Pour une ouverture de compteur d’électricité à Toulouse sur le réseau ErDF, appelez papernest au

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Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 31

Toulouse

EDF proche de Toulouse1

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Vous pouvez contacter le service client d'EDF à Toulouse comme dans le reste de la France par téléphone au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 3022 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 786 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 007 Lundi-vendredi 8H-17H

Vous pouvez vous adresser directement au service clients réservé aux habitants du 31 (Haute-Garonne) en leur envoyant un courrier.

Besoin d’informations pour estimer votre consommation en énergie dans le 31 ? Les conseillers EDF sont là pour vous aider et vous guideront en vous posant quelques questions (énergie utilisée pour le chauffage, l’eau chaude, la cuisson, surface du logement) afin d’estimer votre consommation dans la région Midi-Pyrénées.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Toulouse ?

Vous avez la possibilité de régler vos factures et autres frais à Électricité de France via ces différents moyens de paiement :

  • prélèvement automatique
  • chèque
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • paiement via un serveur vocal
  • TIP
  • espèces via le mandat cash
  • Le service client vous permet aussi de changer votre rythme de facturation en changeant pour une facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle en cas de prélèvement automatique.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 31100 (Toulouse):

Téléphone Horaires d'ouverture
09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Toulouse:

Besoin d’informations complémentaires ? Contactez le num 3929 (gratuit depuis un fixe, prix d'une communication normale pour un mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

La consommation en énergie à Toulouse

Toulouse : la consommation des citoyens détaillée

Un français consomme annuellement 6,7 MWh alors qu'un Toulousain consomme 2.8 MWh/an.

Par comparaison, les habitants des villes voisines consomment 2.8 MWh d'électricité par an.

Pour avoir une vision plus claire de la situation, le graphique suivant présente le coût énergétique d'un Toulousain et de celui de ses voisins.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Si le sujet vous intéresse, vous pouvez aussi regarder le profil énergétique de EDF Pechbonnieu.

Toulouse: quelle consommation d'énergie pour les foyers?

En 2015, EDF a fourni à Toulouse une quantité d'énergie égale à 5.3 MWH/foyer. En comparant ce chiffre à 2014, on remarque une augmentation de 0.21 MWh par rapport à l'année précédente, c'est à dire environ 4.1 %.

En regardant les communes proches de Toulouse, on peut s'apercevoir que la dépense en énergie électrique est d'à peu près 7.7 MWh / foyer / an.

Toulouse: le calcul du prix du gaz

Dans le 31 (Haute-Garonne), le KWh de gaz coûte environ 0,1467 euro à ses utilisateurs. Vous pouvez estimer la quantité de gaz nécéssaire dans votre foyer en contactant simplement un conseiller de chez EDF Toulouse.

Facture d'énergie: combien paient en moyenne les Toulousains?

Les habitants de la ville de Toulouse payent environ 782 € pour l'accès à l'éléctricité et 725 € pour celui au gaz, soit, environ 1507 € par an.

Cela représente tout de même une augmentation de 116.1 euros (8.3 %) si l'on compare à l'année 2015.

Dans les alentours de Toulouse, le prix à l'année de l'énergie pour un logement moyen est de 1 931 €.

Le graphique qui suit vous présente une rapide comparaison entre la facture mensuelle par logement concernant la ville de Toulouse et les communes avoisinantes (EDF Muret (31600), EDF Saint-Jean (31240), EDF Grenade (31330)) ainsi que la moyenne française.

Facture énergétique moyenne (€)

Toulouse: comment s'y répartissent les énergies?

On compte à Toulouse environ 453 317 habitants pour un nombre de 268 427 logements (appartements et maisons confondus). La consommation en électricité d’un Toulousain est environ de 1 283 751 MWh/an et celle en gaz d’à peu prêt 2 747 048 MWh/an. Soit une variation de 373 043 MWh de plus par rapport à 2014.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En termes d'énergie les Toulousains, consomment plus de gaz que les autres énergies.

A combien s'élèvent les couts énergétiques à Toulouse?

La facture moyenne d'électricité à Toulouse s'élève à 782 euros. Cela représente une augmentation de 31.2 € (4.1 %) par rapport à l'année 2014

A proximité de la commune de Toulouse, le prix à payer chaque année pour l'électricité dans son logement est de 1 135 euros en moyenne (1403 euros en moyenne en France).

Les causes de variations de consommation à Toulouse

Quels logements trouve-t-on à Toulouse?

46 470 maisons existent à Toulouse et 219 403 appartements. La plupart de Toulousains habitent dans des appartements.

