Pour une ouverture de compteur d’électricité à Rouen sur le réseau ErDF, appelez papernest au

Ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h !

Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 76

Rouen

EDF proche de Rouen1

1papernest n’est pas en partenariat avec EDF

Vous pouvez contacter le service client EDF à Rouen comme dans le reste de la France par téléphone au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 3022 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 668 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 004 Lundi-vendredi 8H-17H

Pour correspondre avec EDF par voie postale, veuillez utiliser l’adresse du service client réservée aux habitants du 76 (Seine-Maritime).

Pour établir votre planning de prélèvements, un conseiller d’EDF vous posera quelques questions (type d’énergie utilisée pour le chauffage, le chauffage de l’eau, la cuisson ou encore la surface du logement) afin d’estimer votre consommation dans le département du 76 (Seine-Maritime).

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Rouen ?

Il est possible de payer ses factures à Rouen comme ailleurs via différents types de moyens de paiement :

  • chèque
  • prélèvement automatique
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • TIP
  • paiement via un serveur vocal,
  • espèces via le mandat cash
  • En cas de prélèvement automatique, les Rouennais ont la possibilité d'opérer un changement pour la facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 76000 (Rouen):

Téléphone Horaires d'ouverture
09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Rouen:

Pour plus d’informations concernant les travaux de chauffage ou d'isolation effectués dans le 76000 (Rouen), contactez le numéro de téléphone 3929 (gratuit depuis un fixe, non-surtaxé depuis mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

Pour ouvrir un compteur avec EDF à Rouen1

Horaires d'ouverture

Lundi : 08:00 - 18:00
Mardi : 08:00 - 18:00
Mercredi : 08:00 - 18:00
Jeudi : 08:00 - 18:00
Vendredi : 08:00 - 18:00

Service client national :

09 69 32 15 15

Notation :

(7 avis)

1EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Informations sur Rouen

Environnement : les initiatives à proximité de Rouen

Des actions portées non loin de Rouen peuvent vous intéresser si vous vous sentez concerné par la transition énergétique. Nous les avons recensées juste ici :

  • Investissements de la ville de Rouen pour l’adaptation de la ZAC Luciline au risque d'innondation, Lors des les 1ers « Trophées Adaptation Climatique & Territoires », organisés par l'Ademe, la ville de Rouen a été récompensée pour ses investissements qui contribuent à l’adaptation de la ZAC Luciline – Rives de Seine aux conséquences du changement climatique, notamment à l’augmentation des températures et des risques d’inondation.
  • Programme Local de Prévention des déchets, Portés par les collectivités territoriales responsables de la collecte ou du traitement des déchets, les Programmes Locaux de Prévention recouvrent un ensemble d’actions visant un objectif global de réduction de la production de déchets ayant pour origine l’ensemble des acteurs d’un territoire.
  • KeepCup le Gobelet qui supprime le gobelet jetable à Paris,

Liens utiles pour compléter les informations relatives à Rouen :

Vous emménager à Rouen ? Vous voulez mettre en service l'électricité dans votre logement se situant dans le 76 ? Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires EDF Rouen

Où trouver de l'essence à Rouen?

Vous pouvez vous diriger directement dans les stations-services à proximité de Rouen afin de comparer les prix concernant le carburant. Cela pourrait permettre de réduire votre facture énergétique dans le 76000.

  • Système U - Super U - Serqueux à Beaubec-La-Rosière, Route de Neufchâtel-en-Bray - D1314, 76440, Serqueux
  • Divers - Gérard Vallée SA à Auffay, 20, rue de la Libération - D22, 76720, Auffay
  • Esso Express - du MIN, Avenue du commandant Bicheray - D982, 76000, Rouen

Numéros et informations concernant la mairie de Rouen

Mairie de Rouen, Place du Général-de-Gaulle, 76000 Rouen.
Voici les horaires d'ouverture : horaires indisponibles.
À Rouen, si vous devez contacter la mairie, il vous suffit d'appeler le 02 35 08 69 00 (fax au 02 35 08 69 03).
Il y a aussi une adresse mail de la mairie de Rouen: rouen@rouen.fr.
Information complémentaires : le maire actuel de Rouen est Yvon Robert (Mandat : 2014-2020) et les habitants de Rouen sont nommés les Rouennais ou les Rouennaises.

Les facteurs impactant la consommation à Rouen

Quel est le climat à Rouen?

Températures relevées à Rouen (2014)

Il est important de noter que la température de la région Haute-Normandie influence sur les besoins en énergie à Rouen. Plus simplement, c'est le contraste entre les températures hivernales et estivales qui permet de saisir l’importance de la quantité d'électricité distribuée par EDF Rouen dans les logements des Rouennais.

