Pour une ouverture de compteur d’électricité à Rouen sur le réseau ErDF, appelez papernest au

Ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h !

Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 76

Rouen

EDF proche de Rouen1

1papernest n’est pas en partenariat avec EDF

Vous pouvez contacter le service client EDF à Rouen comme dans le reste de la France par téléphone au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 3022 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 668 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 004 Lundi-vendredi 8H-17H

Pour correspondre avec EDF par voie postale, veuillez utiliser l’adresse du service client réservée aux habitants du 76 (Seine-Maritime).

Pour établir votre planning de prélèvements, un conseiller d’EDF vous posera quelques questions (type d’énergie utilisée pour le chauffage, le chauffage de l’eau, la cuisson ou encore la surface du logement) afin d’estimer votre consommation dans le département du 76 (Seine-Maritime).

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Rouen ?

Il est possible de payer ses factures à Rouen comme ailleurs via différents types de moyens de paiement :

  • chèque
  • prélèvement automatique
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • TIP
  • paiement via un serveur vocal,
  • espèces via le mandat cash
  • En cas de prélèvement automatique, les Rouennais ont la possibilité d'opérer un changement pour la facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 76000 (Rouen):

Téléphone Horaires d'ouverture
09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Rouen:

Pour plus d’informations concernant les travaux de chauffage ou d'isolation effectués dans le 76000 (Rouen), contactez le numéro de téléphone 3929 (gratuit depuis un fixe, non-surtaxé depuis mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

Pour ouvrir un compteur avec EDF à Rouen1

Horaires d'ouverture

Lundi : Fermé
Mardi : Fermé
Mercredi : Fermé
Jeudi : Fermé
Vendredi : Fermé

Service client national :

09 69 32 15 15

Notation :

(7 avis)

1EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Informations sur Rouen

Développement durable : les initiatives locales entreprises

Certaines actions concernant l'environnement ont lieu à proximité de Rouen. Voici ci-joint, la liste et le descriptif de ces actions :

  • Investissements de la ville de Rouen pour l’adaptation de la ZAC Luciline au risque d'innondation, Lors des les 1ers « Trophées Adaptation Climatique & Territoires », organisés par l'Ademe, la ville de Rouen a été récompensée pour ses investissements qui contribuent à l’adaptation de la ZAC Luciline – Rives de Seine aux conséquences du changement climatique, notamment à l’augmentation des températures et des risques d’inondation.
  • Programme Local de Prévention des déchets, Portés par les collectivités territoriales responsables de la collecte ou du traitement des déchets, les Programmes Locaux de Prévention recouvrent un ensemble d’actions visant un objectif global de réduction de la production de déchets ayant pour origine l’ensemble des acteurs d’un territoire.
  • KeepCup le Gobelet qui supprime le gobelet jetable à Paris,

Liens utiles pour compléter les informations relatives à Rouen :

Vous emménager à Rouen ? Vous voulez mettre en service l'électricité dans votre logement se situant dans le 76 ? Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires EDF Rouen

Où s’approvisionner en essence à Rouen ?

Il est possible de réaliser des économies sur sa facture de dépenses mensuelles liées à l'énergie en comparant les prix du carburant dans le 76000.

  • Système U - Super U - Serqueux à Beaubec-La-Rosière, Route de Neufchâtel-en-Bray - D1314, 76440, Serqueux
  • Divers - Gérard Vallée SA à Auffay, 20, rue de la Libération - D22, 76720, Auffay
  • Esso Express - du MIN, Avenue du commandant Bicheray - D982, 76000, Rouen

Informations sur la mairie de Rouen

Mairie de Rouen, Place du Général-de-Gaulle, 76000 Rouen.
Vous pouvez consulter les horaires d'ouverture ici : horaires indisponibles.
À Rouen, si vous devez contacter la mairie, il vous suffit d'appeler le 02 35 08 69 00 (fax au 02 35 08 69 03).
Vous avez également la possibilité de les contacter par mail : rouen@rouen.fr.
Information supplémentaires : le maire actuellement en poste à Rouen est Yvon Robert (Mandat : 2014-2020) et les habitants de Rouen sont nommés les Rouennais ou les Rouennaises.

Rouen : l'énergie qui y est produite

Production d'énergie verte: comparaison entre Rouen et la région Haute-Normandie

Il est utile de savoir que les habitants de Rouen ont une production d'énergie renouvelable bien inférieure à celle des habitants alentours. Il est vrai que la capacité de production est distincte de 0.47 W.