Type de logement (%)

Si vous envisagez de changer de logement, il est possible de faire une estimation par téléphone ou via le site d'EDF de votre future consommation grâce au service d'EDF Toulouse. Par contre, ne vous rendez pas en agence EDF, celles-ci n'existent plus depuis 2018.

Quelles sont les habitations certifiées par le label BBC-Effinergie à Toulouse ?

Aujourd'hui, nous nous trouvons en plein cœur du débat concernant la réduction des émissions de CO2 et autres gaz à effet de serre. Conçu pour les nouveaux logements, le label BBC-effinergie® permet d'identifier les bâtiments peu énergivore sur le territoire français, notamment à Toulouse. Grâce à des besoins moindres en énergie, ces bâtiments devraient permettre à la ville de Toulouse de parvenir à ses objectifs pour 2050 concernant la diminution d'émission de gaz à effet de serre.

à Toulouse, on remarque que 2195 logements, sur un total de 268 427 logements sont labellisés BBC-effinergie® : soit une proportion de 1 %.

Quant aux communes aux alentours, on remarque que la proportion passe à 4 %.

Plusieurs villes sont en avance sur les autres, comme Saint-Cézert, ce qui a été rendu possible grâce à une politique écologique efficace.

Données sur le chauffage à Toulouse

Le chauffage que les Toulousains favorisent est le chauffage tout électrique.

Il existe cependant d'autres types de caléfaction que nous avons classé ici du plus économe au plus couteux à Toulouse :

  • Central collectif

  • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement)

  • Entièrement électrique

Type de chauffage utilisé (%)

Toulouse: quels combustibles utilise-t-on?

À Toulouse, les habitants préfèrent utiliser pour leur chauffage le gaz de ville ou de réseau notamment pour le chauffage individuel et collectif.

Vous trouverez ci-dessous la liste des combustibles utilisés par les concitoyens de Toulouse :

  • Chauffage urbain : 4.9 %

  • Gaz en bouteille (individuel : 0.3 %

  • Gaz réseau ou de ville : 47.2 %

  • Fioul : 1.4 %

  • Electricité : 46.2 %

Vous pouvez réaliser facilement des économies sur votre facture en choisissant un mode de chauffage peu gourmand en énergie. Nous vous invitons à contacter EDF qui vous guidera dans votre choix.

Toulouse: quels usages énergétiques?

La proportion du budget de l'énergie au sein du budget global des Toulousains est très différente de celle des habitants d'une ville comme Régades.

On peut expliquer cette différence du coût de l'énergie des Toulousains par divers facteurs qui font fluctuer les prix de l'énergie à Toulouse. Par exemple, le type d'habitation que vous avez, votre type de chauffage et son combustible, le nombre d'habitations certifiées BBC ainsi que la météo à Toulouse.

Quel climat à Toulouse ?

Températures à Toulouse (2014)

Il est évident que la température et le climat à Toulouse influencent les besoins en énergie des Toulousains. L’écart de température entre été et hiver relevé à Toulouse par exemple, a de réelles répercutions sur la facture EDF des habitants de Toulouse.

Soleil à Toulouse en 2014

En 2013, les Toulousains ont bénéficié de 2 246.0 heures ensoleillées, c'est-à-dire un écart de 189 heures comparé à la moyenne nationale.

La production d'énergie à Toulouse

Quelle est la production d'énergie verte à Toulouse?

À Toulouse, en 2013, la production d'énergie renouvelable a été bien supérieure à celles des villes situées aux alentours. En effet, la capacité de production à Toulouse diffère de 0.47 W.

L'autosuffisance énergétique à Toulouse

Aujourd'hui, la ville de Toulouse produit en moyenne 20592.48 MWh par an, chiffre à mettre en relation avec la demande annuelle de Toulouse faite auprès d'EDF qui représente 4 030 799 MWh. La ville de Toulouse est ainsi autosuffisante, concernant la production d'énergie renouvelable, à 0.5 %. Ainsi, Toulouse devrait multiplier par 210 sa production énergétique renouvelable pour être réellement autosuffisante.

Infos utiles sur la ville de Toulouse

L'essence à Toulouse

Vous pouvez vous diriger directement dans les stations-services à proximité de Toulouse afin de comparer les prix concernant le carburant. Cela pourrait permettre de réduire votre facture énergétique dans le 31100.

