Engie à Lyon

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Quels fournisseurs de gaz opèrent à Lyon ?

Lyon : tout ce qu'il faut savoir sur Engie, le fournisseur historique de gaz.

Engie (ex. GDF Suez) a été créé suite au fusionnement de GDF et Suez et est en Rhône-Alpes le fournisseur historique de gaz. Cela signifie que l’entreprise doit aligner les prix de son gaz dans le 69 (Rhône) avec le tarif réglementé par les pouvoirs publics. Plusieurs offres sont disponibles à Lyon :

Contrat Vert

Le contrat vert permet de bénéficier d'une électricité d'origine hydraulique et d'un gaz naturel contrebalancé carbone. Pour chaque kWh consommé une quantité équivalente d'énergie verte est injectée dans le réseau.

Contrat Ajust

Le tarif est fixe mais ajustable à la baisse à chaque anniversaire du contrat. Ainsi, en tant que Lyonnais, vous pouvez uniquement bénéficier d'une baisse de tarif ; dès que le tarif a diminué, ce dernier ne peut plus augmenter par la suite, même si le prix réglementé ré-augmente.

Contrat Énergie Garantie

Le prix du kWh est fixe durant toute la durée du contrat (maximum 4 ans) dans le 69 (Rhône) même si les tarifs réglementés augmentent.

Afin de contacter Engie à Lyon, vous pouvez composer le 09 69 39 99 93. Cela vous permettra de souscrire l'une des neuf offres de gaz naturel.

  • L'offre Gaz Ajust 3 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 2 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 4 ans ;
  • L'offre Mon Gaz Vert ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 1 an ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 3 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 4 ans ;
  • L'offre Confort Connecté 3 ans.

Engie est aussi un fournisseur alternatif d'électricité depuis la libéralisation du marché en 2007. Ainsi, il met à disposition des particuliers neuf offres d'électricité. Il faut savoir que chez Engie, l'électricité est verte.

  • L'offre Élec Ajust 3 ans ;
  • L'offre Élec Ajust 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend + 1an ;
  • L'offre Mon Élec 1 an ;
  • L'offre Élec'Car 3 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 1 an;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 3 ans.

Autres numéros utiles à Lyon :

N'hésitez pas à consulter notre autre site si vous souhaitez plus d'informations sur Engie à Lyon

Eni : offres de gaz et service client à Lyon

Pour souscrire une offre de gaz chez le fournisseur alternatif Eni, les Lyonnais doivent téléphoner au 32 94 ou encore se rendre sur le site internet d'Eni.

Ils auront alors le choix entre quatre offres de gaz naturel dont le prix du kWh est inférieur au tarif réglementé de vente.

En souscrivant chez le fournisseur alternatif Eni, il est possible d'économiser plusieurs centaines d'euros par an.

Gaz : quelles sont les offres proposées par EDF à Lyon ?

EDF est le fournisseur historique et premier producteur d’électricité en Rhône-Alpes et au niveau mondial. En revanche, au niveau du gaz, EDF est un fournisseur alternatif et peut choisir librement les prix de son gaz à Lyon. Deux offres gaz sont disponibles dans le 69 (Rhône) : une offre verte avec compensation carbone et une offre à prix fixe durant 4 ans (même en cas de hausse du tarif réglementé). Si vous possédez un compteur EDF ou si vous avez une question concernant votre contrat gaz à Lyon ou dans le reste de la France, vous pouvez contacter leur service client en composant le 09 69 32 15 15.

Pour quelle offre de gaz Direct Énergie opter à Lyon ?

Total Direct Énergie (anciennement Direct Énergie) est le troisième fournisseur d'énergie en France avec un nombre de clients dépassant les 5 millions. Si certains Lyonnais veulent faire grossir les rangs de Total Direct Énergie, ils peuvent souscrire une offre de gaz en composant le 09 70 80 69 69.

Ainsi, ils auront la possibilité de bénéficier d'un prix du kWh du gaz inférieur au tarif réglementé. Cela permettra aux Lyonnais de faire des économies sur leurs factures de gaz.

Total Direct Énergie dispose de trois offres de gaz dans la ville de Lyon :

  • L'offre Classique Gaz ;
  • L'offre Online Gaz ;
  • L'offre Verte Gaz ;

Comment joindre le service client d'Engie à Lyon ?

Il existe trois façons de contacter le fournisseur d'énergie Engie :

  • Par téléphone ;
  • Par internet ;
  • Par courrier.

Le numéro de téléphone d'Engie destiné aux particuliers est le 09 69 39 99 93. Pour les professionnels, il s'agit plutôt du 09 69 32 33 00.

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz depuis internet, il faut se rendre sur le site internet du fournisseur et suivre la procédure de souscription.