Rouen et l'autosuffisance énergétique

De nos jours, la ville de Rouen produit plus ou moins 497.86 MWh / an d’énergie verte. On peut comparer ce chiffre à la demande par an que fait Rouen auprès de l'agence la plus proche EDF de sa ville qui représente environ 1 313 009 MWh. Pour ce qui est de son autonomie énergétique, la ville de Rouen est donc autonome à 0.0 %.

Production d'énergie renouvelable à Rouen

Rouen, au cœur des problématiques actuelles autour du développement durable, met en place la production d'énergie verte grâce à EDF Rouen.

En 2013 par exemple, la production d'énergie renouvelable de Rouen se chiffrait à 0.38 W : la source d'énergie la plus répandue étant l'énergie solaire.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Cette énergie "propre" représente 100.0 % de ce que produit Rouen. Le graphe suivant montre, en fonction des sources d'énergie présentes chez les Rouennais leur puissance mais également la variation depuis 2009.


Production d'énergie renouvelable


Les habitants de Rouen ont sans doute remarqué que le maire Yvon Robert (Mandat : 2014-2020) a participé au développement de l'utilisation de la source d'énergie solaire pour la ville de Rouen.

Contactez le numéro EDF de Rouen si vous avez besoin d'informations supplémentaires, ou d'un quelconque conseil, ou rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Les facteurs impactant la consommation à Rouen

Températures à Rouen

Températures à Rouen sur l'année 2014

Savez-vous que les conditions climatiques en Haute-Normandie ont une réelle influence sur la quantité d’énergie nécessaire aux Rouennais. En effet, la quantité d’énergie réclamée est beaucoup plus importante en hiver qu’en été. Ce phénomène s’explique par des écarts de températures importants et des pics de consommation dus au chauffage.

Ensoleillement à Rouen sur l'année 2014

Les habitants de Rouen ont eu l’occasion de travailler leur bronzage pendant 1 636.0 heures d’ensoleillement cette année. Cela représente un écart de 421 heures par rapport à la moyenne sur l'hexagone.

Se chauffer à Rouen

Le chauffage que les Rouennais favorisent est le chauffage central collectif.

Il existe cependant d'autres types de caléfaction que nous avons classé ici du plus économe au plus couteux à Rouen :

  • Central collectif

  • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement)

  • Entièrement électrique

Type de chauffage utilisé (%)

Quel sont les combustibles à Rouen ?

La plupart des Rouennais préfèrent utiliser le gaz de ville ou de réseau, que cela soit pour le chauffage individuel ou collectif.

Ici sont répertoriés les différents combustibles utilisés par les Rouennais :

  • Chauffage urbain : 9.1 %

  • Gaz individuel : 0.2 %

  • Gaz réseau ou de ville : 46.0 %

  • Electricité : 38.9 %

  • Fioul : 5.8 %

Le choix stratégique d'un chauffage peu énergivore permet de diminuer vos factures énergétiques.

Quels sont les usages énergétiques des Rouennais ?

La partie du budget consacrée par les Rouennais à l'énergie pour leur foyer peut varier d'une ville à une autre. Une ville comme Les Authieux Le Port Saint Ouen va par exemple avoir des chiffres différents de ceux de Rouen.

Il est facile d'expliquer cette différence grâce à des facteurs qui vont faire varier les prix de l'énergie à Rouen comme par exemple, le type de logement, le type de chauffage ainsi que le combustible qui équipe votre logement. La proportion d'habitations certifiées BBC ainsi que la température moyenne observée à Rouen ont également un impact fort sur le montant de la facture d'énergie.

Rouen : la répartition des énergies

À Rouen, nous recensons à peu prêt 111 557 citoyens et 68 761 logements (maisons et appartements confondus). La consommation d'électricité d'un habitant est de 346 459 MWh/an et celle de gaz d'environ 966 550 MWh/an. Soit 110 214.0 MWh de plus par rapport à 2014.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En termes d'énergie les Rouennais, consomment plus de gaz que les autres énergies.

Rouen : quel type d'habitation ?

10 715 maisons existent à Rouen et 57 510 appartements. La plupart de Rouennais habitent dans des appartements.

Type de logement (%)

Si vous envisagez de changer de logement, il est possible de faire une estimation par téléphone de votre future consommation grâce au service d'EDF Rouen.

