Pour une ouverture de compteur d’électricité à Troyes sur le réseau ErDF, appelez papernest au

Ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h !

Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 10

Troyes

EDF proche de Troyes1

1papernest n’est pas en partenariat avec EDF

Vous pouvez contacter le service client d'EDF à Troyes comme dans le reste de la France par téléphone au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 3022 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 378 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 000 Lundi-vendredi 8H-17H

Vous pouvez vous adresser directement au service clients réservé aux habitants du 10 (Aube) en leur envoyant un courrier.

Besoin d’informations pour estimer votre consommation en énergie dans le 10 ? Les conseillers EDF sont là pour vous aider et vous guideront en vous posant quelques questions (énergie utilisée pour le chauffage, l’eau chaude, la cuisson, surface du logement) afin d’estimer votre consommation dans la région Champagne-Ardenne.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Troyes ?

Vous avez la possibilité de régler vos factures et autres frais à Électricité de France via ces différents moyens de paiement :

  • prélèvement automatique
  • chèque
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • paiement via un serveur vocal
  • TIP
  • espèces via le mandat cash
  • Le service client vous permet aussi de changer votre rythme de facturation en changeant pour une facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle en cas de prélèvement automatique.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 10000 (Troyes):

Téléphone Horaires d'ouverture
09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Troyes:

Besoin d’informations complémentaires ? Contactez le num 3929 (gratuit depuis un fixe, prix d'une communication normale pour un mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

Informations sur l'électricité à Troyes

Troyes : où demander son certificat de conformité consuel ?

Il faut savoir que pour toute nouvelle installation (appartement ou maison) ou même modification de votre ancienne installation électrique à votre domicile, votre demande de certificat de conformité est nécessaire et obligatoire avant de contacter EDF Troyes. Si votre électricien n'a pas pensé à demander ce certificat, ou si vous avez vous même oublié, pas de panique, contactez juste le conseil régional dont les coordonnées pour le 10000 sont ci-dessous :

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
08 21 20 32 02

Les nouveaux compteurs Linky à Troyes

Le 1er décembre 2015, EDF a lancé une vaste opération pour poser des compteurs nouvelles générations appelés Linky. Déjà implantés sur 30 784 à Troyes, ils sont capables de communiquer directement avec Enedis. Cela facilite grandement le quotidien des Troyens puisque ce compteur permet d'effectuer de manière automatique le relevé et permet à chaque Troyen de suivre sa consommation en ligne. Résultat : les interventions physiques des techniciens sont moins fréquentes. Les nouveaux compteurs Linky seront utilisables à Troyes :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 20 111
de Janvier 2018 à Juin 2018 18 447
de Juillet 2019 à Décembre 2019 68

Les facteurs impactant la consommation à Troyes

Températures à Troyes

Températures relevées à Troyes sur l'année 2014

La température dans les villes du 10 est logiquement liée aux besoins énergétiques à Troyes. La différence de météo entre les périodes de froid et de fortes chaleurs fait varier la quantité d'énergie fournie par EDF Troyes.

Ensoleillement à Troyes sur l'année 2014

En 2013, les Troyens et Troyennes ont profité de 2 033.0 heures de soleil, l’écart avec la moyenne nationale d’ensoleillement et de 24 heures.

Habitations certifiées par le label BBC-Effinergie à Troyes

On compte à Troyes environ 60 009 habitants pour un nombre de 35 280 logements (appartements et maisons confondus). La consommation en électricité d’un Troyen est environ de 171 538 MWh/an et celle en gaz d’à peu prêt 619 100 MWh/an. Soit une variation de 53 324.0 MWh de plus par rapport à 2014.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En termes d'énergie les Troyens, consomment plus de gaz que les autres énergies.

Troyes : quel type d'habitation ?

7 628 maisons existent à Troyes et 27 442 appartements. La plupart de Troyens habitent dans des appartements.

Type de logement (%)

Si vous envisagez de changer de logement, il est possible de faire une estimation par téléphone ou via le site d'EDF de votre future consommation grâce au service d'EDF Troyes. Par contre, ne vous rendez pas en agence EDF, celles-ci n'existent plus depuis 2018.

Se chauffer à Troyes

Le chauffage que les Troyens favorisent est le chauffage central individuel.

Il existe cependant d'autres types de caléfaction que nous avons classé ici du plus économe au plus couteux à Troyes :

  • Central collectif

  • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement)

  • Entièrement électrique

Type de chauffage utilisé (%)

Quels sont les usages énergétiques des Troyens ?

La proportion du budget de l'énergie au sein du budget global des Troyens est très différente de celle des habitants d'une ville comme Ville-Sur-Terre.

