Pour une ouverture de compteur d’électricité à Marseille sur le réseau ErDF, appelez Souscritoo au

Ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h !

Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 13

Marseille

Horaires :

Lundi-samedi : 8h00 - 21h00

EDF Marseille1

1Souscritoo n’est pas en partenariat avec EDF

Vous pouvez contacter le service client EDF Marseille (13) par tel au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 0 810 333 776 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 633 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 003 Lundi-vendredi 8H-17H

Pour envoyer un courrier à EDF, vous pouvez joindre directement le service clients réservé aux habitants du 13 (Bouches-du-Rhône).

Les conseillers EDF sont là pour vous aider, notamment si vous cherchez à établir un échéancier. Ils vous poseront quelques questions pour réaliser l’estimation de votre consommation dans votre logement en région $Région (énergie utilisée pour le chauffage, l’eau chaude, la cuisson, surface du logement).

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Marseille ?

Si vous souhaitez régler une facture ou autre versement à EDF, voici les moyens de paiement acceptés :

  • prélèvement automatique
  • chèque
  • TIP
  • paiement via un serveur vocal
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • espèces via le mandat cash
  • Il est possible pour les Marseillais d'opérer un changement pour la facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle en cas de prélèvement automatique.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 13000 (Marseille):

Téléphone Horaires d'ouverture
0 800 123 333 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Marseille:

Pour plus d’informations concernant les travaux de chauffage ou d'isolation effectués dans le 13000, contactez le numéro de téléphone 3929 (gratuit depuis un fixe, non-surtaxé depuis mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

Pour ouvrir un compteur avec EDF à Marseille1

Horaires d'ouverture

Lundi : 08:00 - 18:00
Mardi : 08:00 - 18:00
Mercredi : 08:00 - 18:00
Jeudi : 08:00 - 18:00
Vendredi : 08:00 - 18:00

Service client national :

09 69 32 15 15

Notation :

(9 avis)

1EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Informations sur Marseille

Liens utiles pour compléter les informations relatives à Marseille :

Vous emménager à Marseille ? Vous voulez mettre en service l'électricité dans votre logement se situant dans le 13 ? Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires à Marseille.

Liste des points de recharge pour véhicules électriques

Si vous êtes de passage dans la ville de Marseille, il est possible d'y recharger son véhicule électrique sur une des bornes disponibles : Pas de borne disponible à proximité

Différentes initiatives locales pour le développement durable

Certaines actions concernant l'environnement ont lieu à proximité de Marseille. Voici ci-joint, la liste et le descriptif de ces actions :

  • La réalisation d'une installation solaire thermique pour la production d'eau chaude sanitaire dans le cadre de la construction de 45 logements collect à Montpellier, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur de l'habitat collectif
  • Installation de 90 m2 de capteurs solaire sur la copropriété "Nicerama" (127 logements) à NICE. à Nice, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur de l'habitat collectif
  • Installation de 40m² de capteurs solaires sur la résidence Bleu Azur à La Seyne sur Mer (52 logements) à La Seyne-Sur-Mer, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur de l'habitat collectif

Catalogue des stations essence de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur

Voici la liste des stations-services localisées dans le 13000. Comparer les prix du carburant pourra vous faire économiser chaque mois.

  • Total Access - Relais des Platrières (Celony) à Aix-En-Provence, Célony - 1140, route d'Avignon - D7N=N7, 13090, Aix-en-Provence
  • BP - Station Aix-en-Provence / Schumann à Aix-En-Provence, 1, avenue Robert Schumann, 13090, Aix-en-Provence
  • Esso - La Barque - Les 4 chemins à Fuveau, Route nationale 96 - 4, chemin de la Barque - D96=N96, 13710, La Barque

Marseille : l'énergie qui y est produite

Centrales électriques à proximité de Marseille

Les centrales électriques suivantes, situées à proximité de Marseille permettent la distribution d'énergie par EDF Marseille :

Pas de centrale proche

Comparaison de la production d'énergie en Provence-Alpes-Cote D'Azur

Il est utile de savoir que les habitants de Marseille ont une production d'énergie renouvelable bien inférieure à celle des habitants alentours. Il est vrai que la capacité de production est distincte de 0.36 W.

Les facteurs impactant la consommation à Marseille

Marseille : météo et températures

Températures relevées à Marseille (2014)

Il est important de noter que la température de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur influence sur les besoins en énergie à Marseille. Plus simplement, c'est le contraste entre les températures hivernales et estivales qui permet de saisir l’importance de la quantité d'électricité distribuée par EDF Marseille dans les logements des Marseillais.

