Les habitants de Saint-Étienne peuvent composer le numéro du service client d'Engie au 09 69 36 05 73 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement auprès d'Engie. Les Stéphanois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

Engie à Saint-Étienne

Annonce - Service papernest d'ouverture compteur auprès d'un fournisseur alternatif. En savoir plus. Pour contacter le service client d'Engie, contacter le 09 69 39 99 93

Saint-Étienne : quels sont les fournisseurs d'énergie verte ?

Qu'est-ce qu'un "vrai" fournisseur d'énergie verte ?

Peu de consommateurs le savent, mais il existe deux catégories de fournisseurs d'énergie verte :

  • Les fournisseurs 100% verts ;
  • Les fournisseurs dont le mix énergétique contient aussi de l'électricité nucléaire.

La différence entre les deux types de founisseurs verts se joue sur la composition du mix énergétique. Pour les fournisseurs 100% verts, l'ensemble de l'énergie fournie provient de sources d'énergie renouvelables (solaire, hydraulique, éolien, biomasse, etc). En souscrivant une offre d'électricité ou de gaz chez l'un des ces fournisseurs totalement verts les Stéphanois ont la certitude que leur argent œuvre à la transition énergétique. Parmi les fournisseurs d'énergie 100% verts on peut citer :

  • Planète OUI ;
  • ekWateur ;
  • Enercoop ;
  • Plüm ;
  • Ilek, etc.

En ce qui concerne les autres fournisseurs verts comme Engie ou TotalEnergies, il faut savoir que leur mix énergétique reste en grande partie composé d'énergie issue de sources fossiles (principalement du nucléaire). Ces fournisseurs sont certes engagés dans la transition énergétique, mais ce sont aussi des entreprises très polluantes. Si l'on veut vraiment adopter une démarche écoologique, il vaut mieux souscrire chez un fournisseur d'énergie 100% vert.

Saint-Étienne : qu'est-ce que le biogaz ?

Pour souscrire une offre de biogaz, il faut avant tout comparer les différents fournisseurs de gaz présent sur le marché. Heureusement, les offres de biogaz sont rares et donc simple à comparer.

Le biogaz est une alternative au gaz naturel provenant de la fermentation de matières organiques comme les déchets domestiques ou d'élevage. Sous l'action de bactéries ces déchets vont se décomposer selon un processus appelé méthanisation.

Lorsque l'on parle de "biogaz", on fait en réalité référence au biométhane. C'est le type de biogaz qui a le plus de propriétés similaires au gaz naturel. Il est composé :

  • De méthane ;
  • De dioxyde de carbone inerte ;
  • D'eau ;
  • De sulfure d'hydrogène ;
  • De diverses impuretés.

Grâce à ses propriétés similaires au gaz naturel, le biométhane est une parfaite alternative non polluante.

Quelles démarches pour souscrire une offre d'électricité verte à Saint-Étienne ?

Les principaux fournisseurs d'électricité verte présents à Saint-Étienne permettent de souscrire une offre moins chère tout en participant à la préservation de notre planète. Parmi ces fournisseurs, on retrouve :

  • Engie :
  • TotalEnergies ;
  • Eni ;
  • Planète OUI ;
  • ekWateur ;
  • Bulb ;
  • Enercoop ;
  • Ilek ;
  • Plüm, etc.

Après avoir effectué une estimation de sa consommation d'électricité et comparé les offres vertes, il faut simplement téléphoner au service client du fournisseur de son choix afin de souscrire. Ensuite, le fournisseur contactera Enedis afin de procéder à la mise en service du compteur d'électricité. Que l'électricité soit verte ou non, la mise en service se déroule toujours de la même façon.

En revanche, même si l'on souscrit une offre d'électricité verte, rien ne garanti que l'électricité reçue dans le logement le soit vraiment. En effet, il n'existe qu'un seul réseau dans lequel se mêle électricité verte et "classique". Cependant, les fournisseurs s'engagent à réinjecter dans le réseau l'équivalent de la consommation de leurs clients en électricité verte.

Comment bénéficier de l'autoconsommation à Saint-Étienne ?

Selon une récente étude d'Enedis, la France compte actuellement plus de 100 000 autoconsommateurs. En d'autres termes, plusieurs milliers de foyers produisent leur propre électricité ce qui leur permet de faire d'importantes économies sur les factures d'électricité.

