Engie Lumbin (38660)

Selon une récente étude d'Enedis, la France compte actuellement plus de 100 000 autoconsommateurs. En d'autres termes, plusieurs milliers de foyers produisent leur propre électricité ce qui leur permet de faire d'importantes économies sur les factures d'électricité.

Pour devenir un autoconsommateur, il faut procéder à l'installation de panneaux photovoltaïques qui vont produire de l'électricité totalement verte. Ainsi, une partie ou la totalité de l'électricité du logement est verte et sans empreinte carbone.

Cependant, le coût d'installation de panneaux photovoltaïques étant élevé, de nombreux foyers ne peuvent pas se le permettre. Heureusement, le gouvernement a mis en place plusieurs aides financières pour permettre aux familles les plus modestes un accès à une énergie durable et propre. Parmi ces aides financières, on retrouve :

Nul doute que le nombre d'autoconsommateurs ne va cesser d'augmenter tant cette solution est avantageuse. D'ailleurs, selon Enedis, la France devrait compter plus de 4 millions d'autoconsommateurs en 2030.

Lorsque l'on est sensible aux enjeux climatiques et environnementaux, on cherche souvent à souscrire une offre verte d'électricité ou de gaz. Aujourd'hui, ce type d'offres se retrouve chez la majorité des fournisseurs d'énergie présents sur le marché français. Cependant, il faut faire la différence entre les fournisseurs 100% verts et les autres qui proposent aussi de l'énergie d'origine fossile. Les fournisseurs totalement verts ne s'approvisonnent qu'en énergie renouvelable auprès de producteurs locaux. Cela veut dire que le mix énergétique de ces fournisseurs ne contient aucune trace d'électricité nucléaire ou de gaz venant du charbon. Toute l'énergie est issue de l'énergie hydraulique, solaire, éolienne ou encore de la biomasse. Une fois que l'on a choisi son fournisseur vert à Lumbin, il faut contacter son service client pour souscrire une offre. Quant aux autres fournisseurs d'énergie tels qu'Engie, TotalEnergies ou encore Eni, ils ont un mix énergétique principalement composé d'énergie fossile. De ce fait, ils ne sont pas considérés comme étant totalement verts, d'autant plus que certaines de leurs activités concernent le développement des industries fossiles.

On appelle "électricité verte" l'électricité provenant de sources d'énergie renouvelables. Les fournisseurs achètent cette électricité (et les Garanties d'Origine) à des producteurs français et européens et s'engagent à la réinjecter dans le réseau national. Hormis sa provenance, l'électricité verte a exactement les mêmes propriétés que l'électricité "classique". Pour souscrire une offre d'électricité verte à Lumbin, les particuliers ou professionnels doivent contacter le service client du fournisseur de leur choix. Avec la multitude de fournisseurs disposant d'offre d'électricité verte, il est recommandé de comparer les différentes offres avant de souscrire. Les principaux fournisseurs d'énergie verte sont :

• Planète OUI ;
• ekWateur ;
• Bulb ;
• Enercoop ;
• Ilek ;
• Plüm, etc.

D'autres fournisseurs plus connus comme Engie, TotalEnergies, Eni, Vattenfall ou encore EDF proposent également des offres d'électricité verte. Même s'il est impossible de savoir quel type d'électricité reçoit son logement, les fournisseurs verts s'engagent à réinjecter dans le réseau électrique une quantité d'électricité verte équivalente à la consommation des abonnés.

La souscription d'une offre de biogaz se déroule de façon classique. Il faut simplement contacter le fournisseur de son choix à Lumbin, indiquer ses informations personnelles (identité, adresse, etc) puis demander une mise en service du compteur de gaz.

Le biogaz est une solution écologique pour remplacer le gaz naturel dont la production est très polluante. Ce biogaz, du biométhane en l'occurrence, est obtenu à partir de la fermentation de matières organiques. Ce procédé, la méthanisation, se déroule sous l'effet de bactéries présentes dans les déchets domestiques et d'élevage.