Ensoleillement à Rouen en 2014

En 2014, les Rouennais ont pu bénéficier de 1 636.0 heures de ciel ensoleillé, soit une différence de 421 si l’on compare à la moyenne française.

Le chauffage à Rouen

Le chauffage que les Rouennais favorisent est le chauffage central collectif.

Il existe cependant d'autres types de caléfaction que nous avons classé ici du plus économe au plus couteux à Rouen :

  • Central collectif

  • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement)

  • Entièrement électrique

Type de chauffage utilisé (%)

Les combustibles les plus utilisés à Rouen

La majorité de la population Rouennaise préfère utiliser le gaz de ville ou de réseau, que ce soit pour le chauffage individuel ou bien collectif.

Ici sont répertoriés les différents choix de combustible utilisés par les Rouennais :

  • Chauffage de ville : 9.1 %

  • Gaz (citernes ou bouteilles) : 0.2 %

  • Gaz réseau ou de ville : 46.0 %

  • Electricité : 5.8 %

  • Fioul : 5.8 %

Le choix stratégique d'un chauffage peu énergivore permet de diminuer vos besoins énergétiques : vous pouvez contacter la boutique EDF la plus proche de Rouen qui vous aidera dans votre choix.

Rouennais, quels sont leurs usages énergétiques?

La part du budget consacré à l'énergie au sein d'un foyer Rouennais est différente de celle des foyers d'une ville comme Les Authieux Le Port Saint Ouen.

Cette différence peut être expliquée par différents critères qui font fluctuer les prix de l'énergie entre ceux de Rouen et ceux des autres villes de France. Nous pouvons citer comme exemple le type d'habitation dans lequel vous vivez, le type de chauffage et le combustible que vous utilisez, le nombre d'habitations certifiées BBC ou encore les conditions climatiques à Rouen.

Logements attestés BBC-Effinergie à Rouen

La ville de Rouen compte environ 111 557 citoyens et il y aurait 68 761 logements (maisons et appartements confondus). La consommation d'électricité d'un habitant est à peu près égale à 346 459 MWh/an et celle de gaz est d'environ 966 550 MWh/an. C'est à dire 110 214.0 MWh de plus par rapport à 2014.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En termes d'énergie les Rouennais, préfèrent consommer plus de gaz que les autres énergies.

Les différentes habitations de Rouen

10 715 maisons existent à Rouen et 57 510 appartements. La plupart de Rouennais habitent dans des appartements.

Type de logement (%)

Si vous envisagez de faire un changement d'habitation, grâce à votre agence EDF Rouen, il est possible de faire une estimation par téléphone de votre future consommation.

Rouen : l'énergie qui y est produite

Rouen : la production d'énergie propre des Rouennais

Il est utile de savoir que les habitants de Rouen ont une production d'énergie renouvelable bien inférieure à celle des habitants alentours. Il est vrai que la capacité de production est distincte de 0.47 W.

Rouen: quelle place pour l'autosuffisance énergétique?

Rouen produit en moyenne 497.86 MWh par an. Il faut mettre en relation ce chiffre avec la demande annuelle de Rouen auprès d'EDF qui représente 1 313 009 MWh. Rouen est donc autosuffisante, concernant sa production d'énergie renouvelable, à 0.0 %. Ainsi, Rouen devrait multiplier par 7 582 sa production d'énergie renouvelable pour être totalement autosuffisante.

Rouen et l'énergie renouvelable

Étant au cœur des problématiques actuelles autour du développement durable, la ville de Rouen essaye de mettre en place la production d'énergie renouvelable grâce à EDF Rouen.

En 2013 par exemple, la production d'énergie verte de Rouen se chiffrait à 0.38 W : la source d'énergie la plus répandue étant l'énergie solaire.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Cette énergie dite "propre" représente 100.0 % de ce que produit Rouen au total. Le graphe ci-dessous montre, en fonction des sources d'énergie présentes chez les Rouennais leur puissance mais également la variation depuis 2009.


Production d'énergie renouvelable


Les habitants de Rouen ont pu remarquer que le maire Yvon Robert (Mandat : 2014-2020) avait participé au développement de l'utilisation de la source d'énergie solaire pour la ville de Rouen.