Rouen : infos concernant l'électricité

Les nouveaux compteurs Linky à Rouen

EDF a mis en place de nouvelles sortes de compteurs, nommés Linky, qui ont pour but de faciliter la vie des Rouennais : ils pourront mettre en service leur compteur de façon plus simple, avoir un aperçu de leur consommation directement sur internet, et effectuer, de façon automatique, les relevés de compteur. Vous pourrez utiliser les compteurs Linky dans la ville de Rouen :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 18 266
de Juillet 2016 à Décembre 2016 16 733
de Janvier 2017 à Juin 2017 13 935
de Juillet 2017 à Décembre 2017 19 829
de Janvier 2018 à Juin 2018 6 837

Rouen : où demander son certificat de conformité consuel ?

Il est important de noter que lorsque vous effectuez des modifications sur le réseau électrique de votre domicile à Rouen, vous devez nécessairement vous devez effectuer une demande de certificat de conformité auprès du consuel région en Haute-Normandie. Vous trouverez l’adresse ainsi que le numéro de téléphone de celui-ci juste ici :

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
08 21 20 32 02

Rouen : la consommation énergétique

Facture moyenne concernant l'énergie à Rouen

La facture moyenne d'électricité à Rouen s'élève à 834 euros. Cela représente une augmentation de 13.3 € (1.6 %) par rapport à l'année 2014

A proximité de la commune de Rouen, le prix à payer chaque année pour l'électricité dans son logement est de 835 euros en moyenne (1403 euros en moyenne en France).

Tout savoir sur le calcul du prix du gaz dans la région Haute-Normandie

À Rouen, le KWh de gaz revient à 0,1467 euro pour les Rouennais. Pour obtenir une prévision de votre facture de gaz, veuillez appeler directement EDF Rouen.

Prix moyen de la facture d'électricité et de gaz à Rouen

Les habitants de Rouen payent environ 834 € pour l'éléctricité et 1007 € pour le gaz, c'est à dire, environ 1841 € par an.

Cela fait tout de même une augmentation de 122.4 euros (7.1 %) par rapport à 2015.

Dans les environs de Rouen, le prix annuel de l'énergie pour un logement est de 2 004 €.

Le graphique qui suit dévoile une comparaison entre le prix à payer à la fin du mois par logement concernant la ville de Rouen et les communes avoisinantes (EDF Caudebec-Lès-Elbeuf (76320), EDF Saint-Étienne-Du-Rouvray (76800), EDF Oissel (76350)) et la moyenne française.

Facture énergétique moyenne (€)

Rouen : la répartition des énergies

Il y a environ 111 557 habitants pour un nombre de 68 761 logements (appartements et maisons confondus) dans la ville de Rouen. La consommation en électricité y est d’environ 346 459 MWh/an et celle en gaz d’à peu prêt 966 550 MWh/an. Soit une différence de 110 214.0 MWh de plus par rapport à 2014.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Concernant l'énergie les Rouennais, favorise la consommation de gaz par rapport aux autres énergies.

Rouen : la consommation des foyers détaillée

Sur une année, EDF fournit en moyenne 5 MWH par habitation Rouennaise. Lorsqu'il est comparé à celui de 2014, ce chiffre nous montre une augmentation de 0.09 MWh, c'est à dire d'environ 1.6 %.

De plus, si l'on s’intéresse aux communes situées à proximité de Rouen, on peut voir que la dépense énergétique est d'environ 5.7 MWh / foyer / an.

Comment le gaz et l’électricité se répartissent à Rouen?

Dans la ville de Rouen, nous avons recensé 111 557 habitants pour 68 761 logements (maisons et appartements confondus). Leur consommation en électricité s’élève à 346 459 MWh/an par habitant et celle en gaz de 966 550 MWh/a. Par rapport à 2014, nous notons une variation de 110 214.0 MWh de plus.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Concernant l'énergie les Rouennais, favorise la consommation de gaz par rapport aux autres énergies.

Infos pratiques sur EDF à Rouen

Les démarches pour ouvrir le compteur électrique à Rouen

Vous souhaitez ouvrir un nouveau compteur électrique à Rouen? Le prix varie entre 24 et 151 euros et dépend du délai d'ouverture que vous choisirez dans le 76000.


Ouverture Standard (sous 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgent (le jour de votre souscription)
Prix 24,08 € 61,05 € 151,95 €

Les démarches pour ouvrir un compteur à Rouen seront automatiques si vous pouvez renseigner à EDF Rouen les informations suivantes:

  • Le numéro de votre compteur (si changement de locataire, son nom suffira au cas où vous ne disposer pas du numéro de compteur)

  • Le relevé de votre compteur (disponible sur votre dernière facture)

Vous êtes dans l'impossibilité de fournir un de ces renseignements ? Dans ce cas, ERDF de Rouen vous enverra un de ses techniciens à domicile.

