Les habitants de Rouen peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF à Rouen. Alternativement, les Rouennais souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.

EDF Rouen (76000)

Annonce - papernest n'est pas partenaire d'Edf

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Service Client EDF :

09 69 32 15 15

Service Client EDF :

09 69 32 15 15

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Les causes de variations de consommation à Rouen

Données sur le chauffage à Rouen

Le chauffage le plus utilisé par la population Rouennaise est le chauffage central collectif.

Notez qu'il existe plusieurs types de caléfaction classés ici du plus économe au plus couteux à Rouen :

  • Central collectif ;
  • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement) ;
  • Entièrement électrique.

Rouen: quels usages énergétiques?

Le budget que les Rouennais consacrent à l'énergie pour leur foyer peut varier d'une ville à une autre. Une ville comme Touffreville-Sur-Eu va par exemple avoir des chiffres différents de ceux de Rouen.

On peut facilement expliquer cette différence par des facteurs qui vont faire fluctuer les prix de l'énergie à Rouen comme par exemple, le type d'habitation où vous logez, le type de chauffage ainsi que son combustible qui équipent votre logement ou encore la proportion d'habitations certifiées BBC ainsi que la température moyenne observée à Rouen.

Quelles sont les habitations certifiées par le label BBC-Effinergie à Rouen ?

Il y a environ 111 557 habitants pour un nombre de 68 761 logements (appartements et maisons confondus) dans la ville de Rouen. La consommation en électricité y est d’environ 346 459 MWh/an et celle en gaz d’à peu prêt 966 550 MWh/an. Soit une différence de 110 214 MWh de plus par rapport à 2020.

Concernant l'énergie les Rouennais, favorise la consommation de gaz par rapport aux autres énergies.

Rouen: quels combustibles utilise-t-on?

La plupart des Rouennais préfèrent utiliser le gaz de ville ou de réseau, que cela soit pour le chauffage individuel ou collectif.

Ici sont répertoriés les différents combustibles utilisés par les Rouennais :

  • Chauffage de ville : 9.1 % ;
  • Gaz (citernes ou bouteilles) : 0.2 % ;
  • Gaz réseau ou de ville : 46.0 % ;
  • Electricité : 5.8 % ;
  • Fioul : 5.8 % ;

Le choix stratégique d'un chauffage peu énergivore permet de diminuer vos factures énergétiques.

Énergie produite à Rouen

L'autosuffisance énergétique à Rouen

Chaque année à Rouen, la production moyenne est de 497.86 MWh par an, chiffre à mettre en perspective avec les besoins annuels, qui s'élèvent quant à eux à 1 313 009 MWh. En comparant ces chiffres, nous pouvons déduire que Rouen est autosuffisante à hauteur de 0.0 %. Si les Rouennais souhaitent obtenir une autonomie totale, la production d'énergie renouvelable de Rouen devrait être multipliée par 7 582.

Renseignement sur EDF pour les alentours de Rouen

ErDF est à Rouen, comment le contacter?

Vous avez un problème avec le réseau Enedis (Ex ErDF) à Rouen ou vous souhaitez tout simplement raccorder votre nouveau logement ? Il est possible de contacter le service client de l'agence à Rouen en composant par téléphone le 09 72 67 50 XX (XX est le numéro de votre département. Il vous est proposé également de vous rendre directement sur le site de votre agence : /erdf/rouen-76/

Rouen : quelles sont les offres qu'EDF peut vous proposer ?

Tarifs réglementés EDF Bleu Ciel (désormais tarif Bleu EDF) :

Il existe différentes options disponibles pour votre contrat EDF à Rouen.

Des conseillers sont à votre disposition par téléphone si vous avez besoin de renseignements concernant ces offres.

Option de base

Le prix du kWh (kiloWatt heure) reste fixe toute la journée, toute l'année.

Option Heures creuses / Heures pleines

Le prix est inférieur pendant les heures creuses de la journée pour les Rouennais, soit au total 8h par jour.

Option tempo

Le prix de l'électricité est plus important 65 jours par/an pour inciter les consommateurs à réduire leur consommation à Rouen.

