Pour une ouverture de compteur d’électricité à Rouen sur le réseau ErDF, appelez papernest au

Ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h !

Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 76

Rouen

EDF proche de Rouen1

1papernest n’est pas en partenariat avec EDF

Vous pouvez joindre le service client d'EDF à Rouen comme dans le reste de la France au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 3022 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 668 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 004 Lundi-vendredi 8H-17H

Pour envoyer un courrier postal à EDF, vous pouvez vous adresser directement au service clients réservé aux habitants du 76 (Seine-Maritime).

Dans le cas d’un établissement d’échéancier, les conseillers EDF vous guideront en vous posant quelques questions (énergie utilisée pour le chauffage, l’eau chaude, la cuisson, surface du logement) afin d’estimer votre consommation dans la région Haute-Normandie.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Rouen ?

Les Rouennais peuvent régler leurs factures grâce à différente modalités de paiement (détails à lire sur votre espace client) :

  • prélèvement automatique
  • TIP
  • paiement via un serveur vocal
  • chèque
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • espèces via le mandat cash
  • Un changement pour une facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle en cas de prélèvement automatique est possible via le service client.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 76000 (Rouen):

Téléphone Horaires d'ouverture
09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Rouen:

Vous réalisez des travaux concernant l’énergie et avez besoin d’informations ? Contactez le num 3929 (gratuit depuis un fixe, prix d'une communication normale pour un mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

Les causes de variations de consommation à Rouen

Quels logements trouve-t-on à Rouen?

10 715 maisons existent à Rouen et 57 510 appartements. La plupart de Rouennais habitent dans des appartements.

Type de logement (%)

Si vous envisagez de faire un changement d'habitation, grâce à EDF Rouen, il est possible de faire une estimation par téléphone ou en ligne de votre future consommation. Les agences EDF sont définitivement fermées, les particuliers sont dans l'obligation de passer par téléphone ou internet désormais.

Rouen: quels combustibles utilise-t-on?

Les habitantsde Rouen favorisent le le gaz de ville ou de réseau notamment pour le chauffage individuel et collectif.

Vous trouverez ci-dessous une liste des combustibles utilisés par les habitants de Rouen :

  • Chauffage urbain : 9.1 %

  • Gaz en bouteille (individuel : 0.2 %

  • Gaz réseau ou de ville : 46.0 %

  • Fioul : 5.8 %

  • Electricité : 38.9 %

Il est facile de faire des économies sur votre facture en choisissant un mode de chauffage peu énergivore. Contactez EDF, ils vous guideront dans votre choix.

Rouen: quels usages énergétiques?

Les chiffres montrant la consommation moyenne des foyers de chaque ville en France peuvent être nuancés lorsque l'on prend en compte l'ensemble des facteurs pouvant influencer les factures annuelles concernant l'énergie. En effet, le budget que les Rouennais vont allouer à l'énergie peut être très différent de celui des habitants d'une ville comme Penly.

On peut expliquer cette différence de coûts de l'énergie que les habitants de Rouen reversent chaque année aux fournisseurs d'énergie par divers facteurs qui vont faire fluctuer les prix de l'énergie à Rouen. Par exemple, le type d'habitation dans lequel vous avez emménagé, votre type de chauffage et son combustible, le nombre d'habitations certifiées BBC ainsi que la météo à Rouen.

Quelles sont les habitations certifiées par le label BBC-Effinergie à Rouen ?

Dans la ville de Rouen, nous avons recensé 111 557 habitants pour 68 761 logements (maisons et appartements confondus). Leur consommation en électricité s’élève à 346 459 MWh/an par habitant et celle en gaz de 966 550 MWh/a. Par rapport à 2014, nous notons une variation de 110 214 MWh de plus.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Concernant l'énergie les Rouennais, favorise la consommation de gaz par rapport aux autres énergies.

Données sur le chauffage à Rouen

À Rouen, le moyen de chauffage le plus utilisé par les habitants est le chauffage central collectif.