Pour devenir un autoconsommateur, il faut procéder à l'installation de panneaux photovoltaïques qui vont produire de l'électricité totalement verte. Ainsi, une partie ou la totalité de l'électricité du logement est verte et sans empreinte carbone.

Cependant, le coût d'installation de panneaux photovoltaïques étant élevé, de nombreux foyers ne peuvent pas se le permettre. Heureusement, le gouvernement a mis en place plusieurs aides financières pour permettre aux familles les plus modestes un accès à une énergie durable et propre. Parmi ces aides financières, on retrouve :

  • MaPrimeRénov' ;
  • Les CEE (Certificats d'Économie d'Énergie) ;
  • Les aides de l'ANAH, etc.

Nul doute que le nombre d'autoconsommateurs ne va cesser d'augmenter tant cette solution est avantageuse. D'ailleurs, selon Enedis, la France devrait compter plus de 4 millions d'autoconsommateurs en 2030.

Fournisseurs verts à Saint-Étienne : tout ce qu'il faut savoir

Les fournisseurs d'énergie verte sont tous les fournisseurs d'énergie qui achètent de l'énergie provenant de sources renouvelables et qui la réinjectent ensuite dans le réseau national. Afin de garantir la provenance de l'électricité verte, les fournisseurs achètent des Garanties d'Origine qui certifient que l'électricité est vraiment verte.

Pour savoir qui sont les fournisseurs vert dans la ville de Saint-Étienne, il faut réaliser un comparatif des fournisseurs d'énergie verte. Parmi ces fournisseurs, on retrouve :

  • Engie ;
  • TotalEnergies (ex Total Direct Énergie) ;
  • Eni ;
  • Planète OUI ;
  • Vattenfall ;
  • ekWateur ;
  • Bulb ;
  • EDF, etc.

Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les offres d'énergie vertes ne sont pas nécessairement plus chères que les autres offres. En effet, ces offres de marché appliquent généralement un prix du kWh inférieur aux tarifs réglementés de vente.

A savoir sur les compteurs de gaz de Saint-Étienne

Saint-Étienne : comment procéder à l'ouverture du compteur de gaz ?

Les Stéphanois ont l'obligation de procéder à l'ouverture du compteur de gaz de leur logement à chaque déménagement ou changement de fournisseur de gaz. Contrairement à ce que croient de nombreux Français, l'ouverture du compteur de gaz (connu aussi sous le nom de mise en service) n'est pas une opération prise en charge par le fournisseur de gaz. C'est GrDF, le gestionnaire du réseau et distributeur national de gaz qui se charge de mettre en service les compteurs des particuliers et des professionels. Avant d'ouvrir son compteur de gaz, il faut souscrire une offre de gaz chez l'un des fournisseurs disponibles à Saint-Étienne puis indiquer :

  • Son adresse précise ;
  • Le dernier relevé du compteur de gaz ;
  • Le nom du dernier occupant du logement (dans le cas d'un déménagement) ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Plus la mise en service est urgente, plus elle sera chère puisque les tarifs dépendent principalement des délais de réalisation. Ainsi, lorsque l'on est en train de déménager, il est conseillé de faire la demande d'ouverture de compteur au moins 10 jours avant l'arrivée dans le logement. Cependant, si le logement est neuf, il faut s'assurer qu'un raccordement a bien été effectué avant de faire la demande d'ouverture de compteur de gaz, apprenez-en plus en cliquant ici.

Contrat de gaz et déménagement à Saint-Étienne

Lorsque l'on déménage dans la ville de Saint-Étienne, il ne faut pas oublier de gérer les contrats d'énergie. En effet, il n'est pas possible de transférer ses contrats d'électricité et de gaz d'un logement à l'autre. Ainsi, avant son emménagement à Saint-Étienne, il faut résilier son contrat de gaz et souscrire un nouveau.

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les particuliers peuvent souscrire chez le fournisseur d'énergie de leur choix. Ils peuvent donc librement souscrire un abonnement chez l'un des fournisseurs de gaz disponibles sur la ville de Saint-Étienne.

