Pour une ouverture de compteur d’électricité à Rouen sur le réseau ErDF, appelez papernest au

Ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h !

Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 76

Rouen

EDF proche de Rouen1

1papernest n’est pas en partenariat avec EDF

Vous pouvez appeler le service client EDF à Rouen comme dans le reste de la France au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 3022 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 668 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 004 Lundi-vendredi 8H-17H

Pour envoyer un courrier à EDF, vous pouvez joindre directement le service clients réservé aux habitants du 76 (Seine-Maritime).

Les conseillers EDF sont là pour vous aider, notamment si vous cherchez à établir un échéancier. Ils vous poseront quelques questions pour réaliser l’estimation de votre consommation dans votre logement en région $Région (énergie utilisée pour le chauffage, l’eau chaude, la cuisson, surface du logement).

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Rouen ?

Si vous souhaitez régler une facture ou autre versement à EDF, voici les moyens de paiement acceptés :

  • prélèvement automatique
  • chèque
  • TIP
  • paiement via un serveur vocal
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • espèces via le mandat cash
  • Il est possible pour les Rouennais d'opérer un changement pour la facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle en cas de prélèvement automatique.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 76100 (Rouen):

Téléphone Horaires d'ouverture
09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Rouen:

Pour plus d’informations concernant les travaux de chauffage ou d'isolation effectués dans le 76100, contactez le numéro de téléphone 3929 (gratuit depuis un fixe, non-surtaxé depuis mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

Infos Électricité Rouen

Les compteurs Linky, bientôt à Rouen

EDF a mis en place de nouvelles sortes de compteurs, nommés Linky, qui ont pour but de faciliter la vie des Rouennais : ils pourront mettre en service leur compteur de façon plus simple, avoir un aperçu de leur consommation directement sur internet, et effectuer, de façon automatique, les relevés de compteur. Vous pourrez utiliser les compteurs Linky dans la ville de Rouen :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
pas de date communiquée 60 946

J'habite à Rouen, comment obtenir mon certificat de conformité consuel ?

Il faut savoir que pour toute nouvelle installation (appartement ou maison) ou même modification de votre ancienne installation électrique à votre domicile, votre demande de certificat de conformité est nécessaire et obligatoire avant de contacter EDF Rouen. Si votre électricien n'a pas pensé à demander ce certificat, ou si vous avez vous même oublié, pas de panique, contactez juste le conseil régional dont les coordonnées pour le 76100 sont ci-dessous :

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
08 21 20 32 02

Informations pratiques concernant l'électricité à proximité de Rouen

J'habite à Rouen, comment contacter EDF ?

Les Rouennais qui souhaitent contacter un conseiller EDF à Rouen peuvent appeler les numéros nationaux d'EDF :

  • EDF a mis en place un numéro vert (gratuit) ) 09 70 83 33 33 ouvert 24h/24 pour répondre à vos questions concernant votre facture EDF Rouen. Il faut savoir que ce serveur vocal ne permet cependant pas aux Rouennais d'être mis en relation avec un conseiller responsable du service client.
  • Si vous souhaitez être mis en contact avec un conseiller client qui vous aidera à gérer votre contrat EDF dans le 76 (Seine-Maritime), appelez le 09 69 32 15 15 (numéro Cristal, du lundi au samedi de 8h et 20h).
  • Le numéro 3929 ( joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30) pour les $GeentileMascPluriel permet d'obtenir des renseignements sur les travaux d'économie d'énergie à Rouen

    Appelez le 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé) pour être mis en relation avec le service national d'EDF. Ce numéro vous permettra notamment d'ouvrir votre compteur d'électricité ou de gaz. Votre espace client sur internet vous permettra également de gérer votre compte, de souscrire à différentes options ou bien de personnaliser votre contrat.

    Les numéros d'EDF à Rouen :

    Il n'existe plus de boutique EDF proche de Rouen. Toutes les agences sont fermées.

    Petite histoire d'ErDF en Haute-Normandie

    ERDF, que l’on appelle désormais Enedis, a été crée en 2008 suite à l’ouverture du marché à d’autres fournisseurs d’énergie. Jusque là rattachée à EDF, Enedis gère indépendamment 95% du réseau électrique de France. Elle travaille avec la totalité des fournisseurs d’électricité présents en France, dont ceux présents à Rouen.

    Rouen : ouverture de compteur électricité

    Les Rouennais qui veulent ouvrir leur compteur électrique ont le choix entre 3 types de mise en service. Le tarif varie entre 24€ et 150€ selon l'urgence de la requête.


