonnés Engie de la ville de Dunkerque peuvent joindre leur fournisseur d'énergie par téléphone, par internet ou par courrier. Les différents moyens de contact Engie permettent de mieux répondre aux attentes de chaque client. Engie dispose de deux numéros de téléphone : le 09 69 39 99 93 (pour les particuliers) et le 09 69 32 67 77 (pour les professionnels).

Les Dunkerquois qui préfèrent les démarches en ligne peuvent contacter Engie en se rendant sur le site internet du fournisseur ou via l'espace client en ligne. Depuis cette espace, ils peuvent suivre leur consommation d'énergie, régler leur facture ou encore résilier leur abonnement d'énergie. Cependant, seuls les abonnés Engie ont accès à l'espace cleint en ligne.

Enfin l'adresse postale du service client d'Engie est Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Pensez à envoyer votre courrier en recommandé afin d'être certain qu'il est bien parvenu au service client Engie.

Comment reconnaitre un fournisseur d'énergie verte ?

Quelles sont les offres de biogaz à Dunkerque ?

Pour souscrire une offre de biogaz, il faut avant tout comparer les différents fournisseurs de gaz présent sur le marché. Heureusement, les offres de biogaz sont rares et donc simple à comparer.

Le biogaz est une alternative au gaz naturel provenant de la fermentation de matières organiques comme les déchets domestiques ou d'élevage. Sous l'action de bactéries ces déchets vont se décomposer selon un processus appelé méthanisation.

Lorsque l'on parle de "biogaz", on fait en réalité référence au biométhane. C'est le type de biogaz qui a le plus de propriétés similaires au gaz naturel. Il est composé :

  • De méthane ;
  • De dioxyde de carbone inerte ;
  • D'eau ;
  • De sulfure d'hydrogène ;
  • De diverses impuretés.

Grâce à ses propriétés similaires au gaz naturel, le biométhane est une parfaite alternative non polluante.

Peut-on faire de l'autoconsommation à Dunkerque ?

L'autoconsommation photovoltaïque est le meilleur moyen de faire des économies d'énergie dans le ville de Dunkerque. En effet, grâce à la présence de panneaux photovoltaïques le logement produit la totalité ou une partie de l'électricité nécessaire au confort des occupants. Inutile de préciser que les économies sur les factures sont importantes tout comme la réduction de l'empreinte carbone du logement.

Les Dunkerquois équipés de panneaux photovoltaïques peuvent vendre le surplus ou la totalité de leur production aux fournisseurs d'électricité. La Commission de régulation de l'énergie et le gouvernement encadrent soigneusement les tarifs et la vente d'électricité verte par des particuliers.

Si cette solution vous intéresse, vous pouvez financer l'installation de panneaux photovoltaïques grâce aux aides de l'État. Vous aurez le choix entre :

  • MaPrimeRénov' ;
  • Les CEE (Certificats d'Économie d'Énergie) ;
  • Les aides de l'ANAH, etc.

Le photovoltaïque est une solution rentable pour atteindre l'autonomie énergétique de son logement.

Électricité verte : comment souscrire un abonnement ?

Pour souscrire chez un fournisseur d'électricité verte à Dunkerque, il faut suivre ces quelques étapes :

  • Estimer sa consommation d'électricité ;
  • Comparer les offres d'électricité verte ;
  • Contacter le service client du fournisseur de son choix ;
  • Souscrire une offre d'électricité verte ;
  • Réaliser la mise en service de son compteur d'électricité.

L'électricité verte provient de sources d'énergie renouvelables telles que l'énergie hydraulique, solaire, éolienne ou encore la biomasse. Elle est produite par des producteurs spécialisés avant d'être vendue aux fournisseurs d'énergie puis commercialiser pour les particuliers et professionnels.

De nombreux fournisseurs d'énergie se prétendent verts alors qu'ils utilisent en majorité de l'électricité venant du nucléaire. Les fournisseurs d'énergie 100% verts sont les suivants :

  • Planète OUI ;
  • ekWateur ;
  • Bulb ;
  • Enercoop ;
  • Ilek ;
  • Plüm, etc.

Il est parfaitement possible de souscrire chez l'un de ces fournisseurs dans la ville de Dunkerque puisqu'ils sont présent sur l'ensemble du territoire.

Comment différencier les fournisseurs verts des autres fournisseurs d'énergie ?

De plus en plus de fournisseurs d'électricité et de gaz se tournent vers les offres vertes. Ces offres permettent aux particuliers et aux professionnels de bénéficier d'une énergie moins chère et plus respectueuse de l'environnement. L'électricité verte provient principalement de trois sources :

  • L'énergie hydraulique ;
  • L'énergie solaire ;
  • L'énergie éolienne.

Pour considérer qu'un fournisseur d'énergie est vert, il doit remplir deux critères : acheter de l'énergie auprès de producteurs verts et la réinjecter dans le réseau national d'électricité ou de gaz. Comme il n'est pas possible de savoir si l'électricité que l'on reçoit est verte ou non, les fournisseurs achètent des Garanties d'Origine auprès des producteurs, ce qui prouve la provenance de l'énergie verte.

De nos jours, presque tous les fournisseurs proposent des offres vertes. C'est par exemple le cas d'Engie, de TotalEnergies, de Planète OUI ou encore d'ekWateur.

Qui sont les vrais fournisseurs verts à Dunkerque ?

Alors que de plus en plus de fournisseurs d'énergie se déclarent comme étant verts, il faut savoir qu'ils ne le sont pas tous à 100%. En effet, certains fournissseurs, notamment les plus connus et populaires, s'approvisionnent encore massivement en énergie provenant de sources fossiles. La part d'énergie verte dans leur mix énergétique reste donc minime, même si elle tend à augmenter.

Cependant, il existe quelques fournisseurs qui achètent exclusivement de l'énergie verte, souvent auprès de petits producteurs locaux. Ainsi, les abonnés de ces fournisseurs ont la certitude de payer pour une énergie 100% verte. Le mix énergétique des fournisseurs vraiment verts est composé d'énergie hydraulique, solaire, éolienne et de biomasse.

Avant de souscrire chez un fournisseur vert à Dunkerque, il faut comparer les tarifs en utilisant un comparateur en ligne. On retrouve dans le camp des fournisseurs 100% verts des entreprises comme Planète OUI, Bulb, Ilek, ou encore Enercoop.