Pour une ouverture de compteur d’électricité à Troyes sur le réseau ErDF, appelez papernest au

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Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 10

Troyes

EDF proche de Troyes1

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Vous pouvez contacter le service client EDF à Troyes comme dans le reste de la France par téléphone au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 3022 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 378 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 000 Lundi-vendredi 8H-17H

Pour correspondre avec EDF par voie postale, veuillez utiliser l’adresse du service client réservée aux habitants du 10 (Aube).

Pour établir votre planning de prélèvements, un conseiller d’EDF vous posera quelques questions (type d’énergie utilisée pour le chauffage, le chauffage de l’eau, la cuisson ou encore la surface du logement) afin d’estimer votre consommation dans le département du 10 (Aube).

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Troyes ?

Il est possible de payer ses factures à Troyes comme ailleurs via différents types de moyens de paiement :

  • chèque
  • prélèvement automatique
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • TIP
  • paiement via un serveur vocal,
  • espèces via le mandat cash
  • En cas de prélèvement automatique, les Troyens ont la possibilité d'opérer un changement pour la facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 10000 (Troyes):

Téléphone Horaires d'ouverture
09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Troyes:

Pour plus d’informations concernant les travaux de chauffage ou d'isolation effectués dans le 10000 (Troyes), contactez le numéro de téléphone 3929 (gratuit depuis un fixe, non-surtaxé depuis mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

Troyes : la consommation énergétique

Consommation moyenne par foyer Troyen

À Troyes EDF fournit environ 5.6 MWH/foyer. Si l'on compare ce chiffre à 2014, nous pouvons remarquer une augmentation de 0.22 MWh, c'est à dire d'environ 4.1 %.

De plus, si l'on analyse les chiffres des communes situées dans le périmètre de Troyes, on peut voir que la dépense pour l'énergie est d'environ 6.1 MWh / foyer / an.

Champagne-Ardenne : quel est le prix du gaz ?

Dans la ville de Troyes, le KWh de gaz revient à seulement 0,1467 euro. Vous pouvez, à partir des estimations réalisées par les agents d'EDF Troyes, connaitre la quantité de gaz nécessaire pour votre foyer et ainsi le coût qu'une installation au gaz représente.

Facture énergétique moyenne chez les Troyens

Les habitants de Troyes payent environ 817 € pour l'éléctricité et 1277 € pour le gaz, c'est à dire, environ 2095 € par an.

Cela fait tout de même une augmentation de 128.2 euros (6.5 %) par rapport à 2015.

Dans les environs de Troyes, le prix annuel de l'énergie pour un logement est de 2 613 €.

Le graphique qui suit dévoile une comparaison entre le prix à payer à la fin du mois par logement concernant la ville de Troyes et les communes avoisinantes (EDF Bréviandes (10450), EDF Vendeuvre-Sur-Barse (10140), EDF La Chapelle-Saint-Luc (10600)) et la moyenne française.

Facture énergétique moyenne (€)

Troyes : la consommation des citoyens détaillée

Un habitant de Troyes consomme environ 2.9 MWh/an.

Autour de Troyes, chaque habitant consomme approximativement 2.9 MWh d'électricité. Il faut savoir que, en France, la consommation annuelle approximative d'un habitant est de 6,7 MWh.

Ci-joint, nous pouvons remarquer la représentation du coût énergétique par Troyen, celui des habitants des communes avoisinantes (EDF Bréviandes (10450), EDF Vendeuvre-Sur-Barse (10140), EDF La Chapelle-Saint-Luc (10600)) ainsi que celui des français.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

En comparaison, il serait utile de s'intéresser au profil énergétique de EDF Rosières-Près-Troyes.

Entre gaz et électricité, les chiffres à Troyes

Il y a environ 60 009 habitants pour un nombre de 35 280 logements (appartements et maisons confondus) dans la ville de Troyes. La consommation en électricité y est d’environ 171 538 MWh/an et celle en gaz d’à peu prêt 619 100 MWh/an. Soit une différence de 53 324 MWh de plus par rapport à 2014.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Concernant l'énergie les Troyens, favorise la consommation de gaz par rapport aux autres énergies.