ERDF : histoire de l’entreprise en Haute-Normandie

Suite à la séparation de la commercialisation et de la livraison de l'électricité en deux activités distinctes affectant le 76, ERDF (Electricité Réseau Distribution de France), une société indépendante gérant 95% du réseau électrique, apparaît. Cette dernière travaille avec absolument tous les fournisseurs d'électricité français, et gère notamment Rouen.

EDF Rouen : quelles sont les différentes offres ?

Tarifs réglementés EDF Bleu Ciel (désormais tarif Bleu EDF) :

Il existe différentes options disponibles pour votre contrat EDF à Rouen.

Des conseillers sont à votre disposition par téléphone si vous avez besoin de renseignements concernant ces offres.

Option de base

Le prix du kWh (kiloWatt heure) reste fixe toute la journée, toute l'année.

Option Heures creuses / Heures pleines

Le prix est inférieur pendant les heures creuses de la journée pour les Rouennais, soit au total 8h par jour.

Option tempo

Le prix de l'électricité est plus important 65 jours par/an pour inciter les consommateurs à réduire leur consommation à Rouen.

Le tarif première nécessité (désormais appelé "le chèque énergie")

Exclusivement destiné aux consommateurs du 76000 ayant droit à la Couverture Maladie Universelle (CMU), il permet de réduire le prix de son forfait à Rouen et d'obtenir un tarif préférentiel sur les 100 premiers KWh du mois.

Ce tarif est disponible chez l'ensemble des fournisseurs d'électricité de Rouen.

Option EJP

Cette option n'est plus disponible à la souscription mais est maintenue en service.

Elle oblige le consommateur à payer 4 fois plus cher son électricité pendant 22 jours par an, mais offre en contrepartie de payer 20% moins cher les 343 jours restants.

Haute-Normandie : Comment contacter EDF ?

Les Rouennais qui souhaitent contacter un conseiller EDF à Rouen peuvent appeler les numéros nationaux d'EDF :

  • EDF a mis en place un numéro vert (gratuit) ) 09 70 83 33 33 ouvert 24h/24 pour répondre à vos questions concernant votre facture EDF Rouen. Il faut savoir que ce serveur vocal ne permet cependant pas aux Rouennais d'être mis en relation avec un conseiller responsable du service client.
  • Si vous souhaitez être mis en contact avec un conseiller client qui vous aidera à gérer votre contrat EDF dans le 76 (Seine-Maritime), appelez le 09 69 32 15 15 (numéro Cristal, du lundi au samedi de 8h et 20h).
  • Le numéro 3929 ( joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30) pour les $GeentileMascPluriel permet d'obtenir des renseignements sur les travaux d'économie d'énergie à Rouen

    Appelez le 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé) pour être mis en relation avec le service national d'EDF. Ce numéro vous permettra notamment d'ouvrir votre compteur d'électricité ou de gaz. Votre espace client sur internet vous permettra également de gérer votre compte, de souscrire à différentes options ou bien de personnaliser votre contrat.

    Les numéros d'EDF à Rouen :

    Méthode de recrutement d'EDF Rouen

    Le recrutement de la ville de Rouen est géré par le siège social et donc national d’EDF. Si vous souhaitez prendre part au recrutement chez EDF, il vous fait donc postuler directement sur internet via la section Recrutement.

    Comment contacter ERDF à Rouen ?

    Un problème sur le réseau ERDF (désormais appelé Enedis) ou un simple besoin d’être raccordé ? Vous pouvez contacter leur service client par téléphone ou alors vous rendre sur leur site web en cliquant sur ERDF Rouen.

  • Suivez-nous !

    Les réseaux sociaux









    Commentaires:

    • kiki (14 avril 2016 21:53)
      * * * * *

    • André (9 avril 2016 12:46)
      * * * * *

    • Ilona (3 février 2016 11:28)
      * * * *

    • julien (4 mai 2016 22:07)
      * * * *

    • Thomas (27 mars 2016 14:36)
      * * * * *

    • hugo (10 mars 2016 11:37)
      * * * *

      J'avais un rendez vous fixé cet après midi cependant personne n'est venu.

    • Mercier (24 mars 2016 13:31)
      * * * *

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici

    En poursuivant la navigation, vous autorisez l'installation de cookies a fin que l'on vous propose la meilleure expérience. En savoir plus .