Ensoleillement à Marseille en 2014

En 2014, les Marseillais ont pu bénéficier de 2 588.0 heures de ciel ensoleillé, soit une différence de 531 si l’on compare à la moyenne française.

Quels logements trouve-t-on à Marseille ?

0 maisons existent à Marseille et 0 appartements. La plupart de Marseillais habitent dans des appartements.

Type de logement (%)

Si vous envisagez de changer de logement, il est possible de faire une estimation par téléphone de votre future consommation grâce au service d'EDF Marseille.

L'usage de l'énergie à Marseille

La part du budget consacré à l'énergie au sein d'un foyer Marseillais est différente de celle des foyers d'une ville comme Gémenos.

Cette différence peut être expliquée par différents critères qui font fluctuer les prix de l'énergie entre ceux de Marseille et ceux des autres villes de France. Nous pouvons citer comme exemple le type d'habitation dans lequel vous vivez, le type de chauffage et le combustible que vous utilisez, le nombre d'habitations certifiées BBC ou encore les conditions climatiques à Marseille.

La consommation en énergie à Marseille

Facture globale énergétique dans la ville de Marseille

Les Marseillais doivent régler globalement 0 euros concernant l'électricité par foyer et par an. C'est-à-dire une diminution de 0.0 euros (0.0 %) si l'on compare ce chiffre à 2014.

Le prix à payer par année en électricité pour un logement dans la zone géographique de Marseille est de 1 312 euros en notant qu'il est de 1403 euros en moyenne en France.

Marseille : la consommation des citoyens détaillée

La consommation moyenne par personne chez les Marseillais est de 0 MWh/an.

Les habitants des villes avoisinantes consomment approximativement 0 MWh d'électricité et $ConsoGazMoyHabitant MWh de gaz.En France, la consommation annuelle approximative d'un habitant est de 6,7 MWh.

Voici un graphique qui récapitule le coût énergétique par Marseillais et celui des habitants des communes proches de Marseille.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

En comparaison, il serait utile de jeter un coup d’œil au profil énergétique de EDF Roquevaire.

Marseille : la consommation des foyers détaillée

Sur une année, l'agence EDF Marseille fournit en moyenne 0 MWH par habitation. Lorsqu'il est comparé à celui de 2014, ce chiffre nous montre une diminution de 0.00 MWh, c'est à dire d'environ 0.0 %.

De plus, si l'on s’intéresse aux communes situées à proximité de Marseille, on peut voir que la dépense énergétique est d'environ 3.8 MWh / foyer / an.

Informations sur l'électricité à Marseille

Marseille : où demander son certificat de conformité consuel ?

Il est important de noter que lorsque vous effectuez des modifications sur le réseau électrique de votre domicile à Marseille, vous devez nécessairement vous devez effectuer une demande de certificat de conformité auprès du consuel région en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Vous trouverez l’adresse ainsi que le numéro de téléphone de celui-ci juste ici :

6-8 espace Henry Vallée CS 60615 69366 LYON cedex 07
Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
08 21 20 32 02

Linky, le nouveau compteur d’EDF

Depuis le 1er décembre 2015, EDF commence à installer les compteurs nouvelle génération appelés Linky. Ce compteur rend la vie des Marseillais plus simple et les interventions physiques des techniciens beaucoup moins fréquentes. En effet, ce compteur communique et transmet, par exemple, la consommation en direct sur internet. Il permet aussi à Marseille d’emménager en toute simplicité en gérant tout à distance. Vous pourrez installer ces nouveaux compteurs dans la ville de Marseille :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
pas de date communiquée 371 910

Quelles sont les Entreprises Locales de Distribution à Marseille ?

Toues les informations sur les Entreprises Locales de distribution à Marseille

Infos pratiques sur la boutique d'Electricité de France à Marseille

Mode de gestion du recrutement chez EDF Marseille

L’opérationnel des agences de la ville de Marseille est géré par le siège d’EDF Provence-Alpes-Cote D'Azur. Si vous souhaitez prendre part au recrutement chez EDF, il vous fait donc postuler à cette adresse : 470, avenue du Prado-BP 177, 13268 Marseille Cedex 08.

Pour les Marseillais qui souhaitent contacter ERDF

Si vous souhaitez contacter ERDF à Marseille en cas de panne ou de problème rencontré sur le réseau électrique, leur service client est disponible par téléphone ou rendez-vous d’un simple clique sur ERDF Marseille.

J'habite à Marseille, comment faire pour ouvrir mon compteur électrique ?

Vous souhaitez ouvrir un nouveau compteur électrique à Marseille? Le prix varie entre 27 et 153 euros et dépend du délai d'ouverture que vous choisirez dans le 13000. Pour toute information concernant cette souscription, vous pouvez contacter le 04 56 60 28 76.


