Pour une ouverture de compteur d’électricité à Hem sur le réseau ErDF, appelez papernest au

Ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h !

Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 59

Hem

EDF proche de Hem1

1papernest n’est pas en partenariat avec EDF

Vous pouvez contacter le service client EDF à Hem comme dans le reste de la France par téléphone au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 3022 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 668 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 004 Lundi-vendredi 8H-17H

Pour communiquer par courrier postal avec EDF, utilisez l’adresse du service clients particuliers réservée aux habitants du 59 (Nord).

Pour établir votre échéancier, votre conseiller vous posera quelques questions (énergie utilisée pour le chauffage, l’eau chaude, la cuisson, surface du logement) afin d’estimer votre consommation dans la région Nord-Pas-De-Calais.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Hem ?

A Hem comme ailleurs, EDF accepte une grande diversité de modalités de paiement, notamment pour les factures (détails à lire sur votre espace client) :

  • prélèvement automatique
  • chèque
  • TIP
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • paiement via un serveur vocal,
  • espèces via le mandat cash
  • Il est possible pour les Hémois d'opérer un changement pour la facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle en cas de prélèvement automatique.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 59510 :

Téléphone Horaires d'ouverture
09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Hem:

Pour des informations sur les travaux de chauffage ou d'isolation effectués dans le 59510, contactez le num 3929 (gratuit depuis un fixe, prix d'une communication normale pour un mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

Les causes de variations de consommation à Hem

Quels logements trouve-t-on à Hem?

5 897 maisons existent à Hem et 1 010 appartements. La plupart de Hémois habitent dans des maisons.

Type de logement (%)

Si vous envisagez de changer de logement, il est possible de faire une estimation par téléphone ou via le site d'EDF de votre future consommation grâce au service d'EDF Hem. Par contre, ne vous rendez pas en agence EDF, celles-ci n'existent plus depuis 2018.

Répartition de l'électricité et du gaz à Hem

BBC-Effinergie® est une appellation qui a pour ambition d'identifier les édifices qui consomment très peu d'énergie électrique à travers le pays, et notamment à Hem. Attention cependant, les bâtisses Hémoises dont le permis de conduire a été délivré après le 31 décembre 2012 ne peuvent pas obtenir le label. De nos jours, à Hem, 7 019 édifices existent, et 56 sont certifiés par BBC-Effinergie. Pour les communes en périphérique de Hem, la proportion est de 2 %. Toutes les villes n'ont pas la même efficacité dans la politique de réduction des dépenses énergétiques : Lallaing mène une politique plutôt efficace, comme vous pouvez le voir sur la page de la ville Lallaing.

Données sur le chauffage à Hem

Le chauffage le plus utilisé par la population Hémoise est le chauffage central individuel.

Notez qu'il existe plusieurs types de caléfaction classés ici du plus économe au plus couteux à Hem :

  • Central collectif

  • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement)

  • Entièrement électrique

Type de chauffage utilisé (%)

Quel climat à Hem ?

Températures relevées à Hem (2014)

Il est important de noter que la température de la région Nord-Pas-De-Calais influence sur les besoins en énergie à Hem. Plus simplement, c'est le contraste entre les températures hivernales et estivales qui permet de saisir l’importance de la quantité d'électricité distribuée par EDF Hem dans les logements des Hémois.

Ensoleillement à Hem en 2014

En 2014, les Hémois ont pu bénéficier de 1 744.0 heures de ciel ensoleillé, soit une différence de 313 si l’on compare à la moyenne française.

Hem: quels usages énergétiques?

La proportion du budget de l'énergie au sein du budget global des Hémois est très différente de celle des habitants d'une ville comme Lille.

On peut expliquer cette différence du coût de l'énergie des Hémois par divers facteurs qui font fluctuer les prix de l'énergie à Hem. Par exemple, le type d'habitation que vous avez, votre type de chauffage et son combustible, le nombre d'habitations certifiées BBC ainsi que la météo à Hem.

Hem: quels combustibles utilise-t-on?

À Hem, les habitants préfèrent utiliser pour leur chauffage le gaz de ville ou de réseau notamment pour le chauffage individuel et collectif.

Vous trouverez ci-dessous la liste des combustibles utilisés par les concitoyens de Hem :

  • Chauffage urbain : 1.9 %

  • Gaz en bouteille (individuel : 0.6 %

  • Gaz réseau ou de ville : 79.4 %

  • Fioul : 4.2 %

  • Electricité : 13.9 %

Vous pouvez réaliser facilement des économies sur votre facture en choisissant un mode de chauffage peu gourmand en énergie. Nous vous invitons à contacter EDF qui vous guidera dans votre choix.

