Pour une ouverture de compteur d’électricité à Saint-Étienne sur le réseau ErDF, appelez papernest au

Ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h !

Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 42

Saint-Étienne

EDF proche de Saint-Étienne1

1papernest n’est pas en partenariat avec EDF

Vous pouvez contacter le service client EDF à Saint-Étienne comme dans le reste de la France par téléphone au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 3022 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 722 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 006 Lundi-vendredi 8H-17H

Pour communiquer par courrier postal avec EDF, utilisez l’adresse du service clients particuliers réservée aux habitants du 42 (Loire).

Pour établir votre échéancier, votre conseiller vous posera quelques questions (énergie utilisée pour le chauffage, l’eau chaude, la cuisson, surface du logement) afin d’estimer votre consommation dans la région Rhône-Alpes.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Saint-Étienne ?

A Saint-Étienne comme ailleurs, EDF accepte une grande diversité de modalités de paiement, notamment pour les factures (détails à lire sur votre espace client) :

  • prélèvement automatique
  • chèque
  • TIP
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • paiement via un serveur vocal,
  • espèces via le mandat cash
  • Il est possible pour les Stéphanois d'opérer un changement pour la facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle en cas de prélèvement automatique.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 42100 :

Téléphone Horaires d'ouverture
09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Saint-Étienne:

Pour des informations sur les travaux de chauffage ou d'isolation effectués dans le 42100, contactez le num 3929 (gratuit depuis un fixe, prix d'une communication normale pour un mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

Infos utiles sur la ville de Saint-Étienne

Liens utiles pour compléter les informations relatives à Saint-Étienne :

Pas de lien partenaire à Saint-Étienne.

Développement durable : les initiatives locales entreprises

Si vous vous intéressez à des thématiques environnementales, certaines initiatives à proximité de Saint-Étienne en lien avec la transition écologique sont mises en place. Les voici :

  • Mise en place d'une chaudière à bois et extension du réseau de chaleur de la Gauthière à Clermont-Ferrand (63) à Clermont-Ferrand, Chaufferie Bois automatique collective assurant les besoins thermiques d'un bâtiment ou de plusieurs immeubles via un réseau de chaleur
  • Programme Local de Prévention des déchets à Lyon, Portés par les collectivités territoriales responsables de la collecte ou du traitement des déchets, les Programmes Locaux de Prévention recouvrent un ensemble d’actions visant un objectif global de réduction de la production de déchets ayant pour origine l’ensemble des acteurs d’un territoire.
  • Solaire thermique - production d'eau chaude solaire collective en secteur résidentiel public pour 198 lits - 86 m2 - à Lyon 8 (69) à Lyon, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur de l'habitat collectif

Où s’approvisionner en essence à Saint-Étienne ?

Vous pouvez consulter la liste des stations-services dans le 42100. Cela vous aidera à comparer les prix des carburants pour économiser chaque mois.

  • Elan - Station Jullien et Cie SARL à La Chapelle-Villars, 30, rue du Pilat - Intersection D7-D19, 42410, Pélussin
  • Intermarché - Super - Givors - Seroly SAS à Chassagny, P.A. du Garon - 48, rue Jean Ligonnet - D386=N86, 69700, Givors
  • Système U - Super U - Sury-le-Comtal à Sury-Le-Comtal, Rue du 11 novembre 1918 - D8, 42450, Sury-le-Comtal

Informations sur la mairie de Saint-Étienne

Mairie de Saint-Étienne, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 503, 42007 Saint-Étienne Cedex 1.
Vous pouvez consulter les horaires d'ouverture ici : Du lundi au jeudi de 08h45 à 17h00, Le vendredi de 08h45 à 16h30.
À Saint-Étienne, si vous devez contacter la mairie, il vous suffit d'appeler le 04 77 48 77 48 (fax au 04 77 48 67 13).
Vous avez également la possibilité de les contacter par mail : courriermairie@saint-etienne.fr.
Information supplémentaires : le maire actuellement en poste à Saint-Étienne est Gaël Perdriau (Mandat : 2014-2020) et les habitants de Saint-Étienne sont nommés les Stéphanois ou les Stéphanoises.