Le tarif première nécessité (désormais appelé "le chèque énergie")

Exclusivement destiné aux consommateurs du 76000 ayant des revenus modestes, il permet de payer les factures d'énergie du foyer. Le chèque-énergie est disponible à Rouen comme sur l'ensemble du territoire.

Ce tarif est disponible chez l'ensemble des fournisseurs d'électricité de Rouen.

Comment joindre le service client EDF à Rouen ?

Pour téléphoner à EDF, les Rouennaises et Rouennais peuvent utiliser les numéros de téléphone d’EDF :

  • Pour avoir des conseils sur les travaux d’économie d’énergie, composez le numéro court 3929 (horaires: du lundi au samedi de 8H à 18H30) mis en place pour servir les besoins des clients du 76 (Seine-Maritime).
  • Si vous souhaitez être mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à gérer votre contrat EDF dans le 76000, appelez le service client national au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal, lundi au samedi de 8H et 20H).
  • Pour régler une facture EDF sur le secteur de Rouen ou déclarer une relève de compteur automatique, EDF met à votre disposition un numéro vert (gratuit) : 09 70 83 33 33. Ouvert 24H/24, ce serveur vocal ne vous permet cependant pas d'être mis en relation avec un conseiller en charge du service client ouvert pour les Rouennais.

Pour davantage d'informations vous avez la possibilité de joindre le service client d'EDF qui vous aidera dans l'ouverture de votre compteur d'électricité ou celui de gaz à Rouen.

Autrement, vous pouvez vous rendre sur l'espace client dédié au Rouennais afin de gérer votre compte sur internet, souscrire à des options et effectuer des changements dans votre contrat via le site edf.fr.

Les numéros importants à Rouen :

Les boutiques EDF n'existent plus.

Recrutement EDF à Rouen : comment postuler aux offres d'emploi ?

Dorénavant, c'est EDF France, donc le siège social qui s'occupe de toutes les questions de recrutement. Ainsi, contacter directement le fournisseur sur son site internet ou envoyer vos CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : 22-30, avenue de Wagram 75008 Paris

Pour en savoir plus sur ErDf et son histoire à Rouen

Anciennement rattachée à EDF, Enedis (ex-ERDF) assure aujourd'hui la gestion de 95% du réseau d'électricité français et travaille avec la totalité des fournisseurs d'électricité, dont ceux présents en Haute-Normandie. Enedis est une entreprise complètement indépendante, née en 2008, suite à la séparation de la commercialisation et de la livraison d'électricité.

Ouverture d'un compteur électricité EDF Rouen

Les Rouennais qui veulent ouvrir leur compteur électrique peuvent choisir entre 3 types de mise en service. Le tarif est compris entre 16,79 € et 149,19 € selon l'urgence de la requête.


Ouverture Standard (sous 5 jours Express (24h) Urgent (le jour de votre souscription)
Prix 16,79 € 55,07 € 149,19 €

Afin d'ouvrir votre compteur à Rouen sans passer par le rendez-vous avec le technicien ERDF (désormais Enedis), veuillez préparer les informations suivantes :

  • Le numéro du compteur électrique de votre nouveau logement.
  • Le dernier relevé de compteur (disponible sur votre dernière facture)

Dans le cas ou l'une de ces informations vous manquent, ERDF de Rouen sera dans l'obligation d'envoyer un technicien à votre domicile pour mettre en service le compteur.

Infos utiles sur la ville de Rouen

Les actions pour le développement durable proche de Rouen

On dénombre plusieurs actions centrées sur la transition énergétique à proximité de Rouen. Vous trouverez ci-joint, la liste et le descriptif de ces actions :

  • Programme Local de Prévention des déchets à Cany-Barville, Portés par les collectivités territoriales responsables de la collecte ou du traitement des déchets, les Programmes Locaux de Prévention recouvrent un ensemble d’actions visant un objectif global de réduction de la production de déchets ayant pour origine l’ensemble des acteurs d’un territoire.