Le gaz ensuite obtenu a la composition suivante :

• De méthane ;
• De dioxyde de carbone inerte ;
• D'eau ;
• De sulfure d'hydrogène ;
• De diverses impuretés.

Il va permettre de se chauffer, de cuire ses aliments ou encore d'avoir de l'eau chaude. Pour le moment, peu de fournisseurs utilisent du biogaz, mais vous pouvez en trouver chez Planète OUI ou Ilek par exemple.

Le fournisseur alternatif Eni est accessible dans le 38660 (Isère) depuis l'ouverture du marché du gaz à la concurrence. Le groupe italien, leader européen sur le marché du gaz, propose plusieurs offres à Lumbin :

• une offre classique, avec un prix en dessous du tarif réglementé dans le 38660 (Isère)
• une offre à prix fixe pendant 4 ans (susceptible de baisser si le tarif réglementé de Lumbin diminue)
• une offre web, où toutes les démarches s'effectuent sur internet

Si vous possédez un compteur Eni en Rhône-Alpes ou que vous souhaitez leur poser une question sur une offre gaz, vous pouvez les joindre au 09 70 82 03 20.

Direct Energie est leader des fournisseurs alternatifs en Rhône-Alpes et est réputé pour son service client, qui a été élu onze années de suite « service client de l'année ». Plusieurs contrats Direct Energie sont disponibles à Lumbin : un contrat vert, un contrat web qui se gère que sur Internet et un contrat avec un prix au kWh inférieur au tarif réglementé. Si vous possédez un compteur Direct Energie dans le 38660 (Isère) et que vous avez besoin de joindre leur service client, leur numéro est le 3099.

Si l'on habite à Lumbin et que l'on souhaite changer de fournisseur de gaz pour faire des économies, il est possible de souscrire une offre de gaz chez EDF. Surtout connu pour son électricité, EDF est devenu un fournisseur alternatif de gaz depuis 2007. Il dispose actuellement de trois offres de marché qui sont toutes disponibles à la souscription dans la ville de Lumbin. Pour contacter le fournisseur EDF à Lumbin, il existe plusieurs moyens :

• Par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
• En ligne grâce au site internet EDF.

Il existe trois façons de contacter le fournisseur d'énergie Engie :

• Par téléphone ;
• Par internet ;
• Par courrier.

Le numéro de téléphone d'Engie destiné aux particuliers est le 09 69 39 99 93. Pour les professionnels, il s'agit plutôt du 09 69 32 33 00. Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz depuis internet, il faut se rendre sur le site internet du fournisseur et suivre la procédure de souscription. Enfin, en cas de nécessité, il est important de connaitre l'adresse postale d'Engie. L'adresse du service client est la suivante : ENGIE - Service Client Particuliers TSA 42108 76934 Rouen CEDEX 09

Le fournisseur historique de gaz Engie s'engage sur deux thématiques :

En ce qui concerne la transition énergétique, Engie investit dans les énergies renouvelables et ne propose que des offres d'électricité verte. Le fournisseur achète des Garanties d'Origine auprès de producteurs d'énergie verte et réinjecte cette électricité verte dans le réseau national.

Sur le point de la précarité énergétique, Engie applique des tarifs compétitifs afin de faire diminuer les factures de ses abonnés. Il faut savoir que 70% des Français ont déjà rencontré des difficultés à régler leurs factures d'énergie.

Contacter le service client d'Engie à Lumbin va permettre aux Lumbinois qui ne sont pas encore abonnés de souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez ce fournisseur. Ils pourront ainsi profiter d'une énergie moins chère et de l'électricité verte. Trois solutions sont disponibles pour joindre le service client d'Engie :

• Par téléphone ;
• Par mail ;
• Par courrier.

Engie possède deux numéros de téléphone, l'un pour les particuliers et l'autre pour les professionnels. Ainsi, le 09 69 39 99 93 permet de souscrire une offre de gaz ou d'électricité pour particuliers alors que le 09 69 32 67 77 est dédié aux professionnels. Les services clients d'Engie sont ouverts du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

Les abonnés Engie peuvent entrer en contact avec leur fournisseur depuis l'espace client en ligne. Cet espace sécurisé et personnel permet de suivre sa consommation d'énergie, de payer ses factures, d'obtenir des informations sur son abonnement ou simplement de résilier son offre.

