Les habitants de Lyon peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF à Lyon. Alternativement, les Lyonnais souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.

EDF Lyon (69000)

Annonce - papernest n'est pas partenaire d'Edf

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Service Client EDF :

09 69 32 15 15

Service Client EDF :

09 69 32 15 15

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Toute la documentation sur l'électricité à Lyon

EDF et le compteur Linky

En 2021, une bonne partie des Lyonnais sont équipés d'un compteur Linky. Il s'agit d'un compteur d'électricité intelligent qui transmet les données de consommation électrique à Enedis une à deux fois par jour. Ainsi, le compteur Linky facilite la vie des habitants de Lyon puisque les relevés de compteur se font à distance.

Infos à propos de Lyon

Actions écologiques proches de Lyon

Il y a quelques actions portées à proximité de Lyon pour se joindre à la transition qui concerne l'énergie. Recherchez ci-joint, la liste et le descriptif de ces actions :

  • Solaire thermique - production d'eau chaude solaire collective en secteur résidentiel privé à "Résidence Le Grand chêne" 27,84 m² résidence 55 chambre à Seynod, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur de l'habitat collectif
  • Installation d'une production ECS solaire sur le foyer pour personnes agées "Bon Accueil" à Solignac-sur-Loire (43) à Solignac-Sur-Loire, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur de l'habitat collectif
  • OPHIS solaire 2200 logements : 1 installation solaire thermique produisant l'ECS pour 5 bâtiments, site La Grande Allée Pré Monsieur (Aigueperse 63) à Aigueperse, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur de l'habitat collectif
  • FC- Solaire thermique - production d'eau chaude solaire collective en secteur résidentiel public (FJT) à  SEYNOD  -  74 à Seynod, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur de l'habitat collectif
  • Installation d'une production ECS solaire sur la MARPA de Noyant d'Allier (03) à Noyant-D'Allier, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur du tertiaire

Les stations-essence à Lyon

Lorsque l'on cherche à faire des économies sur sa facture énergétique, il est nécessaire de comparer les prix du carburant. Voici la liste des stations essence disponibles à Lyon :

  • Netto - Saint-Jean-d'Ardières à Belleville, 260, rue du parc Saint-Jean, 69220, Saint-Jean-d'Ardières
  • Total - Relais de Sarron à Belleville, A6 / E15 - Aire de Dracé, 69220, Dracé
  • Casino - Sainte-Foy / Jarrosson à Sainte-Foy-Lès-Lyon, Parc grand vallon Sud-Est - 28, avenue Maurice Jarrosson, 69110, Sainte-Foy-lès-Lyon

Informations pratiques concernant l'électricité à proximité de Lyon

Quelles sont les offres d'EDF pour les Lyonnais ?

Tarifs réglementés EDF Bleu Ciel (désormais tarif Bleu EDF) :

Il existe différentes options disponibles pour votre contrat EDF à Lyon.

Des conseillers sont à votre disposition par téléphone si vous avez besoin de renseignements concernant ces offres.

Option de base

Le prix du kWh (kiloWatt heure) reste fixe toute la journée, toute l'année.

Option Heures creuses / Heures pleines

Le prix est inférieur pendant les heures creuses de la journée pour les Lyonnais, soit au total 8h par jour.

Option tempo

Le prix de l'électricité est plus important 65 jours par/an pour inciter les consommateurs à réduire leur consommation à Lyon.

Le tarif première nécessité (désormais appelé "le chèque énergie")

Exclusivement destiné aux consommateurs du 69000 ayant des revenus modestes, il permet de payer les factures d'énergie du foyer. Le chèque-énergie est disponible à Lyon comme sur l'ensemble du territoire.

Ce tarif est disponible chez l'ensemble des fournisseurs d'électricité de Lyon.

J'habite à Lyon, comment faire pour ouvrir mon compteur électrique ?

Les Lyonnais qui veulent ouvrir leur compteur électrique ont le choix entre plusieurs types de mise en service. Le tarif varie entre 16,79 € et 149,19 € selon l'urgence de la requête.


Ouverture Standard (sous 5 jours) Express (24h) Urgente (le jour de votre souscription)
Prix 16,79 € 55,07 € 149,19 €

Pour éviter le rendez-vous d'intervention avec le technicien ERDF (désormais Enedis) à Lyon, préparez les informations suivantes :

*Le numéro du compteur électrique de votre nouveau logement.

*Le dernier relevé de compteur (disponible sur votre dernière facture)

Dans le cas ou l'une de ces informations vous manquent, ERDF de Lyon sera dans l'obligation d'envoyer un technicien à votre domicile pour mettre en service le compteur.

Comment contacter EDF à Lyon ?