On peut expliquer cette différence du coût de l'énergie des Troyens par divers facteurs qui font fluctuer les prix de l'énergie à Troyes. Par exemple, le type d'habitation que vous avez, votre type de chauffage et son combustible, le nombre d'habitations certifiées BBC ainsi que la météo à Troyes.

Quel sont les combustibles à Troyes ?

Les habitantsde Troyes favorisent le le gaz de ville ou de réseau notamment pour le chauffage individuel et collectif.

Vous trouverez ci-dessous une liste des combustibles utilisés par les habitants de Troyes :

  • Chauffage urbain : 5.0 %

  • Gaz en bouteille (individuel : 0.3 %

  • Gaz réseau ou de ville : 65.1 %

  • Fioul : 5.2 %

  • Electricité : 24.3 %

Il est facile de faire des économies sur votre facture en choisissant un mode de chauffage peu énergivore. Contactez EDF, ils vous guideront dans votre choix.

Déménager dans une autre ville

Mon déménagement - Aube (10)

Pour choisir sa ville de destination lors d’un déménagement il est important d’être renseigné sur les modalités énergétiques propre à chaque ville. Entre la ville de Troyes et Reims par exemple, les tarifs et les offres peuvent varier. Il peut donc être intéressant de s'informer sur les différentes modalités liées à l'électricité à Reims.

Troyes : la consommation énergétique

Facture moyenne concernant l'énergie à Troyes

Les Troyens doivent régler globalement 817 euros concernant l'électricité par foyer et par an. C'est-à-dire une augmentation de 32.0 euros (4.1 %) si l'on compare ce chiffre à 2014.

Le prix à payer par année en électricité pour un logement dans la zone géographique de Troyes est de 891 euros en notant qu'il est de 1403 euros en moyenne en France.

Troyes : la consommation des foyers détaillée

Sur un an, EDF a fournit aux habitants de Troyes environ 5 MWH/foyer. Si l'on compare ce chiffre à 2014, nous pouvons remarquer une augmentation de 0.22 MWh, c'est à dire d'environ 4.1 %.

De plus, si l'on regarde les communes proches de Troyes, on peut voir que la dépense pour l'énergie est d'environ 6.1 MWh / foyer / an.

Troyes: la consommation d'énergie des Troyens

On compte à Troyes environ 60 009 habitants pour un nombre de 35 280 logements (appartements et maisons confondus). La consommation en électricité d’un Troyen est environ de 171 538 MWh/an et celle en gaz d’à peu prêt 619 100 MWh/an. Soit une variation de 53 324.0 MWh de plus par rapport à 2014.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En termes d'énergie les Troyens, consomment plus de gaz que les autres énergies.

Tout savoir sur le calcul du prix du gaz dans la région Champagne-Ardenne

Dans la ville de Troyes, le KWh de gaz revient à seulement 0,1467 euro. Vous pouvez grâce aux estimations réalisées par les agents d'EDF Troyes, prendre connaissance de la quantité de gaz nécessaire pour votre foyer et donc connaître le coût d'une installation au gaz.

Troyes : la répartition des énergies

On compte à Troyes environ 60 009 habitants pour un nombre de 35 280 logements (appartements et maisons confondus). La consommation en électricité d’un Troyen est environ de 171 538 MWh/an et celle en gaz d’à peu prêt 619 100 MWh/an. Soit une variation de 53 324.0 MWh de plus par rapport à 2014.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En termes d'énergie les Troyens, consomment plus de gaz que les autres énergies.

Prix moyen de la facture d'électricité et de gaz à Troyes

En une année, les habitants de Troyes doivent régler en moyenne 817 € pour l'éléctricité et 1277 € pour le gaz, ce qui représente environ 2095 € par an.

Nous relevons tout de même une augmentation de 128.2 euros (6.5 %) par rapport à l'année dernière.

Aux alentours de Troyes, le prix annuel de l'énergie pour un logement est de 2 613 €.

Le graphique ci-dessous compare le prix à payer à la fin du mois par logement concernant la ville de Troyes et les communes avoisinantes (EDF Bréviandes (10450), EDF Vendeuvre-Sur-Barse (10140), EDF La Chapelle-Saint-Luc (10600)) et la moyenne française.

Facture énergétique moyenne (€)

Troyes : l'énergie qui y est produite

Production d'énergie verte: comparaison entre Troyes et la région Champagne-Ardenne

La production d'énergie renouvelable à Troyes est supérieure à celle des habitants vivant aux alentours. En effet, leur capacité de production diffère de 0.05 W.

Production d'énergie renouvelable à Troyes

Face aux enjeux de développement durable, la ville de Troyes essaye de développer sa production d'énergie verte, en passant notamment par EDF Troyes.

