Enedis (ex ERDF)-Douai

Informations complémentaires


Adresse :


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France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 59

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Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Douai

Les différentes offres du réseau d'EDF Douai

Tarifs réglementés :

Différents tarifs existent, appelez le numéro d'EDF à Douai pour de plus amples informations.

Option classique (tarif bleu)

Le prix du KWh ne varie jamais pour les consommateurs, et ne dépend ni de la date, ni de l'heure à laquelle ils décident de consommer de l'électricité.

Option Heure creuse / Heure pleine

Pendant 8h par jour, généralement la nuit, les Douaisiens ont accès à une électricité moins cher. Cela permet de réaliser des économies sur la consommation d'appareils énergivores qui peuvent fonctionner durant la nuit tels que le ballon d'eau chaude ou le lave linge.

Option Tempo

Cette option a pour but d'inciter les consommateurs à réduire leur consommation pendant 65 jours par an durant lesquels le prix du kiloWatt est plus important.

Le tarif première nécessité

Si vous êtes éligibless à la CMU (Couverture Maladie Universelle) vous pouvez souscrire à cette offre qui permet de réduire les coûts liés à la consommation d'électricité dans votre foyer. Ce tarif est proposé par l'ensemble des fournisseurs d'électricité du 59500.

Option EJP

Elle permet de payer 4 fois plus cher 22 jours par an, et 20% moins cher les 343 autres jours en Nord-Pas-De-Calais. Il n'est cependant plus possible de souscrire à cette offre.

Contacter EDF dans la région de Douai

Composez le 09 69 32 15 15 (appel gratuit, service client d’EDF) pour joindre EDF à Douai comme depuis le reste de la France. Vous serez mis en relation avec un conseiller EDF qui vous guidera dans l’ouverture de vos lignes électrique ou gaz pour la ville de Douai.

Il est aussi possible de vous rendre directement sur votre espace client EDF afin de consulter vos informations personnelles concernant votre contrat à Douai.

Pour ouvrir un compteur dans le 59

En fonction des délais dont vous avez besoin, le tarif pour l'ouverture d'un compteur peut varier entre 27 et 150 euros à Douai.


Type d'ouverture et frais engendrés pour le code postal 59500:

  • Standard (< de 5 jours) : 24,08 €
  • Express (24 - 48h) : 61,05 €
  • Urgent (le jour de votre souscription) : 151,95 €


Vous n'aurez rien à faire en tant que Douaisiens tant que vous disposez des deux documents cités ci-dessous :

  • Coordonnées (nom) de l'ancien locataire ou alors du numéro de votre compteur
  • Votre relevé de compteur


S'il vous manque une de ces informations pour votre contrat, un technicien d'Enedis (ex ERDF) de Douai pourra les retrouver en se déplaçant à votre domicile.

Réaliser un raccordement Enedis (ex ERDF) dans la ville de Douai

Pour effectuer un raccordement pour votre logement à Douai, vous devez contacter Enedis Nord (59). La démarche est assez simple et rapide. Vous recevrez un devis dont le prix peut varier entre 1000 et 1300€ selon votre terrain, le réseau à proximité et les installations de Douai.

Quels sont les possibilités pour l'électricité à Douai ?

Les Douaisiens souhaitant souscrire à un contrat d'électricité pour leur logement ont le choix entre 4 fournisseurs qui sont : Eni, Engie, Direct Énergie ainsi que EDF. Toutes les offres des fournisseurs sont sans engagement, de plus les contrats sont résiliables à tout moment gratuitement.

Présentation des offres Eni à Douai

Le fournisseur Eni propose 4 offres différentes à Douai. La première est l'offre Astucio Eco en prenant ce contrat pour l'électricité, les Douaisiens auront un prix de l'électricité fixe pendant 3 ans. Et ce prix sera uniquement révisable à la baisse, dans le cas d'une diminution des tarifs réglementés de l'électricité. L'offre Webeo est elle une offre uniquement en ligne, elle propose une réduction de 8% sur le prix du kWh HT d'électricité en fonction des tarifs réglementés HT, et cela durant 2 ans à partir de votre souscription. Enfin pour les habitants de Douai plus sensibles à l'environnement Eni a l'offre Astucio Planète qui tout comme l'offre Astucio dispose d'un prix fixe durant 3 ans et uniquement révisable à la baisse. Avec cette offre 100% de l'électricité vient de sources renouvelables. Pour finir Eni a une autre offre 100% web qui est l'offre Evo, avec celle-ci le prix du kWh HT bénéficie d'une réduction de 2% vis à vis du prix du tarif réglementé. Le prix avec cette offre est variable, il change en continue selon les prix des tarifs réglementés.

