Pour une ouverture de compteur d’électricité à Caen sur le réseau ErDF, appelez Souscritoo au

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Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 14

Caen

Horaires :

Lundi-samedi : 8h00 - 21h00

EDF Caen1

1Souscritoo n’est pas en partenariat avec EDF

Vous pouvez contacter le service client EDF Caen (14) par tel au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 0 810 333 776 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 683 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 005 Lundi-vendredi 8H-17H

Pour communiquer par courrier postal avec EDF, utilisez l’adresse du service clients particuliers réservée aux habitants du 14 (Calvados).

Pour établir votre échéancier, votre conseiller vous posera quelques questions (énergie utilisée pour le chauffage, l’eau chaude, la cuisson, surface du logement) afin d’estimer votre consommation dans la région Basse-Normandie.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Caen ?

A Caen comme ailleurs, EDF accepte une grande diversité de modalités de paiement, notamment pour les factures (détails à lire sur votre espace client) :

  • prélèvement automatique
  • chèque
  • TIP
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • paiement via un serveur vocal,
  • espèces via le mandat cash
  • Il est possible pour les Caennais d'opérer un changement pour la facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle en cas de prélèvement automatique.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 14000 :

Téléphone Horaires d'ouverture
0 800 123 333 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Caen:

Pour des informations sur les travaux de chauffage ou d'isolation effectués dans le 14000, contactez le num 3929 (gratuit depuis un fixe, prix d'une communication normale pour un mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

Pour ouvrir un compteur avec EDF à Caen1

Horaires d'ouverture

Lundi : 08:00 - 18:00
Mardi : 08:00 - 18:00
Mercredi : 08:00 - 18:00
Jeudi : 08:00 - 18:00
Vendredi : 08:00 - 18:00

Service client national :

09 69 32 15 15

Notation :

(9 avis)

1EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Les facteurs impactant la consommation à Caen

Répartition de l'électricité et du gaz à Caen

Au cœur de la politique de réduction des émissions de CO2 et autres gaz à effet de serre, le label nommé BBC-effinergie® permet d'identifier les bâtiments consommant peu d'énergie dans toute la France, y compris à Caen. Grace à leurs besoins en énergie réduits, les bâtiments présents dans le 14000 permettront la réalisation des objectifs de 2050 de diminution d'émission de ces gaz à effet de serre.

Chez vous, à Caen, on remarque que 1290 logements uniquement, sur 62 814 logements sont détenteurs du label BBC-effinergie® : une proportion de 2 %.

Si l'on s'intéresse aux communes alentours, on remarque que la proportion passe à 1 %.

De nombreuses disparités existent entre les villes. Certaines ont déjà une longueur d'avance, comme Bonnoeil, dont la politique concernant ce sujet s'avère plutôt efficace.

Statistiques sur le chauffage à Caen

Le chauffage le plus fréquent dans les habitations Caennaises est le chauffage central collectif.

Notez que pour réchauffer votre habitat, il existe d'autres alternatives classées ici de la plus économe à la plus couteuse à Caen :

  • Central collectif

  • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement)

  • Entièrement électrique

Type de chauffage utilisé (%)

Caen : météo et températures

Températures à Caen sur l'année 2014

Savez-vous que les conditions climatiques en Basse-Normandie ont une réelle influence sur la quantité d’énergie nécessaire aux Caennais. En effet, la quantité d’énergie réclamée est beaucoup plus importante en hiver qu’en été. Ce phénomène s’explique par des écarts de températures importants et des pics de consommation dus au chauffage.

Ensoleillement à Caen sur l'année 2014

Les habitants de Caen ont eu l’occasion de travailler leur bronzage pendant 1 912.0 heures d’ensoleillement cette année. Cela représente un écart de 145 heures par rapport à la moyenne sur l'hexagone.

Quel sont les combustibles à Caen ?

À Caen, les habitants préfèrent utiliser pour leur chauffage le gaz de ville ou de réseau notamment pour le chauffage individuel et collectif.