En 2013 par exemple, la production d'énergie renouvelable de Troyes représentais 0.16 W, sachant que la source d'énergie la plus répandue étant l'énergie solaire.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Ci-dessous, le graphique permet de prendre conscience de la puissance et de la variation des sources d'énergie présentes à Troyes depuis 2009.

Production d'énergie renouvelable

Le maire de Troyes, François Baroin (Mandat : 2014-2020), affiche sa préférence pour la production d'énergie renouvelable et la production d'énergie solaire.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, vous avez la possibilité de contacter EDF Troyes ou bien de vous rendre sur le site internet de l'ADEME

Troyes et l'autosuffisance énergétique

Troyes produit en moyenne 209.65 MWh par an. Il faut mettre en relation ce chiffre avec la demande annuelle de Troyes auprès d'EDF qui représente 790 638 MWh. Troyes est donc autosuffisante, concernant sa production d'énergie renouvelable, à 0.0 %. Ainsi, Troyes devrait multiplier par 5 323 sa production d'énergie renouvelable pour être totalement autosuffisante.

Renseignement sur EDF pour les alentours de Troyes

Les démarches pour ouvrir le compteur électrique à Troyes

Selon le niveau d'urgence de votre requête, le prix qui vous coûtera pour ouvrir un compteur variera entre 24 et 151 euros à Troyes.


Ouverture Standard (sous 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgente (le jour de votre souscription)
Prix facturé 24,08 € 61,05 € 151,95 €

Les démarches seront automatiquement réalisées par ERDF (désormais Enedis) dans la ville de Troyes si vous pensez à leur fournir de certaines informations :

  • Le numéro de votre compteur (si changement de locataire, son nom suffira dans le cas où vous ne disposer pas du numéro de compteur)

  • Le relevé de votre compteur (disponible sur votre dernière facture)

Vous n'avez pas ces renseignements en votre possession ? ERDF Troyes vous enverra un technicien à votre domicile.

Recrutement EDF à Troyes : comment postuler aux offres d'emploi ?

Pour la ville Troyes, le mieux est directement de connaitre les offres sur le site internet de EDF France sur edf.fr. Les Troyens peuvent postuler directement sur ce site.

Comment contacter ERDF à Troyes ?

Concernant un raccordement au réseau ERDF (désormais appelé Enedis) Troyes pour votre nouveau logement, nous vous invitons à contacter directement par téléphone l’agence ERDF la plus proche ou à vous rendre directement sur cette page web : ERDF Troyes.

ERDF : histoire de l’entreprise en Champagne-Ardenne

Suite à la séparation de la commercialisation et de la livraison de l'électricité en deux activités distinctes affectant le 10, ERDF (Electricité Réseau Distribution de France), une société indépendante gérant 95% du réseau électrique, apparaît. Cette dernière travaille avec absolument tous les fournisseurs d'électricité français, et gère notamment Troyes.

Champagne-Ardenne : Comment contacter EDF ?

Pour être mis en relation avec un conseiller EDF, les habitants de Troyes peuvent utiliser les numéros de téléphone nationaux d’EDF :

  • Pour vous acquitter de votre facture EDF à Troyes, EDF a crée un numéro vert (gratuit) : 09 70 83 33 33. Ouvert 24H/24, ce serveur vocal ne permet cependant pas aux Troyens d'être mis en relation avec un conseiller en charge du service client.
  • Pour être mis en relation avec un conseiller client et ainsi gérer la vie de votre contrat EDF (notamment en cas de panne ou de réclamation) appelez le 09 69 32 15 15 (num Cristal, lundi au samedi de 8H et 20H).
  • Pour obtenir des renseignements sur des travaux d’économies d’énergie potentiels, composez ce numéro : 3929 (horaires: du lundi au samedi de 8H à 18H30)
  • Vous souhaitez davantage d'informations ? Vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 pour être mis en relation avec le service client national d'EDF

    Le numéro ci-dessus vous aidera à ouvrir votre compteur d'électricité ou de gaz dans le 10, et vous permettra de joindre un conseiller en cas d’urgence.

    Sinon, vous pouvez vous rendre sur internet où un service client est disponible et vous permet de gérer votre compte, souscrire à des options ou encore effectuer des changements pour personnaliser votre contrat EDF.

    Les numéros d'EDF à Troyes :

    Il n'y a plus d'agence EDF proche de Troyes et dans toute la France.

    EDF Troyes : quelles sont les différentes offres ?

    Tarifs réglementés Bleu Ciel d'EDF (désormais tarif Bleu EDF):

    Plusieurs options s'offrent à vous, habitants de la ville de Troyes.

    Renseignez vous directement auprès d'un conseiller EDF Bleu Ciel Troyes pour de plus ambles informations.

    Option de base

    Le prix du kWh d'électricité est fixe pour le 10, indépendamment du jour de l'année ou de l'heure de la journée.