Présentation des offres Engie à Douai

Le deuxième fournisseur présent à Douai est Engie, l'entreprise a 2 offres d'électricité. L'offre Elec Ajust propose aux clients un prix d'électricité fixe, chaque année il peut seulement être revu à la baisse selon l'évolution du tarif réglementé du kWh. L'offre Elec Weekend permet à ses clients d'avoir une réduction de 30% sur l'électricité durant le weekend. De plus toutes les offres d'électricité d'Engie sont garantie verte, c'est à dire que l'électricité consommée vient entièrement de sources renouvelables.

Présentation des offres Direct Energie à Douai

Les Douaisiens qui le souhaite pourront souscrire à l'une des offres de Direct Energie qui sont au nombre de 3. L'une d'entre elles est l'Offre Online c'est celle proposant le prix le plus bas grâce à une réduction de 10% sur le tarif réglementé en vigueur. Et comme son nom l'indique c'est une offre exclusivement en ligne. Il y a également l'Offre Classique avec celle-ci le prix de l'électricité est réduit de 5% vis à vis du prix fixé par l'état (tarif réglementé) et propose un rendez-vous énergie annuel avec un expert. Pour finir Direct Energie a une Offre Verte qui est 2% moins cher comparé au tarif réglementé, et 100% de l'électricité provient d'éoliennes ou d'énergie solaire.

Présentation des offres EDF

Le fournisseur historique d'électricité est aussi présent à Douai, l'entreprise propose des offres différentes, elles sont séparées en 2 groupes : le tarif bleu, et les offres vertes. Le tarif bleu est divisé en deux options : l'option de base qui propose un prix du kWh fixe et l'option heures creuses avec laquelle le tarif est plus avantageux 8 heures par jour, mais ces heures sont définies par le distributeur selon la ville. Pour ce qui est des Offres vertes, EDF a mis en place 3 solutions, lorsque que vous prenez l'une de celle-ci vous n'avez pas directement de l'électricité verte chez vous mais vous contribuez à son développement, car la même quantité d'électricité que vous consommez est injecté en électricité verte sur le réseau. La première est Vert électrique c'est l'offre verte basique de EDF. La deuxième Offre verte est Vert électrique week-end celle-ci permet de payer moins cher son électricité le week-end et les jours fériés. La dernière solution verte est Vert électrique auto, comme son nom l'indique cette offre s'adresse aux propriétaires de voiture électrique. Elle propose un prix de l'électricité fixe durant 3 ans et 40% moins chère la nuit, le week-end et les jours fériés. De plus, tout comme pour les 2 autres offres d'EDF, pour chaque Offres vertes vous avez le choix entre l'option de base et l'option heures creuses.

Concernant Enedis (ex ERDF) en région Nord-Pas-De-Calais

En cas de sinistre ou de panne sur le réseau Enedis (ex ERDF) 59 (Nord), n’hésitez pas à contacter le service de dépannage d’Enedis au 09 72 67 50 59 (Nord). Ils sont disponibles 24h/24 7j/7.

L'agence Enedis (ex ErDF) près de Douai

Si vous souhaitez contacter Enedis (ex ERDF) Douai (59) pour une panne de courant ou un problème rencontré sur le réseau électrique, leur service client est disponible par téléphone ou rendez-vous d’un simple clique sur ERDF Douai. Autres numéros importans pour la ville de Douai :

L'histoire d'Enedis (ex ERDF) qui concerne les habitants de Nord-Pas-De-Calais

En France, 95% du réseau électrique est géré par Enedis (ex-ERDF). Anciennement rattachée à EDF, Enedis est, depuis 2008, totalement indépendante d’EDF. La société se charge de la distribution de l’électricité de l’ensemble des fournisseurs d’électricité jusqu’aux foyers des Douaisiens.