Informations sur l'électricité à Saint-Étienne

Les nouveaux compteurs Linky à Saint-Étienne

EDF a débuté depuis le 1er décembre 2015 la pose de ces compteurs de nouvelle génération qui portent le sympathique nom de Linky. Ces compteurs, bientôt disponibles à Saint-Étienne, communiquent directement les données sans nécessiter l’intervention physique d’un technicien. Il permet d’effectuer de manière totalement automatique les relevés de compteur ou encore de consulter sa consommation d’électricité sur internet. Il a été conçu pour faciliter la vie des Stéphanois. Les compteurs Linky seront accessibles à Saint-Étienne :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
pas de date communiquée 83 576

Saint-Étienne : où demander son certificat de conformité consuel ?

Il faut savoir que pour toute nouvelle installation (appartement ou maison) ou même modification de votre ancienne installation électrique à votre domicile, votre demande de certificat de conformité est nécessaire et obligatoire avant de contacter EDF Saint-Étienne. Si votre électricien n'a pas pensé à demander ce certificat, ou si vous avez vous même oublié, pas de panique, contactez juste le conseil régional dont les coordonnées pour le 42100 sont ci-dessous :

6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
08 21 20 32 02

Facteurs impactant la consommation des Stéphanois

Températures à Saint-Étienne

Températures relevées à Saint-Étienne (2014)

Il est important de noter que la température de la région Rhône-Alpes influence sur les besoins en énergie à Saint-Étienne. Plus simplement, c'est le contraste entre les températures hivernales et estivales qui permet de saisir l’importance de la quantité d'électricité distribuée par EDF Saint-Étienne dans les logements des Stéphanois.

Ensoleillement à Saint-Étienne en 2014

En 2014, les Stéphanois ont pu bénéficier de 2 303.0 heures de ciel ensoleillé, soit une différence de 246 si l’on compare à la moyenne française.

Logements attestés BBC-Effinergie à Saint-Étienne

Aujourd'hui, nous nous trouvons en plein cœur du débat concernant la réduction des émissions de CO2 et autres gaz à effet de serre. Conçu pour les nouveaux logements, le label BBC-effinergie® permet d'identifier les bâtiments peu énergivore sur le territoire français, notamment à Saint-Étienne. Grâce à des besoins moindres en énergie, ces bâtiments devraient permettre à la ville de Saint-Étienne de parvenir à ses objectifs pour 2050 concernant la diminution d'émission de gaz à effet de serre.

à Saint-Étienne, on remarque que 572 logements, sur un total de 97 343 logements sont labellisés BBC-effinergie® : soit une proportion de 1 %.

Quant aux communes aux alentours, on remarque que la proportion passe à 4 %.

Plusieurs villes sont en avance sur les autres, comme Saint-Jean-De-Touslas, ce qui a été rendu possible grâce à une politique écologique efficace.

Saint-Étienne : quel type d'habitation ?

10 850 maisons existent à Saint-Étienne et 85 464 appartements. La plupart de Stéphanois habitent dans des appartements.

Type de logement (%)

Si vous souhaitez estimer votre consommation en énergie dans votre logement ou dans celui dans lequel vous envisagez de déménager, il est possible de prendre contact avec EDF Saint-Étienne qui fera avec vous cette estimation par téléphone. Sur le site d'edf.fr il est également possible de réaliser cette estimation. Par contre, ce n'est plus possible de se déplacer en agence pour ce type de démarches. Les agences EDF sont fermées depuis 2018.

Quel sont les combustibles à Saint-Étienne ?

À Saint-Étienne, les habitants préfèrent utiliser pour leur chauffage le gaz de ville ou de réseau notamment pour le chauffage individuel et collectif.