Contactez le numéro EDF de Rouen si vous nécessitez davantage d'informations, d'un quelconque conseil ou d'un rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Rouen : infos concernant l'électricité

Toutes les informations sur sur la pose dens nouveaux compteurs Linky à Rouen

Depuis le 1er décembre 2015, EDF commence à installer les compteurs nouvelle génération appelés Linky. Ce compteur rend la vie des Rouennais plus simple et les interventions physiques des techniciens beaucoup moins fréquentes. En effet, ce compteur communique et transmet, par exemple, la consommation en direct sur internet. Il permet aussi à Rouen d’emménager en toute simplicité en gérant tout à distance. Vous pourrez installer ces nouveaux compteurs dans la ville de Rouen :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 18 266
de Juillet 2016 à Décembre 2016 16 733
de Janvier 2017 à Juin 2017 13 935
de Juillet 2017 à Décembre 2017 19 829
de Janvier 2018 à Juin 2018 6 837

Où obtenir votre certificat de conformité consuel à Rouen ?

Il est important de noter que lorsque vous effectuez des modifications sur le réseau électrique de votre domicile à Rouen, vous devez nécessairement vous devez effectuer une demande de certificat de conformité auprès du consuel région en Haute-Normandie. Vous trouverez l’adresse ainsi que le numéro de téléphone de celui-ci juste ici :

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
08 21 20 32 02

Rouen : la consommation énergétique

Coûts énergétiques moyens pour les Rouennais

La facture moyenne d'électricité à Rouen s'élève à 834 euros. Cela représente une augmentation de 13.3 € (1.6 %) par rapport à l'année 2014

A proximité de la commune de Rouen, le prix à payer chaque année pour l'électricité dans son logement est de 835 euros en moyenne (1403 euros en moyenne en France).

Quel est le prix du gaz en région Haute-Normandie ?

Les Rouennais payent en moyenne 0,1467 euro pour un KWh de gaz. EDF Rouen peut vous générer une prévision sur votre facture si vous le désirez.

Facture énergétique moyenne chez les Rouennais

Les habitants de Rouen doivent régler en moyenne 834 € pour l'éléctricité et 1007 € pour le gaz, ce qui représente environ 1841 € par an.

Nous notons quand même une augmentation de 122.4 euros (7.1 %) par rapport à l'année dernière.

Dans la région Haute-Normandie, le prix coût de l'énergie pour un logement est de 2 004 €.

Le graphique qui suit dévoile une comparaison entre le prix à payer à la fin du mois par logement concernant la ville de Rouen et les communes avoisinantes (EDF Caudebec-Lès-Elbeuf (76320), EDF Saint-Étienne-Du-Rouvray (76800), EDF Oissel (76350)) et la moyenne française.

Facture énergétique moyenne (€)

Entre gaz et électricité, les chiffres à Rouen

Il y a environ 111 557 habitants pour un nombre de 68 761 logements (appartements et maisons confondus) dans la ville de Rouen. La consommation en électricité y est d’environ 346 459 MWh/an et celle en gaz d’à peu prêt 966 550 MWh/an. Soit une différence de 110 214.0 MWh de plus par rapport à 2014.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Concernant l'énergie les Rouennais, favorise la consommation de gaz par rapport aux autres énergies.

Consommation moyenne par foyer Rouennais

Sur un an, EDF a fournit aux habitants de Rouen environ 5 MWH/foyer. Si l'on compare ce chiffre à 2014, nous pouvons remarquer une augmentation de 0.09 MWh, c'est à dire d'environ 1.6 %.

De plus, si l'on regarde les communes proches de Rouen, on peut voir que la dépense pour l'énergie est d'environ 5.7 MWh / foyer / an.

Répartition de la consommation d'énergie à Rouen

La consommation moyenne par personne chez les Rouennais est de 3 MWh/an.

Les habitants des villes avoisinantes consomment approximativement 3 MWh d'électricité. En France, la consommation annuelle approximative d'un habitant est de 6,7 MWh.

Voici un graphique qui récapitule le coût énergétique par Rouennais et celui des habitants des communes proches de Rouen.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

En comparaison, il serait utile de jeter un coup d’œil au profil énergétique de EDF Ancretiéville-Saint-Victor.

Infos pratiques sur la boutique d'Electricité de France proche de Rouen

Comment faire pour ouvrir son compteur électricité à Rouen ?

Selon le niveau d'urgence de votre requête, le prix qui vous coûtera pour ouvrir un compteur variera entre 24 et 151 euros à Rouen.


Ouverture Standard (sous de 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgente (le jour de votre souscription)
Prix facturé 24,08 € 61,05 € 151,95 €

Les démarches seront automatiquement réalisées par ERDF dans la ville de Rouen si vous pensez à leur fournir de certaines informations :

  • Le numéro de votre compteur (si changement de locataire, son nom suffira dans le cas où vous ne disposer pas du numéro de compteur)

  • Le relevé de votre compteur

Vous n'avez pas ces renseignements en votre possession ? ERDF Rouen vous enverra un technicien à votre domicile.