Les facteurs impactant la consommation de Douai

Douai : les usages en énergie des habitants

Il existe de nombreuses différences entre les villes : en effet, les Douaisiens et les citoyens d'une ville comme Lourches n'ont pas la même consommation, ni la même facture énergétique. Ces différences de prix s'expliquent facilement selon ces critères :

  1. La catégorie de logement (maison, appartement)
  2. La catégorie de chauffage, et le combustible utilisé
  3. Le taux d'édifices labélisés BBC-Effinergie
  4. La température et le climat à Douai

Logements certifiés BBC-Effinergie présents à Douai

BBC-Effinergie® est un label qui a pour objectif d'identifier les habitations dont la consommation en énergie est faible.Ces bâtiments commencent à être érigés partout en France et notamment dan la ville de Douai. Attention cependant, les bâtisses des Douaisiens dont le permis de construire a été délivré après le 31 décembre 2012 ne peuvent pas obtenir le label. De nos jours, à Douai, 20 475 logements existent, et 632 sont certifiés par le label BBC-Effinergie. Concernant les villes situées à proximité de Douai, la proportion est de 2 %. Toutes les villes n'ont pas la même capacité à construire des bâtiments labellisés. Certaines villes comme Fontaine-Lès-Croisilles mènent une politique plutôt efficace, comme vous pouvez le voir sur la page de la ville Fontaine-Lès-Croisilles.

Les statistiques à propos du chauffage à Douai

Le chauffage que les habitants de la ville de Douai utilisent le plus est le chauffage central individuel. À l'heure actuelle, on distingue 3 moyens de caléfaction :

  • Le chauffage central collectif (le plus "bon marché")
  • Le chauffage individuel
  • Le chauffage entièrement électrique (le plus coûteux)

Se chauffer à Douai : les différents combustibles

Les Douaisiens ont des habitudes de consommation énergétiques particulières. Ici sont répertoriées les différentes préférences en termes de combustible des habitants de Douai :

  • Chauffage citadin : 1.4 %
  • Chauffage électrique : 24.6 %
  • Gaz citadin & de réseau : 69.8 %
  • Mazout : 3.7 %
  • Gaz (bonbonnes ou citerne) : 0.6 %

    Dans le but de réduire vos dépenses énergétiques dans le 59500 (Douai), favorisez un chauffage peu énergivore (comme le chauffage collectif). Pour vous aider dans cette démarche, contactez EDF Douai.

Les différents types de logement de Douai

À Douai, les Douaisiens ont plus l'habitude de vivre dans des appartements. En fait, on dénombre 9 669 maisons et 10 762 appartements. Si vous êtes en cours de déménagement, un simple coup de fil à EDF Douai vous permettra d'obtenir une estimation de vos besoins en énergie.

Type de logement (%)

La consommation d'électricité et de gaz des Douaisiens

Répartition de la consommation de gaz et d'électricité chez les Douaisiens

Avec le tableau et le graphique qui suivent, on peut constater que l'électricité distribuée par Enedis Douai et le gaz distribué par GrDF Douai représentent 40 372 (9.1 %) MWh de plus que l'année d’avant.

Consommation électrique des Douaisiens Consommation gazière des Douaisiens
114 853 MW/h/an 368 223 MW/h/an
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Pour conclure à propos du 59 (Nord)

Les habitants de Douai ont en moyenne, une facture énergétique bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment en effet 1.7 MWh de moins par habitant.

Pour réduire cette facture, les habitants de Douai peuvent joindre GRDF par téléphone. Dans ce but, il suffit de composer le numéro de GRDF Douai.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site du ministère du développement durable

Comment se calcule le prix du gaz en Nord-Pas-De-Calais ?

En contactant EDF Douai, vous pouvez recevoir votre facture énergétique. Sachez que les Douaisiens payent le KWh 0,15 € en moyenne, sachant que le prix du KWh est variable en fonction de la zone où la ville se trouve. Pour Douai, il s'agit de la zone 3. En réalité, le tarif est également conséquence de l'altitude de la ville, et pour Douai, l'altitude est de 27 mètres. Ainsi, on peut calculer le coefficient de transformation pour le m3 de gaz.