Vous pouvez cependant choisir d'autres types de chauffage disponibles à Rouen. Nous les avons classé du plus économique au plus dispendieux :

  • Central collectif

  • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement)

  • Entièrement électrique

Type de chauffage utilisé (%)

Quel climat à Rouen ?

Températures relevées à Rouen (2014)

Il est important de noter que la température de la région Haute-Normandie influence sur les besoins en énergie à Rouen. Plus simplement, c'est le contraste entre les températures hivernales et estivales qui permet de saisir l’importance de la quantité d'électricité distribuée par EDF Rouen dans les logements des Rouennais.

Ensoleillement à Rouen en 2014

En 2014, les Rouennais ont pu bénéficier de 1 636.0 heures de ciel ensoleillé, soit une différence de 421 si l’on compare à la moyenne française.

Énergie produite à Rouen

L'énergie renouvelable à Rouen

Au cœur des problématiques du développement durable, la ville de Rouen tente de développer sa production d'énergie verte. Par exemple, il y a deux ans, 0.38 MW d'énergie renouvelable était produite à Rouen. La source d'énergie la plus répandue à Rouen est la source solaire qui représente 100.0 % de la production d'énergie renouvelable de Rouen.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Ci-dessous, le graphique fait remarquer la puissance et la variation des sources d'énergie présentes à Rouen depuis 2009.

Production d'énergie renouvelable

Le maire de Rouen, Yvon Robert (Mandat : 2014-2020), tente de développer encore plus la production d'énergie renouvelable et la production d'énergie solaire.

Pour de plus amples informations, vous devriez contacter EDF Rouen ou vous rendre sur le site internet de l'ADEME

Quelle est la production d'énergie verte à Rouen?

La production d'énergie verte est bien inférieure à Rouen par rapport à celle des habitants voisins. Le potentiel de production d'énergie durable est effectivement distinct de 0.47 W.

L'autosuffisance énergétique à Rouen

Chaque année à Rouen, la production moyenne est de 497.86 MWh par an, chiffre à mettre en perspective avec les besoins annuels, qui s'élèvent quant à eux à 1 313 009 MWh. En comparant ces chiffres, nous pouvons déduire que Rouen est autosuffisante à hauteur de 0.0 %. Si les Rouennais souhaitent obtenir une autonomie totale, la production d'énergie renouvelable de Rouen devrait être multipliée par 7 582.

Renseignement sur EDF pour les alentours de Rouen

ErDF est à Rouen, comment le contacter?

Vous avez un problème sur le réseau ERDF (désormais appelé Enedis) à Rouen ou vous souhaitez être raccordé ? Nous vous invitons à contacter par téléphone le service client de l'agence ERDF la plus proche de chez vous ou alors de vous rendre en un simple clique sur ERDF Rouen..

Rouen : quelles sont les offres qu'EDF peut vous proposer ?

Tarifs réglementés EDF Bleu Ciel (désormais tarif bleu Bleu EDF) :

Vous avez le choix entre plusieurs options dans la ville de Rouen.

Vous avez la possibilité de vous renseigner auprès des conseillers d'EDF pour obtenir plus d'informations sur les offres disponibles à Rouen.

Option de base

En choississant cette option, vous pourrez profiter d'un prix de kWh fixe durant toute la période de votre contrat pour le le 76, indépendamment de l'heure de la journée ou le jour de l'année.

Option Heures creuses / Heures pleines

Avec cette option, EDF souhaite réduire la consommation en électricité des Rouennais puisque le prix est beaucoup moins cher pendant les heures creuses soit 8h par jour (Heures creuses en général la nuit et le week-end). Cette option est idéale pour les personnes qui n'utilisent pas leur équipement durant la journée.

Option tempo

Le prix de l'électricité est considérablement plus élevé 65 jours par/an, afin d'inciter à réduire sa consommation en tant que Rouennais.

Le tarif première nécessité (désormais appelé "le chèque énergie")

Le tarif première nécessité est exclusivement réservé aux de Rouennais ayant accès à la CMU (Couverture Maladie Universelle). Il permet d'abaisser le prix de sa facture à Rouen et d'obtenir un tarif allégé pour les 100 premiers KWh du mois. Ce tarif est disponible chez tous les fournisseurs d'électricité présent à Rouen.