Vous trouverez ci-dessous la liste des combustibles utilisés par les par les concitoyens de Caen :

  • Chauffage urbain : 6.5 %

  • Gaz en bouteille (individuel : 0.5 %

  • Gaz réseau ou de ville : 49.6 %

  • Fioul : 13.5 %

  • Electricité : 30.0 %

Vous pouvez réaliser facilement des économies sur votre facture en choisissant un mode de chauffage peu gourmand en énergie. Nous vous invitons à contacter la boutique EDF de Caen qui vous guidera dans votre choix.

Quels logements trouve-t-on à Caen ?

11 281 maisons existent à Caen et 50 866 appartements. La plupart de Caennais habitent dans des appartements.

Type de logement (%)

Si vous envisagez de faire un changement d'habitation, grâce à votre agence EDF Caen, il est possible de faire une estimation par téléphone de votre future consommation.

L'usage de l'énergie à Caen

Le budget que les Caennais consacrent à l'énergie pour leur foyer peut varier d'une ville à une autre. Une ville comme Manvieux va par exemple avoir des chiffres différents de ceux de Caen.

On peut facilement expliquer cette différence par des facteurs qui vont faire fluctuer les prix de l'énergie à Caen comme par exemple, le type d'habitation où vous logez, le type de chauffage ainsi que son combustible qui équipent votre logement ou encore la proportion d'habitations certifiées BBC ainsi que la température moyenne observée à Caen.

La consommation en énergie à Caen

Caen : la consommation des foyers détaillée

Sur une période d'un an, l'agence EDF de la ville de Caen doit fournir environ 4 MWH par foyer. Lorsque l'on compare ce chiffre à 2014, nous remarquons une augmentation de 0.01 MWh, soit environ 0.1 %.

De plus, si l'on jette un coup d’œil aux villes proches de Caen, on peut voir que les dépenses en énergie sont d'environ 7.5 MWh / foyer / an.

Caen : le prix du gaz pour ses habitants

Les Caennais payent en moyenne 0,1467 euro pour un KWh de gaz. EDF Caen peut vous générer une prévision sur votre facture si vous le désirez.

Facture globale énergétique dans la ville de Caen

Les Caennais doivent payer globalement 717 euros concernant l'électricité. C'est-à-dire une augmentation de 1.0 euros (0.1 %) si l'on compare à 2014.

A proximité de Caen, le prix à payer chaque année pour un logement est de 1 312 euros en notant qu'il est de 1403 euros pour l'ensemble du pays.

Facture moyenne d'électricité et de gaz des Caennais

À Caen, la facture moyenne d'électricité s'élève à 717 € pour et celle du gaz à 1038 €. La facture annuelle concernant l'énergie revient donc à 1755 € par an.

Il y a donc eu une augmentation de 111.5 euros (6.8 %) par rapport à 2015.

Dans les villes situées dans le 14, le prix annuel de l'énergie pour un logement revient en moyenne à 1 671 €.

Le graphique qui vous est proposé ci-dessous montre une comparaison entre le prix à payer mensuellement par foyer concernant la ville de Caen, les communes avoisinantes (EDF Bram (11150), EDF Conques-Sur-Orbiel (11600), EDF Moussan (11120)) et la moyenne française.

Facture énergétique moyenne (€)

Caen : la consommation des citoyens détaillée

Un Caennais consomme en moyenne 2 MWh/an.

Dans la région de Caen, chaque habitant consomme approximativement 2 MWh d'électricité et $ConsoGazMoyHabitant MWh de gaz. Il faut savoir qu'en France, la consommation annuelle approximative d'une personne (gaz + électricité) est de 6,7 MWh.

Ci-joint, vous pouvez observer la représentation du coût énergétique par Caennais, ainsi que celui des habitants des communes avoisinantes (EDF Bram (11150), EDF Conques-Sur-Orbiel (11600), EDF Moussan (11120)).

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Vous pouvez comparer ce graphique au profil énergétique de EDF Le Manoir.

Répartition de l'électricité et du gaz à Caen

Dans la ville de Caen, nous avons recensé 108 365 habitants pour 62 814 logements (maisons et appartements confondus). Leur consommation en électricité s’élève à 283 870 MWh/an par habitant et celle en gaz de 949 184 MWh/a. Par rapport à 2014, nous notons une variation de 101 453.0 MWh de plus.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Concernant l'énergie les Caennais, favorise la consommation de gaz par rapport aux autres énergies.