La souscription va nécessiter que le particulier transmette au fournisseur certaines informations comme :

  • Votre identité ;
  • Votre adresse précise ;
  • Le numéro du compteur ;
  • Le dernier relevé de compteur ;
  • Le nom du dernier occupant du logement (en cas de déménagement) ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Saint-Étienne : comment joindre GrDF en cas d'urgence ?

Les habitants de Saint-Étienne qui rencontrent un problème sur leur compteur de gaz ne doivent pas contacter leur fournisseur d'énergie, mais GrDF, le gestionnaire du réseau. Les Stéphanois et Stéphanoises ont trois solutions pour contacter GrDF :

  • Par téléphone au 09 69 36 35 34 ;
  • Depuis l'espace client en ligne ;
  • Par mail à l'adresse contact@grdf.fr

Le service client par téléphone de GrDF est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il permet de régler les problèmes liés au gaz ou encore d'obtenir des informations sur les prestations de GrDF. En cas de fuite de gaz ou autre urgence, il faut rapidement contacter le 0 800 47 33 33 et attendre l'arrivée d'un technicien GrDF.

Cependant, si la coupure de gaz arrive pour cause de factures impayées, il faut appeler le service client de son fournisseur de gaz pour régler le problème.

À quoi sert le relevé de compteur de gaz à Saint-Étienne ?

Le relevé du compteur de gaz est une opération importante dont se charge GrDF, le gestionnaire du réseau de gaz. En effet, c'est grâce au relevé de compteur que les fournisseurs d'énergie déterminent le montant des factures de gaz.

La facture de gaz dépend de deux élements :

  • Le prix de l'abonnement ;
  • La quantité de kWh/m3 consommée.

Ainsi, avec le relevé de compteur, GrDF et les fournisseurs de gaz peuvent connnaitre la quantité d'énergie utilisée dans le foyer. Si le logement est équipé d'un compteur Linky, le relevé de compteur se fait à distance. De plus, ce type de compteur envoie déjà les données de consommation à GrDF, une à deux fois par jour.

Enfin, si l'on a raté le passage du technicien, on peut faire un auto-relevé de compteur. Pour cela, il faut simplement relever les cinq premiers chiffres inscrits sur le cadran du compteur. Ensuite, il faut transmettre ces chiffres à son fournisseur de gaz depuis l'espace client en ligne.

Gazpar et les Stéphanois

GrDF est responsable de la bonne tenue du réseau gazier, des dépannages, de la qualité des compteurs. Un nouveau compteur a donc été développé et est en cours de déploiement dans toute la France. Il s'agit du compteur Gazpar, et Saint-Étienne avec ses 83 576 foyers et 171 483 habitants est concerné par ce changement. Le calendrier du déploiement de ce compteur dans toute la France est disponible sur le site de GrDF. Gazpar, tout comme Linky (compteur intelligent d'Enedis), est un compteur intelligent et transmet, de manière quotidienne, des informations sur la consommation d'énergie au client et à GrDF.

Que savoir sur Engie à Saint-Étienne et dans le Loire ?

Comment joindre Engie à Saint-Étienne ?

Pour contacter Engie lorsque l'on se trouve dans la ville de Saint-Étienne, il existe plusieurs solutions :

  • Par téléphone ;
  • Par internet ;
  • Par courrier.

Utiliser le téléphone est la façon la plus simple de contacter le fournisseur Engie depuis Saint-Étienne. Deux numéros de téléphone sont à disposition : le 09 69 39 99 93 pour les particuliers et le 09 69 32 67 77 pour les professionnels. Ces numéros permettent d'obtenir des informations sur les offres Engie, mais aussi de souscrire une offre, de résilier ou encore de régler un litige. Le service client téléphonique d'Engie est ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

Les Stéphanois qui préfèrent faire leurs démarches en ligne peuvent se rendre directement sur le site internet d'Engie. Ils pourront poser leurs questions ou souscrire une offre d'électricité ou de gaz en quelques minutes. Cependant, les abonnés Engie peuvent aussi contacter le service client depuis l'espace client en ligne.

Enfin, il est préférable dans certains cas de contacter son fournisseur d'énergie par courrier. Cela permet de conserver une trace écrite des échanges avec le fournisseur. L'adresse postale d'Engie est la suivante : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.

Quelles sont les valeurs d'Engie à Saint-Étienne ?

