Les particuliers peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF. Alternativement, ceux souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.

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Annonce - papernest n'est pas partenaire d'Edf

EDF est historiquement bien implanté en France. Jusqu'en 2018 l'entreprise disposait de plusieurs agences disséminées dans les différentes régions françaises, elles sont aujourd'hui fermées. Afin de vous renseigner sur la manière de contacter EDF depuis votre lieu d'habitation veuillez sélectionner votre région.

A noter : papernest n'est pas en partenariat avec EDF

Informations importantes à connaître sur EDF le fournisseur d'électricité historique en France

Logo du fournisseur logo EDF
Nom EDF
Numéro du service client
30 04
E-mail service client serviceclient@edf.fr
Lien vers l'espace client https://www.edf.fr/contacts/clients-en-france
Chiffre d'affaire 60,0 Milliards en 2020
Siège social 22 avenue Wagram, 75008 Paris
Siren 552081317

L'histoire d'EDF le fournisseur historique

EDF est le premier fournisseur d'électricité dans le monde. En effet, le groupe compte plus de 20 millions de clients seulement en France et plus de 30 millions de clients dans le monde entier. Après l’ouverture du marché, EDF est désormais dans l’univers concurrentiel**. Il décide donc de se transformer pour disposer de son expertise à travers plusieurs secteurs. Autrefois fournisseur d’électricité ,il devient par la suite fournisseur de gaz. En effet, il faut savoir qu’EDF ne propose pas que des offres d’électricité, il propose aussi des offres pour les particuliers ou les professionnels qui ont besoin de gaz naturel.

Le rôle d'EDF

Grâce à l’expertise de ses différentes équipes, à son secteur de recherche et développement, son ingénierie, son expérience d’exploitant industriel et l’accompagnement précis envers ses clients, EDF apporte sans cesse de nouvelles solutions conciliant développement économique et préservation de l’environnement. La mission d’EDF est de produire, transporter et distribuer l’énergie. EDF s’occupe à lui seul du secteur de l’ingénierie, du secteur de la production et du secteur de la négoce d’énergie. Concernant le secteur du transport, il est géré par une de ses filiales, RTE, qui doit veiller à ce que l’électricité arrive bien au lieu de consommation. En ce qui concerne la distribution, c’est une autre filiale d’EDF qui s’occupe de cela, ERDF, qui veille à ce que les consommateurs aient bien de l’électricité.

La concurrence

Désormais, EDF n’est plus le seul fournisseur d’électricité. Même s’il possède énormément de clients et qu’il est le premier électricien en France, il y a tout de même de la concurrence. ENGIE, auparavant GDF et partenaire d’EDF, est juste derrière le groupe.Direct Energie arrive à convaincre de nombreuses personnes grâce à ses tarifs intéressants.

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