Enfin, en cas de nécessité, il est important de connaitre l'adresse postale d'Engie. L'adresse du service client est la suivante : ENGIE - Service Client Particuliers TSA 42108 76934 Rouen CEDEX 09

La présence d’Engie à Lyon et dans ses alentours

Quelles sont les offres d'Engie à Lyon ?

Les Lyonnais et Lyonnaises qui souhaitent souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Engie ont le choix entre de nombreux abonnements. En effet, ce fournisseur d'énergie dispose d'un catalogue bien rempli. Liste des offres de gaz d'Engie :

  • L'offre Gaz Ajust 3 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 2 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 4 ans ;
  • L'offre Mon Gaz Vert ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 1 an ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 3 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 4 ans ;
  • L'offre Confort Connecté 3 ans.

Liste des offres d'électricité d'Engie :

  • L'offre Élec Ajust 3 ans ;
  • L'offre Élec Ajust 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend + 1an ;
  • L'offre Mon Élec 1 an ;
  • L'offre Élec'Car 3 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 1 an;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 3 ans.

Pour souscrire l'une des ces offres, il faut contacter le service client du fournisseur au 09 69 39 99 93.

Quels sont les avis sur Engie à Lyon ?

Les avis concernant le fournisseur Engie à Lyon sont divers et variés. Les avis positifs concernent principalement les tarifs avantageux des offres d'électricité, mais aussi l'expertise historique sur le gaz ou encore la possibilité de souscrire une offre verte.

Cependant, Engie ne reçoit pas que des avis positifs de la part des Lyonnais. Certains avis négatifs critiquent des démarchages téléphoniques abusifs, un service client pas toujours disponible et des tarifs moins compétitifs sur les offres de gaz.

Si vous vivez à Lyon et que vous recherchez des avis sur le fournisseur d'électicité et de gaz Engie, vous pouvez vous rendre sur des sites spécialisés ou sur des forums de consommateurs.

Comment contacter Engie à Lyon ?

Les abonnés Engie de la ville de Lyon peuvent joindre leur fournisseur d'énergie par téléphone, par internet ou par courrier. Les différents moyens de contact Engie permettent de mieux répondre aux attentes de chaque client. Engie dispose de deux numéros de téléphone : le 09 69 39 99 93 (pour les particuliers) et le 09 69 32 67 77 (pour les professionnels).

Les Lyonnais qui préfèrent les démarches en ligne peuvent contacter Engie en se rendant sur le site internet du fournisseur ou via l'espace client en ligne. Depuis cette espace, ils peuvent suivre leur consommation d'énergie, régler leur facture ou encore résilier leur abonnement d'énergie. Cependant, seuls les abonnés Engie ont accès à l'espace cleint en ligne.

Enfin l'adresse postale du service client d'Engie est Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Pensez à envoyer votre courrier en recommandé afin d'être certain qu'il est bien parvenu au service client Engie.

Quels sont les engagements d'Engie à Lyon ?

Dans la ville de Lyon comme sur l'ensemble de la France, le fournisseur d'énergie Engie s'engage depuis plusieurs années pour la transition énergétique. En effet, en plus de ne proposer que des offres d'électricité verte, Engie réalise des investissements afin de développer la production d'énergie renouvelable.

En tant que premier fournisseur vert de France, Engie compte atteindre la neutralité carbone pour l'ensemble des activités du groupe d'ici 2050.

Le fournisseur s'engage également contre la précarité énergétique. Peu de personnes en ont conscience, mais près de 70% des Français rencontrent des difficultés à payer leurs factures d'énergie. Pour les aider, Engie propose des tarifs avantageux inférieurs aux tarifs réglementés.

Qui sont les fournisseurs d'énergie vert à Lyon ?

Qu'est-ce que l'autoconsommation ?

Selon une récente étude d'Enedis, la France compte actuellement plus de 100 000 autoconsommateurs. En d'autres termes, plusieurs milliers de foyers produisent leur propre électricité ce qui leur permet de faire d'importantes économies sur les factures d'électricité.

Pour devenir un autoconsommateur, il faut procéder à l'installation de panneaux photovoltaïques qui vont produire de l'électricité totalement verte. Ainsi, une partie ou la totalité de l'électricité du logement est verte et sans empreinte carbone.

Cependant, le coût d'installation de panneaux photovoltaïques étant élevé, de nombreux foyers ne peuvent pas se le permettre. Heureusement, le gouvernement a mis en place plusieurs aides financières pour permettre aux familles les plus modestes un accès à une énergie durable et propre. Parmi ces aides financières, on retrouve :

  • MaPrimeRénov' ;
  • Les CEE (Certificats d'Économie d'Énergie) ;
  • Les aides de l'ANAH, etc.