Les engagements d'Engie dans la ville de Saint-Étienne se portent principalement sur la transition énergétique. Engie est l'un des fournisseurs les plus engagés dans la production d'énergie à partir de sources renouvelables.

Ainsi, toutes les offres d'électricité chez Engie sont des offres d'électricité verte. Grâce à ses abonnements, les clients Engie peuvent profiter de tarifs avantageux tout en œuvrant pour la transition énergétique.

En plus d'acheter de l'énergie verte auprès de producteurs français et européens, Engie a investi plusieurs millions d'euros dans le développement d'infrastructures de production d'énergie verte. L'énergie verte commercialisée par Engie provient de l'éolien, du solaire et de l'hydraulique.

Que penser d'Engie à Saint-Étienne ?

Les avis sur Engie dans la ville de Saint-Étienne sont mitigés. En effet, en raison de son grand nombre de clients, Engie reçoit à la fois des avis positifs et négatifs de la part de ses abonnés. Ces avis concernent principalement :

  • Les tarifs ;
  • Le service client ;
  • L'expérience du fournisseur.

Les avis positifs sur Engie à Saint-Étienne mettent en lumière la possibilité de souscrire une offre d'électricité verte, les tarifs compétitifs des offres d'électricité et la grande expérience du fournisseur sur le marché de la vente d'énergie.

Les critiques sur Engie à Saint-Étienne tournent principalement autour du manque d'efficacité du service client, des tarifs élévés sur les offres de gaz ou encore les démarchages téléphoniques abusifs régulièrement subis par les consommateurs.

Connaitre les avis sur le fournisseur Engie à Saint-Étienne permet de mieux choisir son fournisseur d'énergie. Si les tarifs sont le principal critère de sélection, il ne faut pas oublier de prendre en compte la qualité du service client ou encore les engagements du fournisseur pour la transition énergétique.

Engie à Saint-Étienne : quelles sont les offres d'électricité et de gaz ?

Les Stéphanois et Stéphanoises qui souhaitent souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Engie ont le choix entre de nombreux abonnements. En effet, ce fournisseur d'énergie dispose d'un catalogue bien rempli. Liste des offres de gaz d'Engie :

  • L'offre Gaz Ajust 3 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 2 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 4 ans ;
  • L'offre Mon Gaz Vert ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 1 an ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 3 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 4 ans ;
  • L'offre Confort Connecté 3 ans.

Liste des offres d'électricité d'Engie :

  • L'offre Élec Ajust 3 ans ;
  • L'offre Élec Ajust 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend + 1an ;
  • L'offre Mon Élec 1 an ;
  • L'offre Élec'Car 3 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 1 an;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 3 ans.

Pour souscrire l'une des ces offres, il faut contacter le service client du fournisseur au 09 69 39 99 93.

Les fournisseurs de gaz à Saint-Étienne

Saint-Étienne : quelles sont les offres de gaz et comment joindre Direct Énergie ?

Total Direct Énergie, le troisième fournisseur d'énergie en nombre de clients, est présent dans la ville de Saint-Étienne depuis son apparition sur le marché de l'énergie en 2007. Il propose à la population Stéphanoise trois abonnements au gaz naturel :

  • L'offre Classique Gaz ;
  • L'offre Online Gaz ;
  • L'offre Verte Gaz ;

Pour souscrire une offre de gaz chez Total Direct Énergie, les particuliers peuvent téléphoner au 09 70 80 69 69 ou suivre la procédure de souscription sur le site internet de Total Direct Énergie. À noter que le fournisseur a récemment changé de nom pour devenir TotalEnergies.

Engie à Saint-Étienne : comment contacter le fournisseur ?

Les habitants de Saint-Étienne disposent de plusieurs solutions pour joindre le service client du fournisseur d'énergie Engie. Ils peuvent tout d'abord tenter de le contacter par téléphone en composant le 09 69 39 99 93 (pour les particuliers) ou le 09 69 32 33 00 (pour les professionnels). Contacter le service client va permettre aux Stéphanois de souscrire un abonnement d'électricité ou de gaz, d'obtenir des informations sur les tarifs ou encore de résilier leur abonnement.

Ceux qui préfèrent effectuer leurs démarches en ligne peuvent contacter le service client Engie en passant par le site internet ou l'espace client en ligne. à Saint-Étienne, l'espace client en ligne n'est disponible que pour les abonnés Engie. En plus de pouvoir contacter le service client, les Stéphanois peuvent utiliser l'espace client pour suivre leur consommation d'énergie.