Coûts énergétiques moyens pour les Troyens

En moyenne, les Troyens paient 817 euros pour l'électricité par foyer et par an. Il s'agit d'une augmentation de 32.0 euros (4.1 %) comparé à 2014.

En France, en moyenne, le prix à payer annuellement pour l'électricité est de 1403€ alors que pour Troyes, il est de 891 euros.

Déménager dans une autre ville

Mon déménagement - Aube (10)

Pour choisir sa ville de destination lors d’un déménagement il est important d’être renseigné sur les modalités énergétiques propre à chaque ville. Entre la ville de Troyes et Reims par exemple, les tarifs et les offres peuvent varier. Il peut donc être intéressant de s'informer sur les différentes modalités liées à l'électricité à Reims.

Informations sur Troyes

Où trouver de l'essence à Troyes?

Lorsque l'on cherche à faire des économies sur sa facture énergétique, il est nécessaire de comparer les prix du carburant. Voici la liste des stations essence disponibles à Troyes :

  • Total - Station Lambert SARL à Allibaudières, 9, rue de Brienne - D441, 10700, Arcis-sur-Aube
  • Total - Station Elisio Silva à Ailleville, 57, avenue du général Leclerc - D619, 10200, Bar-sur-Aube
  • Divers - Garage du péage / Peugeot à Auxon, 335, rue du péage - N77, 10130, Auxon

Environnement : les initiatives à proximité de Troyes

Certaines actions concernant l'environnement ont lieu à proximité de Troyes. Voici ci-joint, la liste et le descriptif de ces actions :

  • Programme Local de Prévention des déchets à Saulon-La-Chapelle, Portés par les collectivités territoriales responsables de la collecte ou du traitement des déchets, les Programmes Locaux de Prévention recouvrent un ensemble d’actions visant un objectif global de réduction de la production de déchets ayant pour origine l’ensemble des acteurs d’un territoire.
  • Méthanisation STEP Corbeil-essonnes à Corbeil-Essonnes, La méthanisation permet le traitement de déchets organiques, la production d’une énergie renouvelable, la diminution des impacts environnementaux des exploitations agricoles, le retour au sol de digestat limitant l’utilisation d’engrais minéraux. L’ADEME accompagne l’émergence, le développement et la structuration de cette filière. Cette filière comprend les unités valorisant le biogaz issu du traitement des eaux usées de station d’épuration urbaine.
  • Méthanisation à la ferme Essarts Méthanisation à Oiselay-Et-Grachaux, La méthanisation permet le traitement de déchets organiques, la production d’une énergie renouvelable, la diminution des impacts environnementaux des exploitations agricoles, le retour au sol de digestat limitant l’utilisation d’engrais minéraux. Ce secteur concerne les unités de méthanisation portées majoritairement par un ou plusieurs exploitants agricoles, où les effluents de ferme et les déchets agricoles sont majoritaires et la puissance installée généralement inférieure à 500 kWe.
  • Installation solaire thermique : chauffe-eau pour un hôtel à SAINT PHILIBERT à Saint-Philibert, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur du tertiaire
  • Méthanisation STEP Corbeil-essonnes à Corbeil-Essonnes, La méthanisation permet le traitement de déchets organiques, la production d’une énergie renouvelable, la diminution des impacts environnementaux des exploitations agricoles, le retour au sol de digestat limitant l’utilisation d’engrais minéraux. L’ADEME accompagne l’émergence, le développement et la structuration de cette filière. Cette filière comprend les unités valorisant le biogaz issu du traitement des eaux usées de station d’épuration urbaine.

Liens utiles pour compléter les informations relatives à Troyes :

Vous emménager à Troyes ? Vous voulez mettre en service l'électricité dans votre logement se situant dans le 10 ? Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires à Troyes.