Vous trouverez ci-dessous la liste des combustibles utilisés par les concitoyens de Saint-Étienne :

  • Chauffage urbain : 5.3 %

  • Gaz en bouteille (individuel : 0.8 %

  • Gaz réseau ou de ville : 66.5 %

  • Fioul : 10.3 %

  • Electricité : 17.0 %

Vous pouvez réaliser facilement des économies sur votre facture en choisissant un mode de chauffage peu gourmand en énergie. Nous vous invitons à contacter EDF qui vous guidera dans votre choix.

Se chauffer à Saint-Étienne

À Saint-Étienne, le moyen de chauffage le plus utilisé par les habitants est le chauffage central collectif.

Vous pouvez cependant choisir d'autres types de chauffage disponibles à Saint-Étienne. Nous les avons classé du plus économique au plus dispendieux :

  • Central collectif

  • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement)

  • Entièrement électrique

Type de chauffage utilisé (%)

Quels sont les usages énergétiques des Stéphanois ?

La proportion du budget de l'énergie au sein du budget global des Stéphanois est très différente de celle des habitants d'une ville comme Saint-Étienne.

On peut expliquer cette différence du coût de l'énergie des Stéphanois par divers facteurs qui font fluctuer les prix de l'énergie à Saint-Étienne. Par exemple, le type d'habitation que vous avez, votre type de chauffage et son combustible, le nombre d'habitations certifiées BBC ainsi que la météo à Saint-Étienne.

La consommation en énergie à Saint-Étienne

Facture moyenne concernant l'énergie à Saint-Étienne

La facture moyenne d'électricité à Saint-Étienne s'élève à 660 euros. Cela représente une augmentation de 7.8 € (1.2 %) par rapport à l'année 2014

A proximité de la commune de Saint-Étienne, le prix à payer chaque année pour l'électricité dans son logement est de 931 euros en moyenne (1403 euros en moyenne en France).

Saint-Étienne : la consommation des foyers détaillée

Sur une année, EDF fournit en moyenne 4 MWH par habitation Stéphanoise. Lorsqu'il est comparé à celui de 2014, ce chiffre nous montre une augmentation de 0.05 MWh, c'est à dire d'environ 1.2 %.

De plus, si l'on s’intéresse aux communes situées à proximité de Saint-Étienne, on peut voir que la dépense énergétique est d'environ 6.3 MWh / foyer / an.

Saint-Étienne: la consommation d'énergie des Stéphanois

Un habitant de Saint-Étienne consomme environ 2 MWh/an.

Autour de Saint-Étienne, chaque habitant consomme approximativement 2 MWh d'électricité. Il faut savoir que, en France, la consommation annuelle approximative d'un habitant est de 6,7 MWh.

Ci-joint, nous pouvons remarquer la représentation du coût énergétique par Stéphanois, celui des habitants des communes avoisinantes (EDF Givors (69700), EDF Écully (69130), EDF Pierre-Bénite (69310)) ainsi que celui des français.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

En comparaison, il serait utile de s'intéresser au profil énergétique de EDF Sury-Le-Comtal.

Prix moyen de la facture d'électricité et de gaz à Saint-Étienne

En une année, les habitants de Saint-Étienne doivent régler en moyenne 660 € pour l'éléctricité et 1129 € pour le gaz, ce qui représente environ 1789 € par an.

Nous relevons tout de même une augmentation de 125.5 euros (7.5 %) par rapport à l'année dernière.

Aux alentours de Saint-Étienne, le prix annuel de l'énergie pour un logement est de 2 230 €.

Le graphique ci-dessous compare le prix à payer à la fin du mois par logement concernant la ville de Saint-Étienne et les communes avoisinantes (EDF Givors (69700), EDF Écully (69130), EDF Pierre-Bénite (69310)) et la moyenne française.

Facture énergétique moyenne (€)

Tout savoir sur le calcul du prix du gaz dans la région Rhône-Alpes

Dans le 42 (Loire), le KWh de gaz coûte environ 0,1467 euro à ses utilisateurs. Vous pouvez estimer la quantité de gaz nécéssaire dans votre foyer en contactant simplement un conseiller de chez EDF Saint-Étienne.