Ouverture Standard (sous de 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgent (le jour de votre souscription)
Prix 27 € 63,50 € 153,23 €

Les démarches pour ouvrir un compteur à Marseille seront automatiques si vous pouvez renseigner à EDF Marseille les informations suivantes:

  • Le numéro de votre compteur (si changement de locataire, son nom suffira au cas où vous ne disposer pas du numéro de compteur)

  • Le relevé de votre compteur

Vous êtes dans l'impossibilité de fournir un de ces renseignements ? Dans ce cas, ERDF de Marseille vous enverra un de ses techniciens à domicile.

Historique d’ERDF pour les Marseillais

Suite à la séparation de la commercialisation et de la livraison de l'électricité en deux activités distinctes affectant le 13, ERDF (Electricité Réseau Distribution de France), une société indépendante gérant 95% du réseau électrique, apparaît. Cette dernière travaille avec absolument tous les fournisseurs d'électricité français, et gère notamment Marseille.

EDF $ville : quelles sont les différentes offres ?

EDF Bleu Ciel : les tarifs réglementés

Les Marseillais ont le choix entre plusieurs options.

Pour plus d'informations sur le tarif d'EDF Bleu Ciel à Marseille, contactez un conseiller EDF.

Option basique

Avec cette option, les Marseillais pourront profiter d'un prix de kWh fixe durant toute la période de leur contrat, indépendamment de l'heure de la journée ou le jour de l'année.

Option Heures pleines / Heures creuses

Avec cette option, EDF a pour objectif de réduire la consommation en électricité des Marseillais, car le prix de l'électricité augmente considérablement 65 jours par an.

TPN : le tarif première nécessité

Ce tarif permet de faire baisser la facture d'électricité des Marseillais ayant accès à la Couverture Maladie Universelle) car il permet de diminuer le tarif pour les 100 premiers kWh du mois. Tous les fournisseurs d'électricité présents à Marseille dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur proposent ce tarif (TPN)

Option EJP

Cette option n'est plus disponible depuis 1998. Cependant, les clients ayant souscrit avant cette date peuvent continuer de profiter de cette option. Avec l'option EJP, le tarif de l'électricité est 4 fois plus cher durant 22 jours par an, et 20% moins cher le reste de l'année.

Agences EDF proches de Marseille

Provence-Alpes-Cote D'Azur : Comment contacter EDF ?

Pour téléphoner à EDF, les Marseillaises et Marseillais peuvent utiliser les numéros de téléphone d’EDF :

  • Pour avoir des conseils sur les travaux d’économie d’énergie, composez le numéro court 3929 (horaires: du lundi au samedi de 8H à 18H30) mis en place pour servir les besoins des clients du 13 (Bouches-du-Rhône).
  • Si vous souhaitez être mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à gérer la votre contrat EDF dans le 13000, notamment en cas de panne ou de réclamation, appelez le 09 69 32 15 15 (numéro Cristal, lundi au samedi de 8H et 21H). Cela vous évitera de vous déplacer en agence.
  • Pour régler une facture EDF sur le secteur de Marseille ou déclarer une relève de compteur automatique, EDF met à votre disposition un numéro vert (gratuit) : 0 800 123 333. Ouvert 24H/24, ce serveur vocal ne vous permet cependant pas d'être mis en relation avec un conseiller en charge du service client ouvert pour les Marseillais.
  • Pour avoir accès aux informations concernant l'agence EDF Marseille, nous vous recommandons de vous rendre sur la page EDF Marseille, ou alors de contacter directement ce numéro: le 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

    Ce numéro a pour mission de vous aider dans l'ouverture de votre compteur d'électricité ou celui de gaz, et vous permettra de joindre le service client EDF Marseille en cas de situation urgente.

    Autrement, vous pouvez vous rendre sur votre espace client dédié au Marseillais afin de gérer votre compte, souscrire à des options et effectuer des changements dans votre contrat.

    Les numéros importants à Marseille :

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    Commentaires:

    • Martinez (13 mars 2016 11:46)
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    • Flore (9 janvier 2016 10:46)
      * * * *

    • Matteo (16 février 2016 17:05)
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    • François (11 février 2016 14:02)
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    • Lefèvre (4 février 2016 17:08)
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    • Martinez (16 février 2016 10:54)
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    • Hakim (15 avril 2016 23:07)
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    • Martinez (11 janvier 2016 15:46)
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    • Richard (15 janvier 2016 16:37)
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      On a une coupure d'électricité depuis maintenant 1 h que se passe-t-il ?