Énergie produite à Caen

Comparaison de la production d'énergie en Basse-Normandie

Il est important de savoir que la population de Caen produit une quantité d'énergie renouvelable bien inférieure par rapport à ses voisins : la différence se chiffre à 0.36 W.

Caen et l'autosuffisance énergétique

Aujourd'hui, la ville de Caen produit en moyenne 227.46 MWh par an, chiffre à mettre en relation avec la demande annuelle de Caen faite auprès d'EDF qui représente 1 233 054 MWh. La ville de Caen est ainsi autosuffisante, concernant la production d'énergie renouvelable, à 0.0 %. Ainsi, Caen devrait multiplier par 10 369 sa production énergétique renouvelable pour être réellement autosuffisante.

Centrales électriques à proximité de Caen

La ville de Caen est alimentée en électricité par les centrales électriques situées à proximité :

Pas de centrale proche

La production Caennaise d'énergie renouvelable

Étant au cœur des problématiques actuelles autour du développement durable, la ville de Caen essaye de mettre en place la production d'énergie renouvelable grâce à EDF Caen.

En 2013 par exemple, la production d'énergie verte de Caen se chiffrait à 0.17 W : la source d'énergie la plus répandue étant l'énergie solaire.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Cette énergie dite "propre" représente 100.0 % de ce que produit Caen au total. Le graphe ci-dessous montre, en fonction des sources d'énergie présentes chez les Caennais leur puissance mais également la variation depuis 2009.


Production d'énergie renouvelable


Les habitants de Caen ont pu remarquer que le maire Joël Bruneau (Mandat : 2014-2020) avait participé au développement de l'utilisation de la source d'énergie solaire pour la ville de Caen.

Contactez le numéro EDF de Caen si vous nécessitez davantage d'informations, d'un quelconque conseil ou d'un rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Infos à propos de Caen

Catalogue des stations essence de la région Basse-Normandie

Il est possible de réaliser des économies sur sa facture de dépenses mensuelles liées à l'énergie en comparant les prix du carburant dans le 14000.

  • Leclerc - Falaise à Aubigny, Z.A. Sud-Calvados - 2, rue Louis Rochet, 14700, Falaise
  • Total Access - Relais amiral Hamelin aux Authieux-Sur-Calonne, 33, rue Hamelin - D675, 14130, Pont-l'Évêque
  • Divers - Station Lebon à Bazoches-Au-Houlme, Bissey - D15, 61210, Habloville

Liste des points de recharge pour véhicules électriques

Si vous habitez la ville de Caen, vous pouvez utiliser les véhicules électriques pour circuler dans la ville où plusieurs bornes sont en service : Pas de borne disponible à proximité

Différentes initiatives locales pour le développement durable

Il y a quelques actions portées à proximité de Caen pour se joindre à la transition qui concerne l'énergie. Recherchez ci-joint, la liste et le descriptif de ces actions :

  • Mesurer les économies d’énergies dans le bâtiment, L’OPHLM* Caen Habitat s’est lancé dans un projet ambitieux : la réhabilitation thermique de 730 logements sociaux. À ce titre, ce chantier est l’un des dix plus grands de ce type en cours en France. Il devrait permettre d’obtenir des bâtiments actuels, construits entre 1960 et 1970, une performance énergétique en bâtiment basse consommation : 70 % d’économies de charges de chauffage et d’eau chaude sanitaire devraient être réalisées par rapport à la consommation actuelle.
  • Conseil en énergie partagée à Rouen, Le Conseil en Energie Partagé est un service de proximité qui propose de partager les compétences d’un technicien spécialisé entre plusieurs communes d’un même territoire, qui ne disposent pas de telles compétences en interne. Recourir au dispositif CEP est pour les petites et moyennes communes adhérentes un bon moyen d’agir concrètement sur leur patrimoine (bâtiments, éclairage, véhicules) pour réduire les consommations énergétiques tout en faisant de réelles économies.
  • Méthanisation STEP Angers à Angers, La méthanisation permet le traitement de déchets organiques, la production d’une énergie renouvelable, la diminution des impacts environnementaux des exploitations agricoles, le retour au sol de digestat limitant l’utilisation d’engrais minéraux. L’ADEME accompagne l’émergence, le développement et la structuration de cette filière. Cette filière comprend les unités valorisant le biogaz issu du traitement des eaux usées de station d’épuration urbaine.