Pour être mis en relation avec un conseiller EDF, les habitants de Lyon peuvent utiliser les numéros de téléphone nationaux d’EDF :

  • Pour vous acquitter de votre facture EDF à Lyon, EDF a crée un numéro vert (gratuit) : 09 70 83 33 33. Ouvert 24H/24, ce serveur vocal ne permet cependant pas aux Lyonnais d'être mis en relation avec un conseiller en charge du service client.
  • Pour être mis en relation avec un conseiller client et ainsi gérer la vie de votre contrat EDF, appelez le 09 69 32 15 15 (numéro Cristal, lundi au samedi de 8H et 20H).
  • Pour obtenir des renseignements sur des travaux d’économies d’énergie potentiels, composez ce numéro : 3929 (horaires: du lundi au samedi de 8H à 18H30)
  • Vous souhaitez davantage d'informations ? Vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 pour être mis en relation avec le service client national d'EDF

    Le numéro ci-dessus vous aidera à ouvrir votre compteur d'électricité ou de gaz dans le 69, et vous permettra de joindre un conseiller en cas d’urgence.

    Sinon, vous pouvez vous rendre sur internet où un service client est disponible et vous permet de gérer votre compte, souscrire à des options ou encore effectuer des changements pour personnaliser votre contrat EDF.

    Les numéros d'EDF à Lyon :

    Il n'y a plus d'agence EDF proche de Lyon et dans toute la France.

    Petite histoire d'ErDF en Rhône-Alpes

    Divisés en deux entités depuis 2008, EDF et ERDF sont désormais indépendants. L’un gère la commercialisation, l’autre la distribution de l’électricité. ERDF, Enedis de son nouveau nom, gère 95% du réseau français et collabore avec l’ensemble des fournisseurs d’électricité, dont ceux présents à Lyon.

    Recrutement d’EDF à Lyon

    Le recrutement dans le département 69 est géré par EDF France. C’est donc auprès du siège qu’il faut postuler si vous souhaitez être recruté. Voici l’adresse du siège d’EDF : 22-30, avenue de Wagram 75008 Paris

    Il vous est aussi possible de vous renseigner sur le site edf.fr, dans l'onglet Recrutement.

    Si vous souhaitez contacter ERDF à Lyon

    Un problème sur le réseau ERDF (désormais appelé Enedis) ou un simple besoin d’être raccordé ? Vous pouvez contacter leur service client par téléphone au 09 72 67 50 XX (XX correspond au numéro du département) ou alors vous rendre sur leur site web en cliquant sur ERDF Lyon.

    Les dépenses en énergie à Lyon

    Les coûts énergétiques à Lyon?

    La facture moyenne d'électricité à Lyon s'élève à 0 €. Cela représente une diminution de 0.0 € (0.0 %) par rapport à l'année 2020.

    À proximité de la commune de Lyon, le prix à payer chaque année pour l'électricité dans son logement est de 316 € en moyenne (1403 € en moyenne en France).

    Répartition de l'énergie à Lyon

    On compte à Lyon environ 500 715 habitants pour un nombre de 0 logements (appartements et maisons confondus). La consommation en électricité d’un Lyonnais est environ de 0 MWh/an et celle en gaz d’à peu prêt 0 MWh/an. Soit une variation de 0 MWh de plus par rapport à 2020.

    En termes d'énergie les Lyonnais, consomment plus de gaz que les autres énergies.

    Consommation d'énergie par foyer à Lyon

    EDF pour les Lyonnais a fournit en 2020 une quantité d'énergie égale à 0.0 MWH/foyer. Nous pouvons remarquer une diminution de 0.00 MWh par rapport à l'année précédente, c'est à dire environ 0.0 %.

    De plus, si l'on regarde les communes proches de Lyon, on peut voir que la dépense en énergie électrique est d'à peu près 2.2 MWh / foyer / an.

    Lyon : la répartition des énergies

    à Lyon, en moyenne, les habitants consomment 0.0 MWh/an.

    Pour vous donner un ordre de comparaison, les habitants des villes avoisinantes consomment 0.0 MWh d'électricité. Et, au niveau national, la consommation annuelle moyenne est de 6,7 MWh par personne.

    Les causes de variations de consommation à Lyon

    L'usage de l'énergie à Lyon

    Le budget que les Lyonnais consacrent à l'énergie pour leur foyer peut varier d'une ville à une autre. Une ville comme Chambost-Allières va par exemple avoir des chiffres différents de ceux de Lyon.

    On peut facilement expliquer cette différence par des facteurs qui vont faire fluctuer les prix de l'énergie à Lyon comme par exemple, le type d'habitation où vous logez, le type de chauffage ainsi que son combustible qui équipent votre logement ou encore la proportion d'habitations certifiées BBC ainsi que la température moyenne observée à Lyon.

    Statistiques sur le chauffage à Lyon

    Le chauffage que les Lyonnais favorisent est le autre moyen de chauffage.

    Il existe cependant d'autres types de caléfaction que nous avons classé ici du plus économe au plus couteux à Lyon :

    • Central collectif ;
    • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement) ;
    • Entièrement électrique.

    Lyon et les habitations labellisées BBC-Effinergie

    La ville de Lyon compte environ 500 715 citoyens et il y aurait 0 logements (maisons et appartements confondus). La consommation d'électricité d'un habitant est à peu près égale à 0 MWh/an et celle de gaz est d'environ 0 MWh/an. C'est à dire 0 MWh de plus par rapport à 2020.

    En termes d'énergie les Lyonnais, préfèrent consommer plus de gaz que les autres énergies.