Douai : votre facture énergie détaillée

Il faut savoir que les Douaisiens payent, chaque année, en moyenne 934 € pour leur consommation en électricité à EDF Douai et 1296 € pour leur consommation de gaz. Le total de la facture énergétique des habitants s'élève donc à 2230 €. Le montant que les Douaisiens reversent aux fournisseurs d'énergie a donc subi une augmentation si l'on compare les chiffres à 2014, avec une légère évolution de 143.3 euros (6.9 %). Les habitants des communes voisines de Douai payent quant à eux 2 193 € et la facture moyenne d'un francais revient à 1400 € environ. Vous trouverez ci-dessous un graphique qui synthétise ce que dépensent les français, les habitants de Douai & leurs voisins.

Facture énergétique moyenne (€)

Consommation énergétique des Douaisiens

Au cours de l'année 2015, la consommation électrique des habitants de Douai a évolué de 0.01 MWh (0.2 %). Quand à leur consommation moyenne, elle est de 2.8 MWh par année et par habitant. À Douai, la consommation électrique moyenne est de 2.8 MWh par personne et de 6,7 MW/h en France plus généralement.

Vous pouvez comparer ci-dessous la consommation totale en énergie à Douai ainsi que dans les villes voisines.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Si vous êtes curieux, vous pouvez jeter un œil au profil énergétique de la ville de Tourmignies : la comparaison est surprenante.

Production d'énergie : les chiffres de Douai

Production d'électricité à proximité de Douai

L’électricité que l’on trouve chez les habitants de Douai est fournie par les centrales électriques EDF listées ci-dessous :

Pas de centrale proche

Les Douaisiens sont ils autosuffisants ?

Chaque année, Douai produit environ 76.03 MWh d’énergie renouvelable. Ce chiffre est à corréler avec la demande annuelle que fait la ville de Douai auprès d’EDF qui représente à peu près 483 076 MWh. La ville est donc autosuffisante à 0.0 % et pour être totalement autonome, Douai devrait obligatoirement multiplier par 6 890 sa production.

Informations utiles pour les habitants de Douai

Où trouver du carburant à Douai ?

Pour bénéficier de l'essence au moindre coût en Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consulter cette liste :

  • Esso - Chez Legris à Ambrines, 222, route nationale - D939=N39, 62127, Tincques
  • Intermarché - Super - Carvin - Bruange SA à Carvin, Rue du vieux château - D165, 62220, Carvin
  • Intermarché Contact - Gouzeaucourt - Linhel SA à Gonnelieu, Avenue du général de Gaulle - D917, 59231, Gouzeaucourt

Pour recharger votre voiture électrique en Nord-Pas-De-Calais

Les automobilistes roulant à bord de véhicules électriques peuvent les recharger à Douai sur divers bornes dédiées : Pas de borne disponible à proximité

Infos et contacts de la mairie de Douai

À Douai, la mairie siège à l'adresse suivante: Mairie de Douai, 83, rue de la Mairie, CS 80836, 59508 Douai Cedex.
Ses portes sont ouvertes aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.
À Douai, pour contacter l'hôtel de ville, appelez le 03 27 93 58 00 (fax : 03 27 97 72 61).
Pour un contact mail : contact@ville-douai.fr.

Politique : le maire en poste de Douai est Frédéric Chéreau (Mandat : 2014-2020)
Les citoyens de Douai sont baptisés les Douaisiens et les Douaisiennes.

Informations Électricité/Gaz pour Douai

Annuaire des électriciens disponibles à Douai

Si vous avez des projets concernant votre réseau électrique, il est parfois nécessaire de contacter des professionnels agrégés. Concernant Douai, on y trouve ces électriciens :

Pas d'électricien disponible à proximité

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Les compteurs Linky en Nord-Pas-De-Calais

EDF a amorcé l’installation de ces compteurs de nouvelle génération prénommés Linky. Ces compteurs communicants permettront aux Douaisiens de consulter en temps réel leur consommation ce qui les aidera à réaliser des économies sur leur facture énergétique. Les Douaisiens pourront changer de compteur dans la ville de Douai :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 19 206
de Juillet 2018 à Décembre 2018 1 738
de Janvier 2019 à Juin 2019 1 207

Les Entreprises Locales de Distribution (ELD) proches de Douai

À Douai, EDF et Enedis (ex-ERDF) ne sont pas les seuls fournisseurs et distributeurs d’énergie disponibles. Effectivement, les Entreprises Locales de Distribution d’électricité et de gaz ou ELD sont aussi chargées de fournir les Douaisiens en électricité et gaz. Nous les avons répertoriées pour vous ci-dessous : Aucune Entreprise Locale de Distribution proche