La production d'énergie à Troyes

Troyes : la production d'énergie propre des Troyens

À Troyes, en 2013, la production d'énergie renouvelable a été supérieure à celles des villes situées aux alentours. En effet, la capacité de production à Troyes diffère de 0.05 W.

Troyes et l'énergie renouvelable

Au cœur des problématiques du développement durable, la ville de Troyes tente de développer sa production d'énergie verte. Par exemple, il y a deux ans, 0.16 MW d'énergie renouvelable était produite à Troyes. La source d'énergie la plus répandue à Troyes est la source solaire qui représente 100.0 % de la production d'énergie renouvelable de Troyes.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Ci-dessous, le graphique fait remarquer la puissance et la variation des sources d'énergie présentes à Troyes depuis 2009.

Production d'énergie renouvelable

Le maire de Troyes, François Baroin (Mandat : 2014-2020), tente de développer encore plus la production d'énergie renouvelable et la production d'énergie solaire.

Pour de plus amples informations, vous devriez contacter EDF Troyes ou vous rendre sur le site internet de l'ADEME

Troyes: quelle place pour l'autosuffisance énergétique?

Troyes produit en moyenne 209.65 MWh par an. Il faut mettre en relation ce chiffre avec la demande annuelle de Troyes auprès d'EDF qui représente 790 638 MWh. Troyes est donc autosuffisante, concernant sa production d'énergie renouvelable, à 0.0 %. Ainsi, Troyes devrait multiplier par 5 323 sa production d'énergie renouvelable pour être totalement autosuffisante.

Les facteurs impactant la consommation à Troyes

Entre gaz et électricité, les chiffres à Troyes

La politique de réduction des émissions de gaz à effet de serre battant son plein en France comme partout en Europe, le label nommé BBC-effinergie® permet désormais d'identifier les habitats qui son peu gourmands en énergie partout en France, y compris à Troyes. Les besoins en énergie réduits de ces bâtiments que l'on peut trouver dans le 10000 permettront à Troyes de réaliser ses objectifs pour 2050 en termes de diminution d'émission de ces gaz à effet de serre.

Chez vous, à Troyes, on remarque que 433 logements uniquement, sur 35 280 logements sont détenteurs du label BBC-effinergie® : une proportion de 1 %.

Si l'on s'intéresse aux communes alentours, on remarque que la proportion passe à 0 %.

De nombreuses disparités existent entre les villes. Certaines ont déjà une longueur d'avance, comme Lavau, dont la politique concernant ce sujet s'avère plutôt efficace.

Le chauffage à Troyes

Le chauffage que les Troyens favorisent est le chauffage central individuel.

Il existe cependant d'autres types de caléfaction que nous avons classé ici du plus économe au plus couteux à Troyes :

  • Central collectif

  • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement)

  • Entièrement électrique

Type de chauffage utilisé (%)

Les combustibles les plus utilisés à Troyes

Une grande partie des Troyens préfèrent utiliser le gaz de ville ou de réseau, que ce soit pour le chauffage individuel ou collectif.

Ci-dessous, sont répertoriés les différents combustibles utilisés à Troyes :

  • Chauffage urbain : 5.0 %

  • Gaz individuel : 0.3 %

  • Gaz réseau ou de ville : 65.1 %

  • Electricité : 24.3 %

  • Fioul : 5.2 %

Le choix d'un combustible peu énergivore assure une diminution de vos factures énergétiques : vous pouvez contacter EDF pour obtenir une aide de la part de professionnels.

Les différentes habitations de Troyes

7 628 maisons existent à Troyes et 27 442 appartements. La plupart de Troyens habitent dans des appartements.

Type de logement (%)

Si vous souhaitez estimer votre consommation en énergie dans votre logement ou dans celui dans lequel vous envisagez de déménager, il est possible de prendre contact avec EDF Troyes qui fera avec vous cette estimation par téléphone. Sur le site d'edf.fr il est également possible de réaliser cette estimation. Par contre, ce n'est plus possible de se déplacer en agence pour ce type de démarches. Les agences EDF sont fermées depuis 2018.