Saint-Étienne : la répartition des énergies

Il y a environ 171 483 habitants pour un nombre de 97 343 logements (appartements et maisons confondus) dans la ville de Saint-Étienne. La consommation en électricité y est d’environ 375 926 MWh/an et celle en gaz d’à peu prêt 1 485 544 MWh/an. Soit une différence de 159 322.0 MWh de plus par rapport à 2014.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Concernant l'énergie les Stéphanois, favorise la consommation de gaz par rapport aux autres énergies.

Saint-Étienne : l'énergie qui y est produite

Saint-Étienne et l'autosuffisance énergétique

À Saint-Étienne, la production totale d’énergie renouvelable représente 2884.64 MWh par an. Les besoins annuels totaux en énergie s’élèvent quant à eux à 1 861 470 MWh. Lorsque l’on compare donc ces chiffres, nous pouvons dire que Saint-Étienne est autosuffisant à hauteur de 0.1 %. L'autonomie totale des Stéphanois n’est donc envisageable que si la production d'énergie renouvelable à Saint-Étienne était mutlipliée par 733.

Production d'énergie verte: comparaison entre Saint-Étienne et la région Rhône-Alpes

Il est important de savoir que la population de Saint-Étienne produit une quantité d'énergie renouvelable bien supérieure par rapport à ses voisins : la différence se chiffre à 0.15 W.

Production d'énergie renouvelable à Saint-Étienne

Étant au cœur des problématiques actuelles autour du développement durable, la ville de Saint-Étienne essaye de mettre en place la production d'énergie renouvelable grâce à EDF Saint-Étienne.

En 2013 par exemple, la production d'énergie verte de Saint-Étienne se chiffrait à 2.19 W : la source d'énergie la plus répandue étant l'énergie solaire.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Cette énergie dite "propre" représente 100.0 % de ce que produit Saint-Étienne au total. Le graphe ci-dessous montre, en fonction des sources d'énergie présentes chez les Stéphanois leur puissance mais également la variation depuis 2009.


Production d'énergie renouvelable


Les habitants de Saint-Étienne ont pu remarquer que le maire Gaël Perdriau (Mandat : 2014-2020) avait participé au développement de l'utilisation de la source d'énergie solaire pour la ville de Saint-Étienne.

Contactez le numéro EDF de Saint-Étienne si vous nécessitez davantage d'informations, d'un quelconque conseil ou d'un rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Renseignement sur EDF pour les alentours de Saint-Étienne

Les démarches pour ouvrir le compteur électrique à Saint-Étienne

Les Stéphanois qui veulent ouvrir leur compteur électrique peuvent choisir entre 3 types de mise en service. Le tarif est compris entre 24€ et 150€ selon l'urgence de la requête.


Ouverture Standard (sous 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgente (le jour de votre souscription)
Prix 24,08 € 61,05 € 151,95 €

Afin d'ouvrir votre compteur à Saint-Étienne sans passer par le rendez-vous avec le technicien ERDF (désormais Enedis), veuillez préparer les informations suivantes :

*Le numéro du compteur électrique de votre nouveau logement.

*Le dernier relevé de compteur (disponible sur votre dernière facture)

Dans le cas ou l'une de ces informations vous manquent, ERDF de Saint-Étienne sera dans l'obligation d'envoyer un technicien à votre domicile pour mettre en service le compteur.

Mode de gestion du recrutement chez EDF Saint-Étienne

Dorénavant, c'est EDF France, donc le siège social qui s'occupe de toutes les questions de recrutement. Ainsi, contacter directement le fournisseur sur son site internet ou envoyer vos CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : 22-30, avenue de Wagram 75008 Paris

Comment contacter ERDF à Saint-Étienne ?

Vous avez un problème sur le réseau ERDF (désormais appelé Enedis) à Saint-Étienne ou vous souhaitez être raccordé ? Nous vous invitons à contacter par téléphone le service client de l'agence ERDF la plus proche de chez vous ou alors de vous rendre en un simple clique sur ERDF Saint-Étienne..

EDF Saint-Étienne : quelles sont les différentes offres ?