  • Système U - Super U - Fonbeauzard à Aucamville, 121, route de Bessières - D15, 31140, Fonbeauzard
  • Esso Express - Marché à Toulouse, 168, avenue des États-Unis - D120N, 31200, Toulouse
  • Carrefour market - Tournefeuille à Tournefeuille, 1, boulevard Jean Gay - Route de Tarbes - D632, 31170, Tournefeuille

Les actions pour le développement durable proche de Toulouse

Il y a quelques actions portées à proximité de Toulouse pour se joindre à la transition qui concerne l'énergie. Recherchez ci-joint, la liste et le descriptif de ces actions :

  • Programme Local de Prévention des déchets à Flagnac, Portés par les collectivités territoriales responsables de la collecte ou du traitement des déchets, les Programmes Locaux de Prévention recouvrent un ensemble d’actions visant un objectif global de réduction de la production de déchets ayant pour origine l’ensemble des acteurs d’un territoire.
  • Demain la Terre à L'Isle-Jourdain,
  • Des matériaux bio-sourcés Français pour la rénovation énergétique à Tournefeuille, La mise à disposition de toutes les références bio-sourcés des fabricants Français leaders dans la construction bio-climatique à tous les bâtisseurs engagés dans une démarche de progrès, y compris dans les zones isolées et délaissées. C'est notre engagement écologique et notre fierté.
  • Conseil en énergie partagée à Cahors, Le Conseil en Energie Partagé est un service de proximité qui propose de partager les compétences d’un technicien spécialisé entre plusieurs communes d’un même territoire, qui ne disposent pas de telles compétences en interne. Recourir au dispositif CEP est pour les petites et moyennes communes adhérentes un bon moyen d’agir concrètement sur leur patrimoine (bâtiments, éclairage, véhicules) pour réduire les consommations énergétiques tout en faisant de réelles économies.

Liens utiles pour compléter les informations relatives à Toulouse :

Aucun lien partenaire n'a été identifié à Toulouse.

Renseignement sur EDF pour les alentours de Toulouse

ErDF est à Toulouse, comment le contacter?

Pour un raccordement, signaler une panne ou toute autre difficulté rencontrée sur le réseau, prenez contact avec le service client ERDF de Toulouse ou rendez-vous en ligne sur ERDF Toulouse.

Recrutement EDF à Toulouse : comment postuler aux offres d'emploi ?

Le recrutement dans le département 31 est géré par EDF France. C’est donc auprès du siège qu’il faut postuler si vous souhaitez être recruté. Voici l’adresse du siège d’EDF : 22-30, avenue de Wagram 75008 Paris

Il vous est aussi possible de vous renseigner sur le site edf.fr, dans l'onglet Recrutement.

Pour en savoir plus sur ErDf et son histoire à Toulouse

Anciennement rattachée à EDF, Enedis (ex-ERDF) assure aujourd'hui la gestion de 95% du réseau d'électricité français et travaille avec la totalité des fournisseurs d'électricité, dont ceux présents en Midi-Pyrénées. Electricité Réseau Distribution de France (ERDF) est une entreprise complètement indépendante, née en 2008, suite à la séparation de la commercialisation et de la livraison d'électricité.

Toulouse : quelles sont les offres qu'EDF peut vous proposer ?

Tarifs réglementés EDF Bleu Ciel (désormais tarif bleu Bleu EDF) :

Vous avez le choix entre plusieurs options dans la ville de Toulouse.

Vous avez la possibilité de vous renseigner auprès des conseillers d'EDF pour obtenir plus d'informations sur les offres disponibles à Toulouse.

Option de base

En choississant cette option, vous pourrez profiter d'un prix de kWh fixe durant toute la période de votre contrat pour le le 31, indépendamment de l'heure de la journée ou le jour de l'année.

Option Heures creuses / Heures pleines

Avec cette option, EDF souhaite réduire la consommation en électricité des Toulousains puisque le prix est beaucoup moins cher pendant les heures creuses soit 8h par jour (Heures creuses en général la nuit et le week-end). Cette option est idéale pour les personnes qui n'utilisent pas leur équipement durant la journée.

Option tempo

Le prix de l'électricité est considérablement plus élevé 65 jours par/an, afin d'inciter à réduire sa consommation en tant que Toulousains.

Le tarif première nécessité (désormais appelé "le chèque énergie")

Le tarif première nécessité est exclusivement réservé aux de Toulousains ayant accès à la CMU (Couverture Maladie Universelle). Il permet d'abaisser le prix de sa facture à Toulouse et d'obtenir un tarif allégé pour les 100 premiers KWh du mois. Ce tarif est disponible chez tous les fournisseurs d'électricité présent à Toulouse.