    Ouverture Standard (sous 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgente (le jour de votre souscription)
    Prix 24,08 € 61,05 € 151,95 €

    Pour éviter le rendez-vous d'intervention avec le technicien ERDF (désormais Enedis) à Rouen, préparez les informations suivantes :

    *Le numéro du compteur électrique de votre nouveau logement.

    *Le dernier relevé de compteur (disponible sur votre dernière facture)

    Dans le cas ou l'une de ces informations vous manquent, ERDF de Rouen sera dans l'obligation d'envoyer un technicien à votre domicile pour mettre en service le compteur.

    Les offres proposées par EDF à Rouen

    Tarifs réglementés EDF Bleu Ciel (désormais tarif bleu Bleu EDF) :

    Vous avez le choix entre plusieurs options dans la ville de Rouen.

    Vous avez la possibilité de vous renseigner auprès des conseillers d'EDF pour obtenir plus d'informations sur les offres disponibles à Rouen.

    Option de base

    En choississant cette option, vous pourrez profiter d'un prix de kWh fixe durant toute la période de votre contrat pour le le 76, indépendamment de l'heure de la journée ou le jour de l'année.

    Option Heures creuses / Heures pleines

    Avec cette option, EDF souhaite réduire la consommation en électricité des Rouennais puisque le prix est beaucoup moins cher pendant les heures creuses soit 8h par jour (Heures creuses en général la nuit et le week-end). Cette option est idéale pour les personnes qui n'utilisent pas leur équipement durant la journée.

    Option tempo

    Le prix de l'électricité est considérablement plus élevé 65 jours par/an, afin d'inciter à réduire sa consommation en tant que Rouennais.

    Le tarif première nécessité (désormais appelé "le chèque énergie")

    Le tarif première nécessité est exclusivement réservé aux de Rouennais ayant accès à la CMU (Couverture Maladie Universelle). Il permet d'abaisser le prix de sa facture à Rouen et d'obtenir un tarif allégé pour les 100 premiers KWh du mois. Ce tarif est disponible chez tous les fournisseurs d'électricité présent à Rouen.

    Option EJP

    Cette option ne concerne que les clients l'ayant souscrit avant 1998. Le prix du kWh est avantageux 343 jours de l'année mais est quatre fois plus cher les 22 jours restant. Ce tarif a été mis en place pour inciter les foyers à consommer moins les jours dits de pointe de consommation d'énergie (jours très froids en hiver par exemple)

    Si vous souhaitez contacter ERDF à Rouen

    Concernant un raccordement au réseau ERDF (désormais appelé Enedis) Rouen pour votre nouveau logement, nous vous invitons à contacter directement par téléphone l’agence ERDF la plus proche ou à vous rendre directement sur cette page web : ERDF Rouen.

    Comment se passe le recrutement chez EDF à Rouen ?

    Le recrutement de la ville de Rouen est géré par le siège social et donc national d’EDF. Si vous souhaitez prendre part au recrutement chez EDF, il vous fait donc postuler directement sur internet via la section Recrutement.

  • Informations sur Rouen

    Rouen: les initiatives locales pour le développement durable

    Il y a quelques actions portées à proximité de Rouen pour se joindre à la transition qui concerne l'énergie. Recherchez ci-joint, la liste et le descriptif de ces actions :

    • À Caen, ça roule pour les cyclistes ! à Caen,
    • Métropole Européenne de Lille et ville de Lille à Lille,
    • Plan Bâtiment Durable Régional Basse-Normandie à Caen, L’Etat, ses agences ADEME et ANAH, la Région Basse-Normandie et le Plan Bâtiment durable national partagent l’ambition d’agir conjointement en faveur de l’amélioration de l’efficacité énergétique du bâti existant et de contribuer ainsi activement à la diminution des émissions de gaz à effet de serre liées au secteur du bâtiment en Basse-Normandie.

    Rouen: toutes vos informations sur la mairie

    Mairie de Rouen, Place du Général-de-Gaulle, 76000 Rouen.
    La mairie est ouverte à ces horaires : horaires indisponibles.
    À Rouen, si vous devez contacter la mairie, il vous suffit d'appeler le 02 35 08 69 00 (fax au 02 35 08 69 03).
    Il existe également un mail pour contacter la mairie de Rouen: rouen@rouen.fr.
    Autres infos : le maire actuel de Rouen est Yvon Robert (Mandat : 2014-2020) et les habitants de Rouen sont nommés les Rouennais ou les Rouennaises.

    Liens utiles pour compléter les informations relatives à Rouen :

    Aucun lien partenaire n'a été identifié à Rouen.