Option EJP

Cette option ne concerne que les clients l'ayant souscrit avant 1998. Le prix du kWh est avantageux 343 jours de l'année mais est quatre fois plus cher les 22 jours restant. Ce tarif a été mis en place pour inciter les foyers à consommer moins les jours dits de pointe de consommation d'énergie (jours très froids en hiver par exemple)

Comment joindre le service client EDF à Rouen ?

Pour joindre EDF par téléphone, les habitants de Rouen ont la possibilité d’utiliser les numéros de téléphone nationaux d’EDF :

  • Pour régler une facture EDF à Rouen ou déclarer une auto-relève de compteur, EDF met à votre disposition un numéro gratuit (N° Vert) : 09 70 83 33 33. Ouvert 24H/24, ce serveur vocal ne vous permet pas d'être mis en relation avec un conseiller en charge du service client ouvert pour les Rouennais.
  • Pour être mis en relation avec un conseiller client appelez le 09 69 32 15 15 (numéro Cristal, lundi au samedi de 8H et 20H).
  • Pour obtenir des conseils sur les travaux d’économies d’énergie, composez le numéro court 3929 (horaires: du lundi au samedi de 8H à 18H30) mis en place pour subvenir aux besoins des clients du 76 (Seine-Maritime).
  • Si vous préférez joindre le service client d'EDF, un conseiller vous accompagnera dans l'ouverture de votre compteur d'électricité ou de gaz à Rouen.

    Autre possibilité, vous rendre sur votre espace client dédié au 76000 afin de gérer votre compte, souscrire à des options ou encore effectuer des changements pour personnaliser votre contrat. Rendez-vous sur le site internet d'EDF : www.edf.fr.

    Les numéros importants à Rouen :

    Pour information : les agences EDF sont définitivement fermées.

    Recrutement EDF à Rouen : comment postuler aux offres d'emploi ?

    Pour la ville Rouen, le mieux est directement de connaitre les offres sur le site internet de EDF France sur edf.fr. Les Rouennais peuvent postuler directement sur ce site.

    Pour en savoir plus sur ErDf et son histoire à Rouen

    Suite à la séparation de la commercialisation et de la livraison de l'électricité en deux activités distinctes affectant le 76, ERDF (Electricité Réseau Distribution de France), une société indépendante gérant 95% du réseau électrique, apparaît. Cette dernière travaille avec absolument tous les fournisseurs d'électricité français, et gère notamment Rouen.

    Ouverture d'un compteur électricité EDF Rouen

    Vous souhaitez ouvrir un nouveau compteur électrique à Rouen? Le prix varie entre 24 et 151 euros et dépend du délai d'ouverture que vous choisirez dans le 76000.


    Ouverture Standard (sous 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgent (le jour de votre souscription)
    Prix 24,08 € 61,05 € 151,95 €

    Les démarches pour ouvrir un compteur à Rouen seront automatiques si vous pouvez renseigner à EDF Rouen les informations suivantes:

    • Le numéro de votre compteur (si changement de locataire, son nom suffira au cas où vous ne disposer pas du numéro de compteur)

    • Le relevé de votre compteur (disponible sur votre dernière facture)

    Vous êtes dans l'impossibilité de fournir un de ces renseignements ? Dans ce cas, ERDF de Rouen vous enverra un de ses techniciens à domicile.