La consommation d'énergie des Hémois

Quelle est la consommation énergétique des Hémois?

Un français consomme annuellement 6,7 MWh alors qu'un Hémois consomme 2 MWh/an.

Par comparaison, les habitants des villes voisines consomment 2 MWh d'électricité par an.

Pour avoir une vision plus claire de la situation, le graphique suivant présente le coût énergétique d'un Hémois et de celui de ses voisins.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Si le sujet vous intéresse, vous pouvez aussi regarder le profil énergétique de EDF Warlaing.

Hem: quelle consommation d'énergie pour les foyers?

À Hem EDF fournit environ 5 MWH/foyer. Si l'on compare ce chiffre à 2014, nous pouvons remarquer une diminution de 0.12 MWh, c'est à dire d'environ 2.0 %.

De plus, si l'on analyse les chiffres des communes situées dans le périmètre de Hem, on peut voir que la dépense pour l'énergie est d'environ 5.8 MWh / foyer / an.

Hem: le calcul du prix du gaz

Dans le 59 (Nord), le KWh de gaz coûte environ 0,1467 euro à ses utilisateurs. Vous pouvez estimer la quantité de gaz nécéssaire dans votre foyer en contactant simplement un conseiller de chez EDF Hem.

A combien s'élèvent les couts énergétiques à Hem?

Les Hémois se doivent de payer 840 euros en moyenne pour ce qui concerne l'électricité. C'est-à-dire une diminution de 17.0 euros (2.0 %) en comparaison à l'année 2014.

A proximité de Hem, le prix à payer chaque année pour un foyer est de 851 euros en sachant que la moyenne française est de 1403 euros.

Hem: comment s'y répartissent les énergies?

La ville de Hem compte environ 18 374 citoyens et il y aurait 7 019 logements (maisons et appartements confondus). La consommation d'électricité d'un habitant est à peu près égale à 39 005 MWh/an et celle de gaz est d'environ 118 419 MWh/an. C'est à dire 16 603.0 MWh de plus par rapport à 2014.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En termes d'énergie les Hémois, préfèrent consommer plus de gaz que les autres énergies.

Facture d'énergie: combien paient en moyenne les Hémois?

En une année, les habitants de Hem doivent régler en moyenne 840 € pour l'éléctricité et 1104 € pour le gaz, ce qui représente environ 1944 € par an.

Nous relevons tout de même une augmentation de 145.1 euros (8.1 %) par rapport à l'année dernière.

Aux alentours de Hem, le prix annuel de l'énergie pour un logement est de 2 297 €.

Le graphique ci-dessous compare le prix à payer à la fin du mois par logement concernant la ville de Hem et les communes avoisinantes (EDF Liévin (62800), EDF Bailleul (59270), EDF Mons-En-Baroeul (59370)) et la moyenne française.

Facture énergétique moyenne (€)

Informations sur Hem

L'essence à Hem

Il est possible de réaliser des économies sur sa facture de dépenses mensuelles liées à l'énergie en comparant les prix du carburant dans le 59510.

  • Intermarché - Super - Bruay-la-Buissière - Ludovic à Bruay-La-Buissière, Rue Augustin Caron, 62700, Bruay-la-Buissière
  • Total - Garage Saneg SAS / Renault à Carvin, Route de Lens - D917, 62220, Carvin
  • Leclerc - Lille à Lille, 94, rue de Lannoy - D6, 59800, Lille

Les actions pour le développement durable proche de Hem

Il y a quelques actions portées à proximité de Hem pour se joindre à la transition qui concerne l'énergie. Recherchez ci-joint, la liste et le descriptif de ces actions :

  • Dunkerque Grand Littoral, territoire Zéro Déchet Zéro Gaspillage à Dunkerque, Dunkerque Grand Littoral fait partie des lauréats des Territoires Zéro Déchet Zéro Gaspillage. Concrètement, les collectivités reçoivent des aides financières et techniques pour mettre en oeuvre des actions visant à réduire le plus possible la production de déchets et à valoriser au mieux ceux qui n’ont pu être évités.
  • Communauté Urbaine de Dunkerque et Grande-Synthe, ville en transition à Dunkerque,
  • Démarche TEPOS, en avant pour la croissance verte! à Formerie, Le projet TEPOS doit préparer la transition énergétique du territoire communautaire. Cette démarche s’appuie sur un objectif d’équilibre entre la demande d’énergie et la consommation d’énergies renouvelables locales à l’horizon 2050. Les objectifs attendus sont d’une part de diminuer la consommation énergétique du territoire et d’autre part d’augmenter les moyens de production du territoire.