    Catalogue des stations essence de la région Haute-Normandie

    Il est possible de réaliser des économies sur sa facture de dépenses mensuelles liées à l'énergie en comparant les prix du carburant dans le 76100.

    • Système U - Super U - Darnétal à Bois-D'Ennebourg, 88, rue Sadi Carnot - D43A, 76160, Darnétal
    • Esso Express - du MIN à Rouen, Avenue du commandant Bicheray - D982, 76000, Rouen
    • Total - Relais Rouen / Saint-Gilles à Rouen, Route de Lyons ? Rouen, 76000, Rouen

    Facteurs impactant la consommation des Rouennais

    Quels usages ont les Rouennais concernant l'énergie ?

    La part du budget des Rouennais allouée à l'énergie au sein du budget global peut facilement varier d'une ville à une autre.

    Nous pouvons expliquer cette différence de coût de l'énergie des Rouennais par divers facteurs qui vont impacter les prix de l'énergie à Rouen. Par exemple, le type de chauffage qui équipe votre logement ou encore la proportion de logements certifiés basse consommation (BBC) présents à Rouen peuvent faire diminuer ou augmenter la facture mensuelle moyenne des Rouennais

    Rouen: le chauffage

    Le chauffage que les Rouennais favorisent est le chauffage central collectif.

    Il existe cependant d'autres types de caléfaction que nous avons classé ici du plus économe au plus couteux à Rouen :

    • Central collectif

    • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement)

    • Entièrement électrique

    Type de chauffage utilisé (%)

    Le climat de Rouen

    Températures de Rouen (2014)

    Les besoins énergétiques de Rouen dépendent de la température dans la région Haute-Normandie. Les variations de température, notamment entre l'hiver et l'été, expliquent le nombre de KWh fournis par EDF Rouen.

    Soleil de Rouen en 2014

    Les Rouennais ont bénéficié de 1 636.0 heures de soleil au cours de l'année dernière. C'est moins que la moyenne nationale.

    Combustible utilisé majoritairement à Rouen

    Les Rouennais utilisent principalement le le gaz de ville ou de réseau notamment pour le chauffage individuel et collectif.

    Voici ci-dessous une liste des combustibles utilisés par les habitants de Rouen :

    • Chauffage urbain : 9.1 %

    • Gaz en bouteille (individuel : 0.2 %

    • Gaz réseau ou de ville : 46.0 %

    • Fioul : 5.8 %

    • Electricité : 38.9 %

    Vous pouvez faire des économies sur votre facture en choisissant un mode de chauffage peu énergivore. Pour cela, n'hésitez pas à contactez EDF pour bénéficier de conseils de professionnels.

    Rouen: les différents logements

    10 715 maisons existent à Rouen et 57 510 appartements. La plupart de Rouennais habitent dans des appartements.

    Type de logement (%)

    En cas de changement de lieu de résidence, EDF Rouen vous propose de réaliser gratuitement par téléphone une estimation de la consommation en énergie de votre nouveau logement. EDF vous propose de réaliser ces démarches en ligne grâce à son site internet dédié. Par contre, ce n'est plus possible de se rendre dans une agence EDF car elles sont définitivement fermées et ce dans toute la France.

    Rouen et les habitations labellisées BBC-Effinergie

    La ville de Rouen compte environ 111 557 citoyens et il y aurait 68 761 logements (maisons et appartements confondus). La consommation d'électricité d'un habitant est à peu près égale à 346 459 MWh/an et celle de gaz est d'environ 966 550 MWh/an. C'est à dire 110 214.0 MWh de plus par rapport à 2014.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    En termes d'énergie les Rouennais, préfèrent consommer plus de gaz que les autres énergies.

    La production d'énergie à Rouen

    La place de l'autosuffisance énergétique à Rouen

    Chaque année à Rouen, la production moyenne est de 497.86 MWh par an, chiffre à mettre en perspective avec les besoins annuels, qui s'élèvent quant à eux à 1 313 009 MWh. En comparant ces chiffres, nous pouvons déduire que Rouen est autosuffisante à hauteur de 0.0 %. Si les Rouennais souhaitent obtenir une autonomie totale, la production d'énergie renouvelable de Rouen devrait être multipliée par 7 582.

    Quelle est la production d'énergie renouvelable à Rouen?