Pour finir, il est possible de joindre Engie par courrier à cette adresse : ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.

Quelles sont les offres de gaz et comment joindre EDF à Saint-Étienne ?

Si l'on habite à Saint-Étienne et que l'on souhaite changer de fournisseur de gaz pour faire des économies, il est possible de souscrire une offre de gaz chez EDF. Surtout connu pour son électricité, EDF est devenu un fournisseur alternatif de gaz depuis 2007. Il dispose actuellement de trois offres de marché qui sont toutes disponibles à la souscription dans la ville de Saint-Étienne.

Pour contacter le fournisseur EDF à Saint-Étienne, il existe plusieurs moyens :

  • Par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
  • En ligne grâce au site internet EDF.

Saint-Étienne : Qui est le fournisseur de gaz Engie ?

"Engie est le fournisseur historique de gaz depuis sa création en 1946. Il est présent sur 95% du territoire et notamment à Saint-Étienne où il propose des offres de gaz et d'électricité aux particuliers et aux professionnels. Avant novembre 2019, l'offre de gaz phare d'Engie était celle au TRV du gaz, mais elle n'est plus disponible à la souscription. Le tarif réglementé du gaz est un prix spécial du kWh de gaz, fixé par les pouvoirs publics, qui sera définitivement supprimé en juillet 2023. Avec la fin du tarif réglementé de vente du gaz, Engie ne propose aux Stéphanois que des offres de marché dont le prix du kWh est moins cher que le TRV. Ainsi, les offres de gaz d'Engie à Saint-Étienne sont les suivantes :

  • L'offre Gaz Ajust 3 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 2 ans ;
  • L'offre Gaz Ajust 4 ans ;
  • L'offre Mon Gaz Vert ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 1 an ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 3 ans ;
  • L'offre Gaz Énergie Garantie 4 ans ;
  • L'offre Confort Connecté 3 ans.

À la faveur de l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, Engie est également devenu un fournisseur alternatif d'électricité. N'étant pas le fournisseur historique de cette énergie, Engie ne met à disposition des Stéphanoises et Stéphanois que des offres de marché :

  • L'offre Élec Ajust 3 ans ;
  • L'offre Élec Ajust 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend 2 ans ;
  • L'offre Élec Weekend + 1an ;
  • L'offre Mon Élec 1 an ;
  • L'offre Élec'Car 3 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 1 an;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 2 ans ;
  • L'offre Élec Énergie Garantie 3 ans.

En ce qui concerne les tarifs des offres d'électricité et de gaz d'Engie à Saint-Étienne, il faut savoir que le fournisseur historique dispose de trois types de tarifs :

Contrat Énergie Garantie

Le prix du kWh est fixe durant toute la durée du contrat (maximum 4 ans) à Saint-Étienne, même si les tarifs réglementés augmentent.

Contrat Ajust

Le tarif est fixe mais ajustable à la baisse à chaque anniversaire du contrat. Ainsi, les Stéphanois peuvent uniquement bénéficier d'une baisse de tarif ; dès que le tarif a diminué, ce dernier ne peut plus augmenter par la suite, même si le prix réglementé ré-augmente.

Contrat Vert

Le contrat vert permet de bénéficier d'une électricité d'origine hydraulique et d'un gaz naturel contrebalancé carbone. Pour chaque kWh consommé une quantité équivalente d'énergie verte est injectée dans le réseau.

Pour en savoir davantage sur Engie, consultez notre autre site Engie à Saint-Étienne !"

Quelle offre de gaz choisir et comment joindre le service client Eni à Saint-Étienne ?

Pour faire des économies sur ses factures de gaz à Saint-Étienne, il est souvent conseiller de changer de fournisseur d'énergie. Heureusement pour les Stéphanois, le fournisseur de gaz Eni commercialise quatre offres de gaz pour les habitants de la ville :

  • L'offre Astucio Eco Gaz ;
  • L'offre Webeo Gaz ;
  • L'offre Evo Gaz ;
  • L'offre Astucio Planète Gaz.

En appelant le 32 94, tous les particuliers qui vivent à Saint-Étienne peuvent souscrire chez Eni et faire des économies.