L'essence à Rouen

Lorsque l'on cherche à faire des économies sur sa facture énergétique, il est nécessaire de comparer les prix du carburant. Voici la liste des stations essence disponibles à Rouen :

  • Système U - Super U - Yerville à Ancretiéville-Saint-Victor, Avenue Charles de Gaulle - D929, 76760, Yerville
  • Total - Relais de Bosc-Mesnil à Ardouval, A28 / E44 / E402 - Aire de Bosc-Mesnil, 76680, Bosc-Mesnil
  • Divers - Garage Beauval / Ford à Avesnes-En-Bray, Route de Paris - D915, 76220, Gournay-en-Bray

Informations sur l'électricité à Rouen

Les compteurs Linky, bientôt à Rouen

Au premier décembre 2015, Enedis s'est lancé dans une campagne d'installation de compteurs électriques intelligents nouvelle génération. Ces compteurs révolutionnaires permettent d'être en contact directement avec Enedis. Cela va permettre aux Rouennais de relever automatiquement leurs consommations et de faire part de leur consommation à leur fournisseur. Voici ce que les compteurs Linky permettent d'effectuer plus facilement :

  • La mise en service ;
  • Le suivi de la consommation ;
  • Le relevé de compteur.

Rouen : la consommation énergétique

Comment le gaz et l’électricité se répartissent à Rouen?

À Rouen, nous recensons à peu prêt 111 557 citoyens et 68 761 logements (maisons et appartements confondus). La consommation d'électricité d'un habitant est de 346 459 MWh/an et celle de gaz d'environ 966 550 MWh/an. Soit 110 214 MWh de plus par rapport à 2020.

En termes d'énergie les Rouennais, consomment plus de gaz que les autres énergies.

Facture d'énergie: combien paient en moyenne les Rouennais?

Les habitants de Rouen payent environ 834 € pour l'électricité et 1007 € pour le gaz, c'est à dire, environ 1841 € par an.

Cela fait tout de même une augmentation de 122.4 € (7.1 %) par rapport à 2020.

Dans les environs de Rouen, le prix annuel de l'énergie pour un logement est de 2 004 €.

Comment le gaz et l’électricité se répartissent à Rouen?

À Rouen, nous recensons à peu prêt 111 557 citoyens et 68 761 logements (maisons et appartements confondus). La consommation d'électricité d'un habitant est de 346 459 MWh/an et celle de gaz d'environ 966 550 MWh/an. Soit 110 214 MWh de plus par rapport à 2020.

En termes d'énergie les Rouennais, consomment plus de gaz que les autres énergies.

Rouen: quelle consommation d'énergie pour les foyers?

Sur un an, EDF a fournit aux habitants de Rouen environ 5.7 MWH/foyer. Si l'on compare ce chiffre à 2020, nous pouvons remarquer une augmentation de 0.09 MWh, c'est à dire d'environ 1.6 %.

De plus, si l'on regarde les communes proches de Rouen, on peut voir que la dépense pour l'énergie est d'environ 5.7 MWh / foyer / an.

Rouen: le calcul du prix du gaz

Dans la ville de Rouen, le KWh de gaz revient à seulement 0,0570 €. Vous pouvez, à partir des estimations réalisées par les agents d'EDF Rouen, connaitre la quantité de gaz nécessaire pour votre foyer et ainsi le coût qu'une installation au gaz représente.

Prix gaz à Rouen Rouen se place en zone 4. L'altitude de Rouen étant de 77 mètres, le coefficient de transformation (KWh/m3) qu'applique la société GRDF est:

  • Gaz : $TypeGaz
  • Minimum : $CoefConvMinGaz
  • Maximum : $CoefConvMaxGaz
  • Moyen : $CoefConvMoyGaz

Prenons un exemple : si vous souhaitez 10 m3 de gaz vous devrez payer à GDF $NbKwhPour10m3Gaz KWh à Rouen, pour $NbKwhPour10m3GazVilleV1 $aVilleV1 ($CPVilleV1), localisée à $AltVilleV1 mètres d'altitude.

Le tarif moyen du gaz établi par GDF est de $PrixKwhGaz € pour un KWh à Rouen.

A combien s'élèvent les couts énergétiques à Rouen?

Les Rouennais doivent régler globalement 834 € concernant l'électricité par foyer et par an. C'est-à-dire une augmentation de 13.3 € (1.6 %) si l'on compare ce chiffre à 2020.

Le prix à payer par année en électricité pour un logement dans la zone géographique de Rouen est de 835 euros en notant qu'il est de 1403 € en moyenne en France.