    Infos utiles sur la ville de Rouen

    Les actions pour le développement durable proche de Rouen

    On dénombre plusieurs actions centrées sur la transition énergétique à proximité de Rouen. Vous trouverez ci-joint, la liste et le descriptif de ces actions :

    • Fonds chaleur renouvelable - installation d'une chaudière à vapeur fonctionnant au bois énergie à Rodelinghem, Chaufferie Bois automatique assurant les besoins thermiques d'un bâtiment industriel et/ou d'un process industiel
    • Programme Local de Prévention des déchets à Épinay-Sur-Orge, Portés par les collectivités territoriales responsables de la collecte ou du traitement des déchets, les Programmes Locaux de Prévention recouvrent un ensemble d’actions visant un objectif global de réduction de la production de déchets ayant pour origine l’ensemble des acteurs d’un territoire.
    • Méthanisation STEP Corbeil-essonnes à Corbeil-Essonnes, La méthanisation permet le traitement de déchets organiques, la production d’une énergie renouvelable, la diminution des impacts environnementaux des exploitations agricoles, le retour au sol de digestat limitant l’utilisation d’engrais minéraux. L’ADEME accompagne l’émergence, le développement et la structuration de cette filière. Cette filière comprend les unités valorisant le biogaz issu du traitement des eaux usées de station d’épuration urbaine.
    • Programme Local de Prévention des déchets à Bours, Portés par les collectivités territoriales responsables de la collecte ou du traitement des déchets, les Programmes Locaux de Prévention recouvrent un ensemble d’actions visant un objectif global de réduction de la production de déchets ayant pour origine l’ensemble des acteurs d’un territoire.
    • Programme Local de Prévention des déchets à Vic-Sur-Aisne, Portés par les collectivités territoriales responsables de la collecte ou du traitement des déchets, les Programmes Locaux de Prévention recouvrent un ensemble d’actions visant un objectif global de réduction de la production de déchets ayant pour origine l’ensemble des acteurs d’un territoire.

    Mairie de Rouen: informations pratiques

    Mairie de Rouen, Place du Général-de-Gaulle, 76000 Rouen.
    Ses horaires d'ouverture sont les suivants : horaires indisponibles.
    À Rouen, si vous devez contacter la mairie, il vous suffit d'appeler le 02 35 08 69 00 (fax au 02 35 08 69 03).
    Vous pouvez aussi les contacter par mail : rouen@rouen.fr.
    Information bonus : le maire actuellement en mandat à Rouen est Yvon Robert (Mandat : 2014-2020) et les habitants de Rouen sont nommés les Rouennais ou les Rouennaises.

    L'essence à Rouen

    Lorsque l'on cherche à faire des économies sur sa facture énergétique, il est nécessaire de comparer les prix du carburant. Voici la liste des stations essence disponibles à Rouen :

    • Intermarché - Super - Montville - Coutain SAS à Anceaumeville, Sentier des Jumelles, 76710, Montville
    • Avia - Station-service à Bernières, 17, rue Jacques Fauquet - D910, 76210, Bolbec
    • Elan - Garage Torcy Automobiles à Anneville-Sur-Scie, 50, route de Paris - D915, 76590, Torcy-le-Grand

    Liens utiles pour compléter les informations relatives à Rouen :

    Vous emménager à Rouen ? Vous voulez mettre en service l'électricité dans votre logement se situant dans le 76 ? Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires EDF Rouen

    Informations sur l'électricité à Rouen

    Certificat de Conformité consuel : comment l'obtenir dans la ville de Rouen ?

    Il est important de noter que lorsque vous effectuez des modifications sur le réseau électrique de votre domicile à Rouen, vous devez nécessairement vous devez effectuer une demande de certificat de conformité auprès du consuel région en Haute-Normandie. Vous trouverez l’adresse ainsi que le numéro de téléphone de celui-ci juste ici :

    9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
    08 21 20 32 02

    Linky, le nouveau compteur d’EDF

    EDF commence à mettre en place son nouveau compteur de nouvelle génération partout en France. Ce compteur, prénommé Linky, est un compteur d’électricité de nouvelle génération. Ce compteur communicant rend possible de nouveaux services pour les Rouennais tels que le suivi de leur consommation ou le relevé automatique du compteur. Ce compteur est conçu pour faciliter la vie des habitants de Rouen. Vous pourrez utiliser ces compteurs de nouvelle génération dans la ville de Rouen :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2016 à Juin 2016 18 266
    de Juillet 2016 à Décembre 2016 16 733
    de Janvier 2017 à Juin 2017 13 935
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 19 829
    de Janvier 2018 à Juin 2018 6 837

    Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Rouen

    Rouen: comment s'y répartissent les énergies?