Liens utiles pour compléter les informations relatives à Caen :

Vous emménager à Caen ? Vous voulez mettre en service l'électricité dans votre logement se situant dans le 14 ? Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires  EDF Caen

Infos importantes sur la mairie de Caen

Mairie de Caen, Esplanade Jean-Marie-Louvel, 14027 Caen Cedex 9.
La mairie est ouverte à ces horaires : horaires indisponibles.
À Caen, si vous devez contacter la mairie, il vous suffit d'appeler le 02 31 30 41 00 (fax au 02 31 86 02 38).
Il existe également un mail pour contacter la mairie de Caen: dec@caen.fr.
Autres infos : le maire actuel de Caen est Joël Bruneau (Mandat : 2014-2020) et les habitants de Caen sont nommés les Caennais ou les Caennaises.

Caen : infos concernant l'électricité

J'habite à Caen, comment obtenir mon certificat de conformité consuel ?

Il est important de noter que lorsque vous effectuez des modifications sur le réseau électrique de votre domicile à Caen, vous devez nécessairement vous devez effectuer une demande de certificat de conformité auprès du consuel région en Basse-Normandie. Vous trouverez l’adresse ainsi que le numéro de téléphone de celui-ci juste ici :

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
08 21 20 32 02

Toutes les informations sur sur la pose dens nouveaux compteurs Linky à Caen

EDF a mis en place de nouvelles sortes de compteurs, nommés Linky, qui ont pour but de faciliter la vie des Caennais : ils pourront mettre en service leur compteur de façon plus simple, avoir un aperçu de leur consommation directement sur internet, et effectuer, de façon automatique, les relevés de compteur. Vous pourrez utiliser les compteurs Linky dans la ville de Caen :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 20 029
de Juillet 2016 à Décembre 2016 19 179
de Janvier 2017 à Juin 2017 13 933
de Juillet 2017 à Décembre 2017 15 708
de Juillet 2018 à Décembre 2018 143

Liste des Entreprises Locales de Distribution de l’énergie à Caen

Beaucoup de personnes ignorent qu’EDF et Enedis (ex-ERDF) ne possèdent pas le monopole concernant la distribution d’énergie à Caen. En effet, des ELD proposent elles aussi dans le 14000 (Caen) la distribution et la fourniture d’énergie aux Caennais. Voici la liste et les coordonnées des ELD présentes à Caen:
Aucune Entreprise Locale de Distribution proche

Infos pratiques sur la boutique d'Electricité de France à Caen

Caen : où trouver une agence

Comment se passe le recrutement chez EDF à Caen ?

EDF Basse-Normandie gère l’ensemble du recrutement et ainsi que les agences à Caen. Le siège où postuler se trouve à l’adresse suivante : 21, avenue de Cambridge - BP 10020, 14101 Hérouville Saint Clair Cedex.

Historique d’ERDF pour les Caennais

Anciennement rattachée à EDF, Enedis (ex-ERDF) assure aujourd'hui la gestion de 95% du réseau d'électricité français et travaille avec la totalité des fournisseurs d'électricité, dont ceux présents en Basse-Normandie. Electricité Réseau Distribution de France (ERDF) est une entreprise complètement indépendante, née en 2008, suite à la séparation de la commercialisation et de la livraison d'électricité.

Comment faire pour ouvrir son compteur électricité à Caen ?

Vous souhaitez ouvrir un nouveau compteur électrique à Caen? Le prix varie entre 27 et 153 euros et dépend du délai d'ouverture que vous choisirez dans le 14000. Pour toute information concernant cette souscription, vous pouvez contacter le 02 44 21 11 48.