Troyens, quels sont leurs usages énergétiques?

La proportion du budget de l'énergie au sein du budget global des Troyens est très différente de celle des habitants d'une ville comme Bailly-Le-Franc.

On peut expliquer cette différence du coût de l'énergie des Troyens par divers facteurs qui font fluctuer les prix de l'énergie à Troyes. Par exemple, le type d'habitation que vous avez, votre type de chauffage et son combustible, le nombre d'habitations certifiées BBC ainsi que la météo à Troyes.

Quel est le climat à Troyes?

Températures relevées à Troyes sur l'année 2014.

Nous pouvons noter que la température de la région Champagne-Ardenne exerce une influence sur les besoins en énergie à Troyes. C'est bien les variations météorologique entre les moments de fortes chaleurs et de grands froids qui font fluctuer la quantité d'énergie distribuée par EDF Troyes dans les logements des Troyens.

Ensoleillement à Troyes sur l'année 2014

En 2013, les Troyens et Troyennes ont profité de 2 033.0 heures de ciel ensoleillé alors que l’écart avec la moyenne nationale d’ensoleillement est de 24 heures.

Infos pratiques sur EDF à Troyes

Méthode de recrutement d'EDF Troyes

Toutes les recrutements EDF proches de Troyes sont gérées directement par le siège social d'EDF France. Il est donc recommandé d'aller sur l'onglet recrutement du site internet d'EDF pour se tenir au courant des offres en cours puis d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante :

22-30, avenue de Wagram 75008 Paris

Informations et histoire d'ERDF dans le 10

Anciennement rattachée à EDF, Enedis (ex-ERDF) assure aujourd'hui la gestion de 95% du réseau d'électricité français et travaille avec la totalité des fournisseurs d'électricité, dont ceux présents en Champagne-Ardenne. Electricité Réseau Distribution de France (ERDF) est une entreprise complètement indépendante, née en 2008, suite à la séparation de la commercialisation et de la livraison d'électricité.

Les différentes offres fournies par EDF Troyes

Tarifs réglementés EDF Bleu Ciel (désormais tarif Bleu EDF) :

Il existe différentes options disponibles pour votre contrat EDF à Troyes.

Des conseillers sont à votre disposition par téléphone si vous avez besoin de renseignements concernant ces offres.

Option de base

Le prix du kWh (kiloWatt heure) reste fixe toute la journée, toute l'année.

Option Heures creuses / Heures pleines

Le prix est inférieur pendant les heures creuses de la journée pour les Troyens, soit au total 8h par jour.

Option tempo

Le prix de l'électricité est plus important 65 jours par/an pour inciter les consommateurs à réduire leur consommation à Troyes.

Le tarif première nécessité (désormais appelé "le chèque énergie")

Exclusivement destiné aux consommateurs du 10000 ayant droit à la Couverture Maladie Universelle (CMU), il permet de réduire le prix de son forfait à Troyes et d'obtenir un tarif préférentiel sur les 100 premiers KWh du mois.

Ce tarif est disponible chez l'ensemble des fournisseurs d'électricité de Troyes.

Option EJP

Cette option n'est plus disponible à la souscription mais est maintenue en service.

Elle oblige le consommateur à payer 4 fois plus cher son électricité pendant 22 jours par an, mais offre en contrepartie de payer 20% moins cher les 343 jours restants.

Contacter ErDF lorsqu'on est Troyen

Si vous souhaitez contacter ERDF (désormais appelé Enedis) à Troyes en cas de panne ou de problème rencontré sur le réseau électrique, leur service client est disponible par téléphone ou rendez-vous d’un simple clique sur ERDF Troyes.

