Les particuliers peuvent composer le numéro du service client d'Enedis au 09 70 83 19 70 pour joindre directement le distributeur d'électricité. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié d'Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au numéro de votre département). Les particuliers souhaitant souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

Services Enedis (ex ERDF) en France en 2021

Annonce - papernest n'est pas partenaire d'Edf.

ERDF est présent dans presque toute la France. Afin de vous renseigner sur la manière de contacter ERDF depuis votre lieu d'habitation veuillez sélectionner votre région.

Informations sur Enedis

Tout savoir sur le distributeur d'électricité en France :
Nom du distributeur Enedis (ex-ErDF)
Numéro pour joindre le service client 09 72 67 50 XX (XX les deux chiffres de votre département)
Site web pour contacter https://www.enedis.fr/aide_contact
Date de création 2017
PDG Marianne Laigneau
Adresse postale du siège social 34 Place des Corolles, 92079 La Défense
Siren 444 608 442

Les réseaux de transport et de distribution d’EDF ont pour fonction d’acheminer l’électricité. Enedis ex ERDF (Electricité Réseau Distribution France) distribue l’électricité moyenne et basse tension jusqu’au consommateur final en toute sûreté, fiabilité et compétitivité. Que se soit des particuliers, des entreprises et des collectivités locales., l’électricité vendue par les fournisseurs d’énergie représente 35 millions de clients.. Enedis. est le concessionnaire d’un réseau qui appartient aux collectivités locales. Il exploite et entretient **618 000 km** de lignes basse tension et **697 000** km de lignes moyenne tension assurant une mission de service public. ERDF est aussi présent à l’international: en Italie où elle développe des projets d’acheminement de gaz naturel et en Hongrie où elle distribue du gaz et de l’électricité.

Enedis vers une transition énergétique

Enedis adapte ses réseaux aux nouvelles exigences de la transition énergétique. En effet, la multiplication des producteurs d’énergies renouvelables: énergie solaire photovoltaïque et éolienne par exemple. Pour cela les réseaux doivent s’adapter à la nouvelle demande. En ce sens de nouveaux compteurs permettent de gérer la consommation d’énergie plus précisément, simplement et efficacement. Enedis doit installer 3 millions de compteurs communicants d’ici 2016. Appelé Linky ce compteur rend possible de nouveaux services pour les clients, les collectivités locales, les fournisseurs ou encore les producteurs. Le déploiement de ce compteur s’est fait en concertation avec l’ensemble des parties prenantes:

  • Les pouvoirs publics (ministères),
  • La CRE (commission de régulation de l’énergie),
  • L’association de consommateurs,
  • Les fournisseurs d’électricité…
    .
Le client ne sera pas facturé lors de la pose du compteur. Vous serez informé de la pose de ce compteur 25 jours au moins avant la date prévue. Grâce à Linky les interventions courantes pourront être réalisées à distance, sans rendez-vous et sans dérangement pour le client.

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ERDF Alsace

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ERDF Picardie

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ERDF Poitou-Charentes

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ERDF Provence-Alpes-Cote D'Azur

Les services Enedis (ex ERDF) depuis la région Provence-Alpes-Cote D'Azur

ERDF Rhône-Alpes

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