Ouverture Standard (sous de 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgent (le jour de votre souscription)
Prix 27 € 63,50 € 153,23 €

Les démarches pour ouvrir un compteur à Caen seront automatiques si vous pouvez renseigner à EDF Caen les informations suivantes:

  • Le numéro de votre compteur (si changement de locataire, son nom suffira au cas où vous ne disposer pas du numéro de compteur)

  • Le relevé de votre compteur

Vous êtes dans l'impossibilité de fournir un de ces renseignements ? Dans ce cas, ERDF de Caen vous enverra un de ses techniciens à domicile.

Caen : quelles sont les offres qu'EDF peut vous proposer ?

Tarifs réglementés EDF Bleu Ciel:

Il existe différentes options disponibles pour votre contrat EDF à Caen.

Des conseillers sont à votre disposition par téléphone si vous avez besoin de renseignements concernant ces offres.

Option basique

Le prix du kWh (kiloWatt heure) reste fixe toute la journée, toute l'année.

Option Heures creuses / Heures pleines

Le prix est inférieur pendant les heures creuses de la journée pour les Caennais, soit au total 8h par jour.

Option tempo

Le prix de l'électricité est plus important 65 jours par/an pour inciter les consommateurs à réduire leur consommation à Caen.

Le tarif première nécessité

Exclusivement destiné aux consommateurs du 14000 ayant droit à la Couverture Maladie Universelle (CMU), il permet de réduire le prix de son forfait à Caen et d'obtenir un tarif préférentiel sur les 100 premiers KWh du mois.

Ce tarif est disponible chez l'ensemble des fournisseurs d'électricité de Caen.

Option EJP

Cette option n'est plus disponible à la souscription mais est maintenue en service.

Elle oblige le consommateur à payer 4 fois plus cher son électricité pendant 22 jours par an, mais offre en contrepartie de payer 20% moins cher les 343 jours restants.

Pour les Caennais qui souhaitent contacter ERDF

Pour une requête concernant une intervention sur le réseau (panne, incident ou même raccordement de votre logement), vous pouvez joindre par téléphone le service client dédié ou alors vous rendre sur la page internet dédiée à votre ville : ERDF Caen.

Contacter EDF (Electricité de France) par téléphone ou par courrier à Caen (14000)

Pour avoir un conseiller EDF par téléphone, les Caennais peuvent utiliser les numéros de téléphone nationaux d’EDF :

  • Pour discuter avec un conseiller client à propos de votre contrat EDF dans le 14000, notamment en cas de panne ou de réclamation, vous pouvez appelez le 09 69 32 15 15 (numéro Cristal, lundi au samedi de 8H et 21H). Vous éviterez ainsi d’avoir à vous déplacer en agence.
  • Pour faire le plein de conseils sur les travaux d’économies d’énergie, composez le numéro 3929 (horaires: du lundi au samedi de 8H à 18H30) mis en place pour répondre aux besoins des clients du 14 (Calvados).
  • Si vous souhaitez régler votre facture EDF à Caen ou déclarer une auto-relève de compteur, EDF a mit à votre disposition un numéro vert (gratuit) : 0 800 123 333. Joignable 24H/24, ce serveur vocal ne vous met pas en relation avec un conseiller.
  • Pour plus d’informations à propos de l'agence EDF Caen, nous vous redirigons vers la page EDF Caen. Vous pouvez aussi contacter ce numéro: le 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé).

    Ce numéro sert lors d'ouverture de compteur d'électricité ou de gaz, et vous aidera à joindre le service client EDF Caen en cas urgent.

    Un espace client permettant de modifier son contrat vous est aussi dédié en suivant ce lien : votre espace client.

    Les numéros utiles à Caen :

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    Commentaires:

    • Farès (6 mai 2016 10:41)
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    • Bonnet (4 mars 2016 22:50)
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    • Dubois (16 février 2016 16:42)
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    • Mercier (12 février 2016 13:01)
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    • Lambert (16 février 2016 22:02)
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      A quand Linky à Angers ? je veux tester cette nouveauté.

    • Steven (10 janvier 2016 22:53)
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    • David (23 mars 2016 17:43)
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    • Bonnet (3 avril 2016 12:39)
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    • Ewen (19 mars 2016 18:23)
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