Nul doute que le nombre d'autoconsommateurs ne va cesser d'augmenter tant cette solution est avantageuse. D'ailleurs, selon Enedis, la France devrait compter plus de 4 millions d'autoconsommateurs en 2030.

Qu'est-ce qu'un fournisseur d'énergie verte ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les fournisseurs d'énergie se sont multipliés. Avec cette recrudescence de fournisseurs d'énergie, on voit apparaître de plus en plus d'offres d'énergie verte. Ces offres permettent de participer à la transition énergétique, sans pour autant faire exploser les factures d'énergie.

On désigne comme "fournisseurs verts" les fournisseurs d'énergie qui achètent de l'électricité ou du gaz verts à des producteurs d'énergie renouvelable. Chaque fournisseur s'engage ensuite à réinjecter dans le réseau une quantité d'énergie verte équivalente à la consommation d'énergie des abonnés.

Dans la ville de Lyon, plusieurs fournisseurs d'énergie mettent à disposition des particuliers et des professionnels des offres dont l'énergie est issue de sources renouvelables.

Comment souscrire une offre d'électricité verte à Lyon ?

On appelle "électricité verte" l'électricité provenant de sources d'énergie renouvelables. Les fournisseurs achètent cette électricité (et les Garanties d'Origine) à des producteurs français et européens et s'engagent à la réinjecter dans le réseau national. Hormis sa provenance, l'électricité verte a exactement les mêmes propriétés que l'électricité "classique".

Pour souscrire une offre d'électricité verte à Lyon, les particuliers ou professionnels doivent contacter le service client du fournisseur de leur choix. Avec la multitude de fournisseurs disposant d'offre d'électricité verte, il est recommandé de comparer les différentes offres avant de souscrire.

Les principaux fournisseurs d'énergie verte sont :

  • Planète OUI ;
  • ekWateur ;
  • Bulb ;
  • Enercoop ;
  • Ilek ;
  • Plüm, etc.

D'autres fournisseurs plus connus comme Engie, TotalEnergies, Eni, Vattenfall ou encore EDF proposent également des offres d'électricité verte. Même s'il est impossible de savoir quel type d'électricité reçoit son logement, les fournisseurs verts s'engagent à réinjecter dans le réseau électrique une quantité d'électricité verte équivalente à la consommation des abonnés.

Comment savoir si mon fournisseur est vraiment vert ?

En raison de la multiplication des fournisseurs verts, il est important que les Lyonnais sachent faire la différence entre les fournisseurs qui se contentent de proposer des offres vertes et ceux qui sont 100% tournés vers l'utilisation des énergies renouvelables.

Pour les différencier, il faut s'intéresser au mix énergétique de chaque fournisseur. Un fournisseur est 100% vert lorsque son mix énegétique ne se compose que d'énergie issue de sources renouvelables. Ces sources peuvent être solaire, hydraulique, éolienne ou encore de la biomasse. Les principaux fournisseurs d'énergie 100% verts sont :

  • Planète OUI ;
  • ekWateur ;
  • Enercoop ;
  • Plüm ;
  • Ilek, etc.

À l'inverse, le mix énergétique des autres fournisseurs d'énergie contient une petite part d'énergie verte, mais surtout de l'énergie fossile. Ainsi, les activités de ces fournisseurs restent très polluantes, même s'ils investissent de plus en plus de moyens pour atteindre la neutralité carbone.

Que savoir sur le biogaz à Lyon ?

Encore peu connu, le biogaz est pourtant une alternative sérieuse et non polluante au gaz naturel. Il est obtenu grâce à la fermentation de matières organiques et permet de se chauffer, de cuire des aliments ou encore d'avoir de l'eau chaude.

Pour produire le biogaz, les producteurs ont recours à un procéder appelé méthanisation. Il s'agit en réalité de la décomposition, sous l'effet de bactéries, de déchets domestiques ou d'élevage. Si la méthanisation se fait de façon spontannée dans les décharges, les producteurs utilisent des méthaniseurs pour accélérer le processus.

Si vous souhaitez souscrire une offre de biogaz à Lyon, vous devez comparer les fournisseurs qui en proposent. Le biogaz étant encore en plein développement, les offres ne sont pas encore démocratisées.

Tout savoir sur les compteurs de gaz à Lyon

Comment faire son relevé de compteur de gaz à Lyon ?

Le relevé du compteur de gaz est une opération importante dont se charge GrDF, le gestionnaire du réseau de gaz. En effet, c'est grâce au relevé de compteur que les fournisseurs d'énergie déterminent le montant des factures de gaz.

La facture de gaz dépend de deux élements :

  • Le prix de l'abonnement ;
  • La quantité de kWh/m3 consommée.