    Option Heures pleines / Heures creuses

    Le prix est avantageux durant certaines heures appelées "heures creuses" (8h par jour pendant la nuit).

    Option tempo

    Le prix de l'électricité est considérablement plus élevé 65 jours par an, afin d'inciter à réduire sa consommation en tant que Troyens.

    Le tarif première nécessité (désormais appelé "le chèque énergie")

    Ce tarif est exclusivement proposé aux personnes ayant accès à la CMU (Couverture Maladie Universelle). Il permet d'abaisser le prix de sa facture à Troyes et d'obtenir un tarif allégé pour les 100 premiers KWh du mois.

    Ce tarif est proposé par l'ensemble des fournisseurs d'électricité présent à Troyes.

    Option EJP

    Cette option ne concerne plus que les clients l'ayant souscrit et ce, avant 1998.

    L'électricité coûte alors 4 fois plus cher durant 22 jours par an, et 20% moins cher les 343 jours restants.

    Infos à propos de Troyes

    Liens utiles pour compléter les informations relatives à Troyes :

    Vous emménager à Troyes ? Vous voulez mettre en service l'électricité dans votre logement se situant dans le 10 ? Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires à Troyes.

    Où s’approvisionner en essence à Troyes ?

    Il est possible de réaliser des économies sur sa facture de dépenses mensuelles liées à l'énergie en comparant les prix du carburant dans le 10000.

    • Esso Express - Barsequanaise - Debize à Balnot-Sur-Laignes, 14, faubourg de Bourgogne - D671, 10110, Bar-sur-Seine
    • Total Access - Relais Troyes / Maisonneuve, 40, avenue Chomedey de Maisonneuve - D619, 10000, Troyes
    • Esso Express - Boule d'Or à Crancey, 70, rue Aristide Briand - D619, 10100, Romilly-sur-Seine

    Informations sur la mairie de Troyes

    Mairie de Troyes, Place Alexandre-Israël, BP 767, 10026 Troyes Cedex.
    Vous pouvez consulter les horaires d'ouverture ici : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00.
    À Troyes, si vous devez contacter la mairie, il vous suffit d'appeler le 03 25 42 33 33 (fax au 03 25 73 47 43).
    Vous avez également la possibilité de les contacter par mail : mairie@ville-troyes.fr.
    Information supplémentaires : le maire actuellement en poste à Troyes est François Baroin (Mandat : 2014-2020) et les habitants de Troyes sont nommés les Troyens ou les Troyennes.

    Développement durable : les initiatives locales entreprises

    Certaines actions concernant l'environnement ont lieu à proximité de Troyes. Voici ci-joint, la liste et le descriptif de ces actions :

    • FONDS CHALEUR- Installation de 60 m² de capteurs solaires dans le cadre de la rénovation du Foyer Marulaz. à Besançon, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur de l'habitat collectif
    • Radiofrance met la chaleur du sol à la Une à Paris, Elle va bientôt célébrer son demi-siècle d’existence. À cette occasion, la « maison ronde » de Radio France s’offre une nouvelle jeunesse, sans renoncer à ce qui contribue encore à son originalité et à sa notoriété : le chauffage et la climatisation géothermiques. Depuis sa construction, la célèbre maison de la radio se chauffe à l’énergie géothermique.
    • Débat et présentation de la formation autour des énergies renouvelables à Paris, En raison l’existence d'une formation universitaire sur les énergies renouvelables et l'électricité (Licence ELEEC), je parlerai au responsable de mon université pour élaborer un débat sur les énergies renouvelables et les métiers de l'électricité dans cette section. La classe d'ELEEC pourrait présenter sa formation. Les étudiants auront la totale parole pour exprimer leurs vœux pour améliorer environnement. Cela vient d'une de mes idées personnelles afin de faire fonctionner le débat partout, à l'école comme dans une entreprise, association ou encore des collectives locales.

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    Commentaires:

    • Martin (5 janvier 2016 11:51)
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    • Laurent (20 février 2016 19:06)
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    • Yuna (8 février 2016 18:45)
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    • François (27 mars 2016 09:07)
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    • Martinez (27 avril 2016 17:16)
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    • Timothe (13 avril 2016 10:46)
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    • Noha (7 avril 2016 10:39)
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    • Lambert (11 avril 2016 20:17)
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    • Robert (15 mai 2016 20:48)
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    • Manon (9 janvier 2016 15:30)
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    • Morel (28 février 2016 19:36)
      * * * *

    • Eline (9 février 2016 14:42)
      * * * * *

    • Morel (22 février 2016 11:04)
      * * *

      Je souhaite le numéro pour joindre l'entreprise qui doit poser le super compteur linky

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