Informations et histoire d'ERDF dans le 76

Suite à la séparation de la commercialisation et de la livraison de l'électricité en deux activités distinctes affectant le 76, ERDF (Electricité Réseau Distribution de France), une société indépendante gérant 95% du réseau électrique, apparaît. Cette dernière travaille avec absolument tous les fournisseurs d'électricité français, et gère notamment Rouen.

Les différentes offres fournies par EDF Rouen

Tarifs réglementés Bleu Ciel d'EDF:

Plusieurs options s'offrent à vous, habitants de la ville de Rouen.

Renseignez vous directement auprès d'un conseiller EDF Bleu Ciel Rouen pour de plus ambles informations.

Option basique

Le prix du kWh d'électricité est fixe pour le 76, indépendamment du jour de l'année ou de l'heure de la journée.

Option Heures pleines / Heures creuses

Le prix est avantageux durant certaines heures appelées "heures creuses" (8h par jour pendant la nuit).

Option tempo

Le prix de l'électricité est considérablement plus élevé 65 jours par an, afin d'inciter à réduire sa consommation en tant que Rouennais.

Le tarif première nécessité

Ce tarif est exclusivement proposé aux personnes ayant accès à la CMU (Couverture Maladie Universelle). Il permet d'abaisser le prix de sa facture à Rouen et d'obtenir un tarif allégé pour les 100 premiers KWh du mois.

Ce tarif est proposé par l'ensemble des fournisseurs d'électricité présent à Rouen.

Option EJP

Cette option ne concerne plus que les clients l'ayant souscrit et ce, avant 1998.

L'électricité coûte alors 4 fois plus cher durant 22 jours par an, et 20% moins cher les 343 jours restants.

Informations à propos de l'agence EDF la plus proche de Rouen

Pour téléphoner à EDF, les Rouennaises et Rouennais peuvent utiliser les numéros de téléphone d’EDF :

  • Pour avoir des conseils sur les travaux d’économie d’énergie, composez le numéro court 3929 (horaires: du lundi au samedi de 8H à 18H30) mis en place pour servir les besoins des clients du 76 (Seine-Maritime).
  • Si vous souhaitez être mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à gérer votre contrat EDF dans le 76000, notamment en cas de panne ou de réclamation, appelez le service client national au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal, lundi au samedi de 8H et 20H). Cela vous évitera de vous déplacer en agence.
  • Pour régler une facture EDF sur le secteur de Rouen ou déclarer une relève de compteur automatique, EDF met à votre disposition un numéro vert (gratuit) : 09 70 83 33 33. Ouvert 24H/24, ce serveur vocal ne vous permet cependant pas d'être mis en relation avec un conseiller en charge du service client ouvert pour les Rouennais.
  • Pour avoir accès aux informations concernant l'agence EDF prêt de la ville Rouen, nous vous recommandons de vous rendre sur la page EDF Le Havre.

    Pour davantage d'informations vous avez la possibilité de joindre le service client d'EDF qui vous aidera dans l'ouverture de votre compteur d'électricité ou celui de gazà Rouen.

    Autrement, vous pouvez vous rendre sur l'espace client dédié au Rouennais afin de gérer votre compte, souscrire à des options et effectuer des changements dans votre contrat.

    Les numéros importants à Rouen :

    Méthode de recrutement d'EDF Rouen

    Les boutiques proches de Rouen dont les ressources humaines sont gérées par le siège national d'EDF à Paris. Ainsi, pour les contacter pour des questions concernant le recrutement vous pouvez directement vous connecter sur le site edf.fr, dans l'onglet recrutement.

    Contacter ErDF lorsqu'on est Rouennais

    Un problème sur le réseau ERDF ou un simple besoin d’être raccordé ? Vous pouvez contacter leur service client par téléphone ou alors vous rendre sur leur site web en cliquant sur ERDF Rouen.

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    Commentaires:

    • Ilona (3 février 2016 11:28)
      * * * *

    • julien (4 mai 2016 22:07)
      * * * *

    • Thomas (27 mars 2016 14:36)
      * * * * *

    • hugo (10 mars 2016 11:37)
      * * * *

      J'avais un rendez vous fixé cet après midi cependant personne n'est venu.

    • Mercier (24 mars 2016 13:31)
      * * * *

    • kiki (14 avril 2016 21:53)
      * * * * *

    • André (9 avril 2016 12:46)
      * * * * *

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