    Au cœur des problématiques du développement durable, la ville de Rouen tente de développer sa production d'énergie verte. Par exemple, il y a deux ans, 0.38 MW d'énergie renouvelable était produite à Rouen. La source d'énergie la plus répandue à Rouen est la source solaire qui représente 100.0 % de la production d'énergie renouvelable de Rouen.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

    Ci-dessous, le graphique fait remarquer la puissance et la variation des sources d'énergie présentes à Rouen depuis 2009.

    Production d'énergie renouvelable

    Le maire de Rouen, Yvon Robert (Mandat : 2014-2020), tente de développer encore plus la production d'énergie renouvelable et la production d'énergie solaire.

    Pour de plus amples informations, vous devriez contacter EDF Rouen ou vous rendre sur le site internet de l'ADEME

    La production d'énergie verte à Rouen

    Il est utile de savoir que les habitants de Rouen ont une production d'énergie renouvelable inférieure à celle des habitants alentours. Il est vrai que la capacité de production est distincte de 0.16 W.

    La consommation d'énergie des Rouennais

    Comment le gaz et l’électricité se répartissent à Rouen?

    Il y a environ 111 557 habitants pour un nombre de 68 761 logements (appartements et maisons confondus) dans la ville de Rouen. La consommation en électricité y est d’environ 346 459 MWh/an et celle en gaz d’à peu prêt 966 550 MWh/an. Soit une différence de 110 214.0 MWh de plus par rapport à 2014.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    Concernant l'énergie les Rouennais, favorise la consommation de gaz par rapport aux autres énergies.

    Comment se calcule le prix du gaz en région Haute-Normandie ?

    Dans la ville de Rouen, le KWh de gaz revient à seulement 0,1467 euro. Vous pouvez, à partir des estimations réalisées par les agents d'EDF Rouen, connaitre la quantité de gaz nécessaire pour votre foyer et ainsi le coût qu'une installation au gaz représente.

    Rouen: quels sont les coûts énergétiques?

    La facture moyenne d'électricité à Rouen s'élève à 834 euros. Cela représente une augmentation de 13.3 € (1.6 %) par rapport à l'année 2014

    A proximité de la commune de Rouen, le prix à payer chaque année pour l'électricité dans son logement est de 872 euros en moyenne (1403 euros en moyenne en France).

    Rouen: quelle est le montant moyen de la facture d'énergie?

    À Rouen, la facture moyenne d'électricité s'élève à 834 € pour et celle du gaz à 1007 €. La facture annuelle concernant l'énergie revient donc à 1841 € par an.

    Il y a donc eu une augmentation de 122.4 euros (7.1 %) par rapport à 2015.

    Dans les villes situées dans le 76, le prix annuel de l'énergie pour un logement revient en moyenne à 1 872 €.

    Le graphique qui vous est proposé ci-dessous montre une comparaison entre le prix à payer mensuellement par foyer concernant la ville de Rouen, les communes avoisinantes (EDF Le Petit-Quevilly (76140), EDF Les Andelys (27700), EDF Mont-Saint-Aignan (76130)) et la moyenne française.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Quelle est la consommation énergétique des Rouennais?

    Il y a environ 111 557 habitants pour un nombre de 68 761 logements (appartements et maisons confondus) dans la ville de Rouen. La consommation en électricité y est d’environ 346 459 MWh/an et celle en gaz d’à peu prêt 966 550 MWh/an. Soit une différence de 110 214.0 MWh de plus par rapport à 2014.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    Concernant l'énergie les Rouennais, favorise la consommation de gaz par rapport aux autres énergies.

    Rouennais: voici votre consommation d'énergie par foyer

    Sur une période d'un an, EDF doit fournir environ 5 MWH par foyer présent dans la ville Rouen. Lorsque l'on compare ce chiffre à 2014, nous remarquons une augmentation de 0.09 MWh, soit environ 1.6 %.

    De plus, si l'on jette un coup d’œil aux villes proches de Rouen, on peut voir que les dépenses en énergie sont d'environ 5.9 MWh / foyer / an.

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    Commentaires:

    • Rosalie (17 mars 2016 20:43)
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    • Martin (6 mars 2016 13:41)
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    • Satine (15 avril 2016 19:22)
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    • Theo (16 mai 2016 17:32)
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    • Lina (11 mai 2016 12:19)
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    • Durand (10 février 2016 09:33)
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    • Morel (29 mars 2016 12:34)
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    • Lefebvre (11 mai 2016 15:05)
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    • tom (7 mars 2016 16:09)
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    • Lambert (14 mai 2016 23:49)
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    • Oriane (2 janvier 2016 19:31)
      * * * * *

    • Brian (27 mars 2016 12:33)
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    • Michel (22 janvier 2016 08:56)
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