Mairie de Hem: informations pratiques

Mairie de Hem, 42, rue du Général-Leclerc, BP 3001, 59510 Hem.
Ses horaires d'ouverture sont les suivants : horaires indisponibles.
À Hem, si vous devez contacter la mairie, il vous suffit d'appeler le 03 20 66 58 00 (fax au 03 20 66 58 05).
Vous pouvez aussi les contacter par mail : contact@ville-hem.fr.
Information bonus : le maire actuellement en mandat à Hem est Francis Vercamer (Mandat : 2014-2020) et les habitants de Hem sont nommés les Hémois ou les Hémoises.

Vous trouverez ici des liens pour des informations complémentaires à Hem :

Pas de lien partenaire à Hem.

Énergie produite à Hem

Quelle est la production d'énergie verte à Hem?

Il est utile de savoir que les habitants de Hem ont une production d'énergie renouvelable bien inférieure à celle des habitants alentours. Il est vrai que la capacité de production est distincte de 0.18 W.

L'énergie renouvelable à Hem

Hem se trouve au cœur de la problématique actuelle à propos du développement durable. La ville met en place la production d'énergie verte grâce à EDF Hem.

En 2013 par exemple, la production d'énergie renouvelable de Hem représentais 0.09 W, sachant que la source d'énergie la plus répandue étant l'énergie solaire.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Cette énergie dite "propre" équivaut à 100.0 % de ce que produit Hem. Le graphe suivant montre, en fonction des types d'énergie présentes chez les Hémois leur puissance mais également la variation depuis 2009.


Production d'énergie renouvelable


Les Hémois ont sans doute remarqué que leur maire Francis Vercamer (Mandat : 2014-2020) a activement participé au développement de llénergie solaire pour la ville de Hem.

Vous pouvez contacter le numéro EDF de Hem pour plus d'informations, ou en cas de besoin de quelconque conseil. Nous vous invitons aussi à vous rendre sur le site de l'ADEME.

L'autosuffisance énergétique à Hem

Chaque année à Hem, la production moyenne est de 121.38 MWh par an, chiffre à mettre en perspective avec les besoins annuels, qui s'élèvent quant à eux à 157 424 MWh. En comparant ces chiffres, nous pouvons déduire que Hem est autosuffisante à hauteur de 0.1 %. Si les Hémois souhaitent obtenir une autonomie totale, la production d'énergie renouvelable de Hem devrait être multipliée par 1 490.

Infos pratiques sur EDF à Hem

ErDF est à Hem, comment le contacter?

Un problème sur le réseau ERDF (désormais appelé Enedis) ou un simple besoin d’être raccordé ? Vous pouvez contacter leur service client par téléphone ou alors vous rendre sur leur site web en cliquant sur ERDF Hem.

Recrutement EDF à Hem : comment postuler aux offres d'emploi ?

Le recrutement dans le département 59 est géré par EDF France. C’est donc auprès du siège qu’il faut postuler si vous souhaitez être recruté. Voici l’adresse du siège d’EDF : 22-30, avenue de Wagram 75008 Paris

Il vous est aussi possible de vous renseigner sur le site edf.fr, dans l'onglet Recrutement.

Pour en savoir plus sur ErDf et son histoire à Hem

Enedis (anciennement ERDF) est née de la séparation entre le secteur distribution et le secteur commercialisation d’EDF qui étaient jusqu’à 2008 regroupés. Enedis est désormais une entreprise indépendante qui gère près de 95% du réseau d’électricité sur le territoire français. Ils distribuent la totalité des fournisseurs dont ceux que l’on trouve à Hem.

Ouverture d'un compteur électricité EDF Hem

Les Hémois qui veulent ouvrir leur compteur électrique ont le choix entre 3 types de mise en service. Le tarif varie entre 24€ et 150€ selon l'urgence de la requête.


Ouverture Standard (sous 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgente (le jour de votre souscription)
Prix 24,08 € 61,05 € 151,95 €

Pour éviter le rendez-vous d'intervention avec le technicien ERDF (désormais Enedis) à Hem, préparez les informations suivantes :

*Le numéro du compteur électrique de votre nouveau logement.

*Le dernier relevé de compteur (disponible sur votre dernière facture)

Dans le cas ou l'une de ces informations vous manquent, ERDF de Hem sera dans l'obligation d'envoyer un technicien à votre domicile pour mettre en service le compteur.

Comment joindre le service client EDF à Hem ?