Informations à propos d'EDF à Troyes

Pour joindre EDF par téléphone, les habitants de Troyes ont la possibilité d’utiliser les numéros de téléphone nationaux d’EDF :

  • Pour régler une facture EDF à Troyes ou déclarer une auto-relève de compteur, EDF met à votre disposition un numéro gratuit (N° Vert) : 09 70 83 33 33. Ouvert 24H/24, ce serveur vocal ne vous permet pas d'être mis en relation avec un conseiller en charge du service client ouvert pour les Troyens.
  • Pour être mis en relation avec un conseiller client appelez le 09 69 32 15 15 (numéro Cristal, lundi au samedi de 8H et 20H).
  • Pour obtenir des conseils sur les travaux d’économies d’énergie, composez le numéro court 3929 (horaires: du lundi au samedi de 8H à 18H30) mis en place pour subvenir aux besoins des clients du 10 (Aube).
  • Si vous préférez joindre le service client d'EDF, un conseiller vous accompagnera dans l'ouverture de votre compteur d'électricité ou de gaz à Troyes.

    Autre possibilité, vous rendre sur votre espace client dédié au 10000 afin de gérer votre compte, souscrire à des options ou encore effectuer des changements pour personnaliser votre contrat. Rendez-vous sur le site internet d'EDF : www.edf.fr.

    Les numéros importants à Troyes :

    Pour information : les agences EDF sont définitivement fermées.

    Comment faire pour ouvrir son compteur électricité à Troyes ?

    En fonction des délais dont vous avez besoin, le tarif pour l'ouverture d'un compteur peut varier entre 24 et 150 euros à Troyes.

    Ouverture Standard (sous 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgente (le jour de votre souscription)
    Prix 24,08 € 61,05 € 151,95 €

    Les démarches dans la commune de Troyes seront automatisées si vous pensez à vous munir de certaines informations :

    • Le numéro de votre compteur (si changement de locataire, son nom suffira dans le cas où vous ne disposer pas du numéro de compteur)

    • Le relevé de votre compteur (disponible sur votre dernière facture)

    Vous n'avez pas ces renseignements sous la main ? ERDF Troyes vous enverra un de ses techniciens à votre domicile.

    Infos Électricité Troyes

    Linky, le nouveau compteur EDF à Troyes

    Linky, le compteur de nouvelle génération est capable de communiquer avec Enedis. Pour les Troyens, cela signifie qu’il peut recevoir et envoyer des informations sans aucune intervention physique d’un technicien d’Enedis. Depuis le 1er décembre 2015, ces nouveaux compteurs commencent à être installés en Champagne-Ardenne. Ces compteurs de nouvelle génération seront utilisables à Troyes :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 20 111
    de Janvier 2018 à Juin 2018 18 447
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 68

    Où obtenir votre certificat de conformité consuel à Troyes ?

    Avant de prendre contact avec votre fournisseur d’énergie à Troyes lors de l’ouverture de votre compteur, une demande de certificat de conformité est obligatoire. Vous pouvez vous en munir en contactant ce consuel :

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    08 21 20 32 02
    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

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    Commentaires:

    • Morel (fév. 22, 2016, 11:04 matin)
      * * *

      Je souhaite le numéro pour joindre l'entreprise qui doit poser le super compteur linky

    • Eline (fév. 9, 2016, 2:42 après-midi)
      * * * * *

    • Morel (fév. 28, 2016, 7:36 après-midi)
      * * * *

    • Manon (jan. 9, 2016, 3:30 après-midi)
      * * * *

    • Robert (mai 15, 2016, 8:48 après-midi)
      * * * * *

    • Lambert (avr. 11, 2016, 8:17 après-midi)
      * * * *

    • Noha (avr. 7, 2016, 10:39 matin)
      * * * * *

    • Timothe (avr. 13, 2016, 10:46 matin)
      * * * *

    • Martinez (avr. 27, 2016, 5:16 après-midi)
      * * * * *

    • François (mars 27, 2016, 9:07 matin)
      * * * *

    • Yuna (fév. 8, 2016, 6:45 après-midi)
      * * * *

    • Laurent (fév. 20, 2016, 7:06 après-midi)
      * * * *

    • Martin (jan. 5, 2016, 11:51 matin)
      * * * * *

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