Si l'on souhaite joindre le service client d'Engie par courrier, il faut envoyer son courrier recommandé à l'adresse suivante : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.

En tant que fournisseur historique de gaz et fournisseur alternatif d'électricité, Engie reçoit de nombreux avis de la part de ses abonnés à Lumbin. Les avis positifs sur le fournisseur d'électricité de gaz concernent :

Quant aux avis négatifs, ils s'articulent autour :

Connaitre les avis sur Engie à Lumbin est important pour bien choisir son fournisseur d'énergie. Si les tarifs sont importants, un bon service client et un fournisseur engagé dans la transition énergétique le sont tout autant.

Le relevé du compteur de gaz est une opération importante dont se charge GrDF, le gestionnaire du réseau de gaz. En effet, c'est grâce au relevé de compteur que les fournisseurs d'énergie déterminent le montant des factures de gaz. La facture de gaz dépend de deux élements :

• Le prix de l'abonnement ;
• La quantité de kWh/m3 consommée.

Ainsi, avec le relevé de compteur, GrDF et les fournisseurs de gaz peuvent connnaitre la quantité d'énergie utilisée dans le foyer. Si le logement est équipé d'un compteur Linky, le relevé de compteur se fait à distance. De plus, ce type de compteur envoie déjà les données de consommation à GrDF, une à deux fois par jour. Enfin, si l'on a raté le passage du technicien, on peut faire un auto-relevé de compteur. Pour cela, il faut simplement relever les cinq premiers chiffres inscrits sur le cadran du compteur. Ensuite, il faut transmettre ces chiffres à son fournisseur de gaz depuis l'espace client en ligne.

Lorsque l'on déménage, il est impératif de résilier ses contrats d'énergie puis avant de souscrire un nouvel abonnement pour son nouveau logement. Les habitants de la ville de Lumbin peuvent choisir entre la multitude de fournisseurs d'énergie qui se partagent le marché. En arrivant à Lumbin, les consommateurs ont le choix entre :

• Rester chez le même fournisseur d'énergie ;
• Changer de fournisseur d'énergie.

Si l'abonné souhaite rester chez le même fournisseur de gaz, la procédure de déménagement est simplifiée. En revanche, s'il veut changer de fournisseur d'énergie, il doit contacter le service client du fournisseur de son choix.

En cas de problème sur son compteur de gaz à Lumbin, il ne faut pas contacter son fournisseur d'énergie, mais plutôt le service client de GrDF. En effet, seul le gestionnaire du réseau à le droit d'intervenir sur les compteurs de gaz, que ce soit pour un dysfonctionnement ou une urgence. GrDF met à disposition des consommateurs trois moyens de contact :

• Par mail à l'adresse suivante contact@grdf.fr ;
• Via l'espace client en ligne ;
• Par téléphone au 09 69 36 35 34.

Le service client par téléphone de GrDF est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h. S'il ya une urgence concernant le gaz (comme une fuite), il faut tout de suite téléphoner au 0 800 47 33 33 puis attendre l'arrivée d'un technicien GrDF hors de son domicile. Il faut garder à l'esprit que les fournisseurs d'énergie à Lumbin ne sont pas autorisés à intervenir sur les compteurs de gaz. En revanche, si le gaz est coupé pour cause de factures impayées, il faut se rapprocher de son fournisseur pour régulariser sa situation.

GrDF, comme ErDF, est gestionnaire de son réseau et a développé un compteur intelligent. ErDF a développé Linky et GrDF a développé Gazpar. Ces compteurs sont tous les deux dits intelligents et permettent une meilleure gestion de la consommation d'énergie, tant au niveau personnel qu'au niveau des stocks nationaux. Lumbin tout comme l'ensemble des villes de France est concerné par l'arrivée de Gazpar. Pour connaitre les dates de déploiement de Gazpar à Lumbin, le site internet de GrDF met à votre disposition un calendrier précis