Pour avoir un conseiller EDF par téléphone, les Hémois peuvent utiliser les numéros de téléphone nationaux d’EDF :

  • Pour discuter avec un conseiller client à propos de votre contrat EDF, si vous êtes face à une panne ou si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez appeler le 09 69 32 15 15 (numéro national Cristal, lundi au samedi de 8H et 20H).
  • Pour faire le plein de conseils sur les travaux d’économies d’énergie, composez le numéro 3929 (horaires: du lundi au samedi de 8H à 18H30) mis en place pour répondre aux besoins des clients dans toute la France dont ceux du 59 (Nord).
  • Si vous souhaitez régler votre facture EDF à Hem ou déclarer une auto-relève de compteur, EDF a mit à votre disposition un numéro vert (gratuit) : 09 70 83 33 33. Joignable 24H/24, ce serveur vocal ne vous met pas en relation avec un conseiller.

  • Vous pouvez également contacter le 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé) qui vous servira à ouvrir votre compteur d'électricité ou de gaz à Hem car il s'agit du du numéro du service client national d'EDF.

    Un espace client permettant de modifier son contrat vous est aussi dédié pour toute modification ou information sur votre contrat pour votre logement dans la ville de Hem

    Les numéros utiles à Hem :

    Les agences EDF ne sont plus présentes sur le territoire français.

    Hem : quelles sont les offres qu'EDF peut vous proposer ?

    Tarifs réglementés EDF Bleu Ciel (désormais tarif bleu Bleu EDF) :

    Vous avez le choix entre plusieurs options dans la ville de Hem.

    Vous avez la possibilité de vous renseigner auprès des conseillers d'EDF pour obtenir plus d'informations sur les offres disponibles à Hem.

    Option de base

    En choississant cette option, vous pourrez profiter d'un prix de kWh fixe durant toute la période de votre contrat pour le le 59, indépendamment de l'heure de la journée ou le jour de l'année.

    Option Heures creuses / Heures pleines

    Avec cette option, EDF souhaite réduire la consommation en électricité des Hémois puisque le prix est beaucoup moins cher pendant les heures creuses soit 8h par jour (Heures creuses en général la nuit et le week-end). Cette option est idéale pour les personnes qui n'utilisent pas leur équipement durant la journée.

    Option tempo

    Le prix de l'électricité est considérablement plus élevé 65 jours par/an, afin d'inciter à réduire sa consommation en tant que Hémois.

    Le tarif première nécessité (désormais appelé "le chèque énergie")

    Le tarif première nécessité est exclusivement réservé aux de Hémois ayant accès à la CMU (Couverture Maladie Universelle). Il permet d'abaisser le prix de sa facture à Hem et d'obtenir un tarif allégé pour les 100 premiers KWh du mois. Ce tarif est disponible chez tous les fournisseurs d'électricité présent à Hem.

    Option EJP

    Cette option ne concerne que les clients l'ayant souscrit avant 1998. Le prix du kWh est avantageux 343 jours de l'année mais est quatre fois plus cher les 22 jours restant. Ce tarif a été mis en place pour inciter les foyers à consommer moins les jours dits de pointe de consommation d'énergie (jours très froids en hiver par exemple)

    Informations sur l'électricité à Hem

    Certificat de Conformité consuel : comment l'obtenir dans la ville de Hem ?

    À Hem, La demande de certificat de conformité est nécessaire lorsque les Hémois souhaitent réaliser des travaux touchant leur installation électrique. Le plus souvent réalisée par le responsable des travaux, c’est parfois au particulier de réaliser cette démarche auprès du consuel régional en Nord-Pas-De-Calais. En cas d'oubli, vous pouvez contacter le consuel dont les coordonnées sont affichées ci-dessous :

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    08 21 20 32 02
    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Linky, le nouveau compteur d’EDF

    Linky, le compteur de nouvelle génération est capable de communiquer avec Enedis. Pour les Hémois, cela signifie qu’il peut recevoir et envoyer des informations sans aucune intervention physique d’un technicien d’Enedis. Depuis le 1er décembre 2015, ces nouveaux compteurs commencent à être installés en Nord-Pas-De-Calais. Ces compteurs de nouvelle génération seront utilisables à Hem :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 7 615

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    Commentaires:

    • Inès (14 mai 2016 13:41)
      * * * * *

    • Dounia (23 avril 2016 14:04)
      * * * *

    • Naomi (20 mai 2016 21:40)
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    • Garcia (24 avril 2016 17:33)
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    • Yasmine (6 janvier 2016 22:54)
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    • Mercier (19 février 2016 08:44)
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    • Mathias (28 avril 2016 10:52)
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    • Lefebvre (1 avril 2016 21:30)
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    • Kelly (14 janvier 2016 20:57)
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