Ainsi, avec le relevé de compteur, GrDF et les fournisseurs de gaz peuvent connnaitre la quantité d'énergie utilisée dans le foyer. Si le logement est équipé d'un compteur Linky, le relevé de compteur se fait à distance. De plus, ce type de compteur envoie déjà les données de consommation à GrDF, une à deux fois par jour.

Enfin, si l'on a raté le passage du technicien, on peut faire un auto-relevé de compteur. Pour cela, il faut simplement relever les cinq premiers chiffres inscrits sur le cadran du compteur. Ensuite, il faut transmettre ces chiffres à son fournisseur de gaz depuis l'espace client en ligne.

À quoi sert le compteur Gazpar à Lyon ?

GrDF, en tant que gestionnaire du réseau gazier, est responsable des installations et notamment des compteurs. Dans le cadre du renouvellement des compteurs, GrDF a élaboré, depuis la fin des années 2000, un nouveau compteur: Gazpar. Lyon est donc concernée, tout comme l'ensemble de la France. Le déploiement de ce compteur a commencé en 2016 et se poursuivra jusqu'en 2022. Gazpar est un compteur dit "intelligent" qui transmet, deux fois par jour, des informations sur la consommation énergétique du client. Ces informations sont accessibles au client lui-même, qui peut connaitre en "temps réel" sa consommation et donc ajuster son comportement, et au gestionnaire qui peut lui aussi ajuster ses stocks. Pour en savoir plus sur l'arrivée de Gazpar à Lyon, le site fournit un échéancier que vous pouvez consulter.

Comment contacter GRDF à Lyon ?

En cas de problème sur son compteur de gaz à Lyon, il ne faut pas contacter son fournisseur d'énergie, mais plutôt le service client de GrDF. En effet, seul le gestionnaire du réseau à le droit d'intervenir sur les compteurs de gaz, que ce soit pour un dysfonctionnement ou une urgence.

GrDF met à disposition des consommateurs trois moyens de contact :

  • Par mail à l'adresse suivante contact@grdf.fr ;
  • Via l'espace client en ligne ;
  • Par téléphone au 09 69 36 35 34.

Le service client par téléphone de GrDF est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h. S'il ya une urgence concernant le gaz (comme une fuite), il faut tout de suite téléphoner au 0 800 47 33 33 puis attendre l'arrivée d'un technicien GrDF hors de son domicile.

Il faut garder à l'esprit que les fournisseurs d'énergie à Lyon ne sont pas autorisés à intervenir sur les compteurs de gaz. En revanche, si le gaz est coupé pour cause de factures impayées, il faut se rapprocher de son fournisseur pour régulariser sa situation.

Comment mettre en service son compteur à Lyon ?

Dans la ville de Lyon, l'ouverture de compteur de gaz est réalisée par le gestionnaire du réseau, à savoir GrDF. Cette étape est nécessaire pour pouvoir recevoir du gaz dans son logement, enregistrer sa consommation et établir les factures. Cependant, avant de procéder à la mise en service, il faut préalablement souscrire une offre de gaz chez le fournisseur d'énergie de son choix et lui indiquer son adresse postale, le dernier relevé du compteur et un relevé d'identité bancaire (RIB). Les tarifs de l'ouverture du compteur de gaz dans la ville de Lyon dépendent des délais. Plus l'ouverture du compteur (appelée aussi mise en service) est urgente, plus elle sera chère. Il faut savoir que cette opération est obligatoire dans deux cas :

  • Un déménagement ;
  • Un changement de fournisseur de gaz.

En effet, chaque contrat de gaz est lié à un seul et unique numéro de compteur. C'est pour cela que chaque changement de contrat oblige à réaliser une ouverture de compteur. Dans le cas d'une maison neuve, il faut d'abord effectuer un raccordement avant de faire l'ouverture du compteur de gaz. Pour en savoir davantage, rendez vous sur cette [page] (https://www.grdf.fr/particuliers/services-gaz-en-ligne/demander-raccordement-gaz-naturel).

Comment faire son déménagement à Lyon ?

Lorsque l'on déménage dans la ville de Lyon, il ne faut pas oublier de gérer les contrats d'énergie. En effet, il n'est pas possible de transférer ses contrats d'électricité et de gaz d'un logement à l'autre. Ainsi, avant son emménagement à Lyon, il faut résilier son contrat de gaz et souscrire un nouveau.

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les particuliers peuvent souscrire chez le fournisseur d'énergie de leur choix. Ils peuvent donc librement souscrire un abonnement chez l'un des fournisseurs de gaz disponibles sur la ville de Lyon.

La souscription va nécessiter que le particulier transmette au fournisseur certaines informations comme :

  • Votre identité ;
  • Votre adresse précise ;
  • Le numéro du compteur ;
  • Le dernier relevé de compteur ;
  • Le nom du dernier occupant du logement (en cas de déménagement) ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).