Option EJP

Cette option ne concerne que les clients l'ayant souscrit avant 1998. Le prix du kWh est avantageux 343 jours de l'année mais est quatre fois plus cher les 22 jours restant. Ce tarif a été mis en place pour inciter les foyers à consommer moins les jours dits de pointe de consommation d'énergie (jours très froids en hiver par exemple)

Comment joindre le service client EDF à Toulouse ?

Pour avoir un conseiller EDF par téléphone, les Toulousains peuvent utiliser les numéros de téléphone nationaux d’EDF :

  • Pour discuter avec un conseiller client à propos de votre contrat EDF, si vous êtes face à une panne ou si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez appeler le 09 69 32 15 15 (numéro national Cristal, lundi au samedi de 8H et 20H).
  • Pour faire le plein de conseils sur les travaux d’économies d’énergie, composez le numéro 3929 (horaires: du lundi au samedi de 8H à 18H30) mis en place pour répondre aux besoins des clients dans toute la France dont ceux du 31 (Haute-Garonne).
  • Si vous souhaitez régler votre facture EDF à Toulouse ou déclarer une auto-relève de compteur, EDF a mit à votre disposition un numéro vert (gratuit) : 09 70 83 33 33. Joignable 24H/24, ce serveur vocal ne vous met pas en relation avec un conseiller.

  • Vous pouvez également contacter le 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé) qui vous servira à ouvrir votre compteur d'électricité ou de gaz à Toulouse car il s'agit du du numéro du service client national d'EDF.

    Un espace client permettant de modifier son contrat vous est aussi dédié pour toute modification ou information sur votre contrat pour votre logement dans la ville de Toulouse

    Les numéros utiles à Toulouse :

    Les agences EDF ne sont plus présentes sur le territoire français.

    Ouverture d'un compteur électricité EDF Toulouse

    L'ouverture du compteur électrique à Toulouse coûte entre 27 et 153 euros, selon l'urgence de la demande.


    Ouverture Standard (sous 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgente (le jour de votre souscription)
    Prix 24,08 € 61,05 € 151,95 €

    Pour ouvrir votre compteur rapidement à Toulouse, pensez à vous munir des informations suivantes :

    *Le relevé de votre nouveau compteur (disponible sur votre dernière facture)

    *Le numéro de ce même compteur ( ou le nom de l'ancien locataire si vous ne possédez pas cette information)

    Si l'une de ces informations vous manquent, alors ERDF de Toulouse enverra un technicien à votre domicile pour faire la relève.

    Informations sur l'électricité à Toulouse

    Linky, le nouveau compteur d’EDF

    EDF a mis en place de nouvelles sortes de compteurs, nommés Linky, qui ont pour but de faciliter la vie des Toulousains : ils pourront mettre en service leur compteur de façon plus simple, avoir un aperçu de leur consommation directement sur internet, et effectuer, de façon automatique, les relevés de compteur. Vous pourrez utiliser les compteurs Linky dans la ville de Toulouse :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    pas de date communiquée 240 707

    Certificat de Conformité consuel : comment l'obtenir dans la ville de Toulouse ?

    Lorsque vous établissez ou modifiez votre installation électrique à votre domicile (maison ou appartement) vous avez l’obligation d’effectuer une demande de certificat de conformité avant de contacter EDF Toulouse. Si vous faites réaliser vos travaux par un professionnel, il est fort probable qu’il ait réalisé cette démarche pour vous. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez contacter par téléphone le consuel régional en Midi-Pyrénées :

    20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
    08 21 20 32 02

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    Commentaires:

    • Mayssa (fév. 27, 2016, 2:23 après-midi)
      * * * * *

    • Vincent (mars 7, 2016, 10:05 après-midi)
      * * * *

    • Michel (mars 21, 2016, 9:37 matin)
      * * * * *

    • Mory (jan. 15, 2016, 11:35 après-midi)
      * * * *

      J'hésite entre l'l'achat d'une éolienne ou de panneaux photovoltaïques, je ne trouve pas énormément de documents sur le sujet. Qu'est-ce qui est le plus rentable selon vous ?

    • Dubois (mai 16, 2016, 8:08 après-midi)
      * * * * *

    • Lambert (fév. 14, 2016, 8:51 matin)
      * * * * *

    • Lefèvre (mai 24, 2016, 8:34 après-midi)
      * * * *

    • Michel (mars 25, 2016, 2:54 après-midi)
      * * * * *

    • Stephanie (jan. 23, 2016, 2:17 après-midi)
      * * * * *

    • Emmanuelle (fév. 1, 2016, 3:17 après-midi)
      * * * *

    • Maxime (fév. 2, 2016, 9:29 matin)
      * * * * *

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