    Un habitant de Rouen consomme environ 3.1 MWh/an.

    Autour de Rouen, chaque habitant consomme approximativement 3.1 MWh d'électricité. Il faut savoir que, en France, la consommation annuelle approximative d'un habitant est de 6,7 MWh.

    Ci-joint, nous pouvons remarquer la représentation du coût énergétique par Rouennais, celui des habitants des communes avoisinantes (EDF Caudebec-Lès-Elbeuf (76320), EDF Saint-Étienne-Du-Rouvray (76800), EDF Oissel (76350)) ainsi que celui des français.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    En comparaison, il serait utile de s'intéresser au profil énergétique de EDF La Crique.

    Facture d'énergie: combien paient en moyenne les Rouennais?

    À Rouen, la facture moyenne d'électricité s'élève à 834 € pour et celle du gaz à 1007 €. La facture annuelle concernant l'énergie revient donc à 1841 € par an.

    Il y a donc eu une augmentation de 122.4 euros (7.1 %) par rapport à 2015.

    Dans les villes situées dans le 76, le prix annuel de l'énergie pour un logement revient en moyenne à 2 004 €.

    Le graphique qui vous est proposé ci-dessous montre une comparaison entre le prix à payer mensuellement par foyer concernant la ville de Rouen, les communes avoisinantes (EDF Caudebec-Lès-Elbeuf (76320), EDF Saint-Étienne-Du-Rouvray (76800), EDF Oissel (76350)) et la moyenne française.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Rouen: comment s'y répartissent les énergies?

    La ville de Rouen compte environ 111 557 citoyens et il y aurait 68 761 logements (maisons et appartements confondus). La consommation d'électricité d'un habitant est à peu près égale à 346 459 MWh/an et celle de gaz est d'environ 966 550 MWh/an. C'est à dire 110 214 MWh de plus par rapport à 2014.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    En termes d'énergie les Rouennais, préfèrent consommer plus de gaz que les autres énergies.

    Rouen: quelle consommation d'énergie pour les foyers?

    Sur un an, EDF a fournit aux habitants de Rouen environ 5.7 MWH/foyer. Si l'on compare ce chiffre à 2014, nous pouvons remarquer une augmentation de 0.09 MWh, c'est à dire d'environ 1.6 %.

    De plus, si l'on regarde les communes proches de Rouen, on peut voir que la dépense pour l'énergie est d'environ 5.7 MWh / foyer / an.

    Rouen: le calcul du prix du gaz

    Dans la ville de Rouen, le KWh de gaz revient à seulement 0,1467 euro. Vous pouvez grâce aux estimations réalisées par les agents d'EDF Rouen, prendre connaissance de la quantité de gaz nécessaire pour votre foyer et donc connaître le coût d'une installation au gaz.

    A combien s'élèvent les couts énergétiques à Rouen?

    Les Rouennais doivent régler globalement 834 euros concernant l'électricité par foyer et par an. C'est-à-dire une augmentation de 13.3 euros (1.6 %) si l'on compare ce chiffre à 2014.

    Le prix à payer par année en électricité pour un logement dans la zone géographique de Rouen est de 835 euros en notant qu'il est de 1403 euros en moyenne en France.

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    Commentaires:

    • kiki (avr. 14, 2016, 9:53 après-midi)
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    • André (avr. 9, 2016, 12:46 après-midi)
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    • Ilona (fév. 3, 2016, 11:28 matin)
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    • julien (mai 4, 2016, 10:07 après-midi)
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    • Thomas (mars 27, 2016, 2:36 après-midi)
      * * * * *

    • hugo (mars 10, 2016, 11:37 matin)
      * * * *

      J'avais un rendez vous fixé cet après midi cependant personne n'est venu.

    • Mercier (mars 24, 2016, 1:31 après-midi)
      * * * *

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