Tarifs réglementés EDF Bleu Ciel (désormais tarif Bleu EDF) :

Il existe différentes options disponibles pour votre contrat EDF à Saint-Étienne.

Des conseillers sont à votre disposition par téléphone si vous avez besoin de renseignements concernant ces offres.

Option de base

Le prix du kWh (kiloWatt heure) reste fixe toute la journée, toute l'année.

Option Heures creuses / Heures pleines

Le prix est inférieur pendant les heures creuses de la journée pour les Stéphanois, soit au total 8h par jour.

Option tempo

Le prix de l'électricité est plus important 65 jours par/an pour inciter les consommateurs à réduire leur consommation à Saint-Étienne.

Le tarif première nécessité (désormais appelé "le chèque énergie")

Exclusivement destiné aux consommateurs du 42100 ayant droit à la Couverture Maladie Universelle (CMU), il permet de réduire le prix de son forfait à Saint-Étienne et d'obtenir un tarif préférentiel sur les 100 premiers KWh du mois.

Ce tarif est disponible chez l'ensemble des fournisseurs d'électricité de Saint-Étienne.

Option EJP

Cette option n'est plus disponible à la souscription mais est maintenue en service.

Elle oblige le consommateur à payer 4 fois plus cher son électricité pendant 22 jours par an, mais offre en contrepartie de payer 20% moins cher les 343 jours restants.

ERDF : histoire de l’entreprise en Rhône-Alpes

ERDF, que l'on appelle désormais ENEDIS a changé de nom en 2016 et a été crée après l'ouverture du marché à d'autres fournisseurs d'énergie en 2008. Rattachée jusqu'à présent à EDF, cette entreprise complètement indépendante gère désormais 95% du réseau public de distribution de l'électricité dans l'Hexagone. Cette organisation est en charge de toutes les interventions techniques, comme l'entretien ou encore la réparation de votre compteur, l'ouverture ou bien la fermeture de l'électricité. En résumé, elle travaille avec la totalité des fournisseurs dont ceux que l'on trouve à Saint-Étienne.

Rhône-Alpes : Comment contacter EDF ?

Pour être mis en relation avec un conseiller EDF, les habitants de Saint-Étienne peuvent utiliser les numéros de téléphone nationaux d’EDF :

  • Pour vous acquitter de votre facture EDF à Saint-Étienne, EDF a crée un numéro vert (gratuit) : 09 70 83 33 33. Ouvert 24H/24, ce serveur vocal ne permet cependant pas aux Stéphanois d'être mis en relation avec un conseiller en charge du service client.
  • Pour être mis en relation avec un conseiller client et ainsi gérer la vie de votre contrat EDF (notamment en cas de panne ou de réclamation) appelez le 09 69 32 15 15 (num Cristal, lundi au samedi de 8H et 20H).
  • Pour obtenir des renseignements sur des travaux d’économies d’énergie potentiels, composez ce numéro : 3929 (horaires: du lundi au samedi de 8H à 18H30)
  • Vous souhaitez davantage d'informations ? Vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 pour être mis en relation avec le service client national d'EDF

    Le numéro ci-dessus vous aidera à ouvrir votre compteur d'électricité ou de gaz dans le 42, et vous permettra de joindre un conseiller en cas d’urgence.

    Sinon, vous pouvez vous rendre sur internet où un service client est disponible et vous permet de gérer votre compte, souscrire à des options ou encore effectuer des changements pour personnaliser votre contrat EDF.

    Les numéros d'EDF à Saint-Étienne :

    Il n'y a plus d'agence EDF proche de Saint-Étienne et dans toute la France.

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    Commentaires:

    • Robert (26 mars 2016 11:22)
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    • Martin (23 mars 2016 18:50)
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    • Dupont (24 février 2016 16:46)
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    • Stella (7 mai 2016 21:27)
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    • David (10 mai 2016 10:47)
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    • Dubois (5 février 2016 15:15)
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    • Gabriel (8 février 2016 12:24)
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    • Lucie (20 janvier 2016 21:32)
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    • Richard (27 mars 2016 12:47)
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