Pour une ouverture de compteur d’électricité à Marseille sur le réseau ErDF, appelez papernest au

Ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h !

Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 13

Marseille

EDF proche de Marseille1

1papernest n’est pas en partenariat avec EDF

Vous pouvez joindre le service client d'EDF à Marseille comme dans le reste de la France au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 3022 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 633 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 003 Lundi-vendredi 8H-17H

Pour envoyer un courrier postal à EDF, vous pouvez vous adresser directement au service clients réservé aux habitants du 13 (Bouches-du-Rhône).

Dans le cas d’un établissement d’échéancier, les conseillers EDF vous guideront en vous posant quelques questions (énergie utilisée pour le chauffage, l’eau chaude, la cuisson, surface du logement) afin d’estimer votre consommation dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Marseille ?

Les Marseillais peuvent régler leurs factures grâce à différente modalités de paiement (détails à lire sur votre espace client) :

  • prélèvement automatique
  • TIP
  • paiement via un serveur vocal
  • chèque
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • espèces via le mandat cash
  • Un changement pour une facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle en cas de prélèvement automatique est possible via le service client.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 13000 (Marseille):

Téléphone Horaires d'ouverture
09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Marseille:

Vous réalisez des travaux concernant l’énergie et avez besoin d’informations ? Contactez le num 3929 (gratuit depuis un fixe, prix d'une communication normale pour un mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

La consommation en énergie à Marseille

Consommation d'énergie par foyer à Marseille

EDF pour les Marseillais a fournit en 2015 une quantité d'énergie égale à 0.0 MWH/foyer. Nous pouvons remarquer une diminution de 0.00 MWh par rapport à l'année précédente, c'est à dire environ 0.0 %.

De plus, si l'on regarde les communes proches de Marseille, on peut voir que la dépense en énergie électrique est d'à peu près 3.8 MWh / foyer / an.

Les coûts énergétiques à Marseille?

à Marseille, une facture d'électricité s'élève en moyenne à 0 euros. Cela représente une diminution de 0.0 € (0.0 %) par rapport à l'année 2014

A côté de la commune de Marseille, le prix annuelle pour l'électricité dans son logement est de 554 euros en moyenne (1403 euros en moyenne en France).

Marseille: la consommation d'énergie des Marseillais

Un habitant de Marseille consomme environ 0.0 MWh/an.

Autour de Marseille, chaque habitant consomme approximativement 0.0 MWh d'électricité. Il faut savoir que, en France, la consommation annuelle approximative d'un habitant est de 6,7 MWh.

Ci-joint, nous pouvons remarquer la représentation du coût énergétique par Marseillais, celui des habitants des communes avoisinantes (EDF Marseille 15 (13015), EDF Marseille 13 (13013), EDF Aix-En-Provence (13080)) ainsi que celui des français.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

En comparaison, il serait utile de s'intéresser au profil énergétique de EDF Plan De Campagne.

Énergie produite à Marseille

La production d'énergie verte à Marseille

Il faut garder à l'esprit que les Marseillais produisent une quantité d'énergie renouvelable bien inférieure par rapport à leur voisins ce qui représente une différence de 17.91 W.

Infos utiles sur la ville de Marseille

Liens utiles pour compléter les informations relatives à Marseille :

Vous emménager à Marseille ? Vous voulez mettre en service l'électricité dans votre logement se situant dans le 13 ? Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires à Marseille.

Actions écologiques proches de Marseille

Si vous vous intéressez à des thématiques environnementales, certaines initiatives à proximité de Marseille en lien avec la transition écologique sont mises en place. Les voici :

  • Installation ECS solaire thermique (35,2 m2) sur l'hôtel Royal à Antibes (39 chambres). à Antibes, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur du tertiaire
  • Installation ECS solaire thermique (65 m2) lors de la construction de la maison de retraite LES JARDINS DE SAINT PAUL à Antibes. à Antibes, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur de l'habitat collectif
  • Solaire thermique - production d'eau chaude solaire collective en secteur non résidentiel privé à Lavilledieu (07) pour un camping. à Lavilledieu, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur du tertiaire
  • Installation ECS solaire thermique sur l'EHPAD Le Mas de la Côte Bleue à Martigues. à Martigues, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur du tertiaire
  • Pour l'energie renouvelable à Vias, Entreprise de vente et pose de cheminées et poêles a bois ( bûches et granulés ) vous propose des produits de marque exigeantes et respectueuses pour l environnement en favorisant les énergies renouvelables .

Les stations-essence à Marseille

Il est possible de réaliser des économies sur sa facture de dépenses mensuelles liées à l'énergie en comparant les prix du carburant dans le 13000.

  • BP - Station Aix-en-Provence / Schumann à Aix-En-Provence, 1, avenue Robert Schumann, 13090, Aix-en-Provence
  • Divers - Station Circuit Paul Ricard au Beausset, Route des hauts du camp, 83330, Le Castellet
  • Esso - La Barque - Les 4 chemins à Fuveau, Route nationale 96 - 4, chemin de la Barque - D96=N96, 13710, La Barque

Informations pratiques concernant l'électricité à proximité de Marseille

Quelles sont les offres d'EDF pour les Marseillais ?

Tarifs réglementés EDF Bleu Ciel (désormais tarif bleu Bleu EDF) :

Vous avez le choix entre plusieurs options dans la ville de Marseille.

Vous avez la possibilité de vous renseigner auprès des conseillers d'EDF pour obtenir plus d'informations sur les offres disponibles à Marseille.

Option de base

En choississant cette option, vous pourrez profiter d'un prix de kWh fixe durant toute la période de votre contrat pour le le 13, indépendamment de l'heure de la journée ou le jour de l'année.

Option Heures creuses / Heures pleines

Avec cette option, EDF souhaite réduire la consommation en électricité des Marseillais puisque le prix est beaucoup moins cher pendant les heures creuses soit 8h par jour (Heures creuses en général la nuit et le week-end). Cette option est idéale pour les personnes qui n'utilisent pas leur équipement durant la journée.

Option tempo

Le prix de l'électricité est considérablement plus élevé 65 jours par/an, afin d'inciter à réduire sa consommation en tant que Marseillais.

Le tarif première nécessité (désormais appelé "le chèque énergie")

Le tarif première nécessité est exclusivement réservé aux de Marseillais ayant accès à la CMU (Couverture Maladie Universelle). Il permet d'abaisser le prix de sa facture à Marseille et d'obtenir un tarif allégé pour les 100 premiers KWh du mois. Ce tarif est disponible chez tous les fournisseurs d'électricité présent à Marseille.

Option EJP

Cette option ne concerne que les clients l'ayant souscrit avant 1998. Le prix du kWh est avantageux 343 jours de l'année mais est quatre fois plus cher les 22 jours restant. Ce tarif a été mis en place pour inciter les foyers à consommer moins les jours dits de pointe de consommation d'énergie (jours très froids en hiver par exemple)

Historique d’ERDF pour les Marseillais

Suite à la séparation de la commercialisation et de la livraison de l'électricité en deux activités distinctes affectant le 13, ERDF (Electricité Réseau Distribution de France), une société indépendante gérant 95% du réseau électrique, apparaît. Cette dernière travaille avec absolument tous les fournisseurs d'électricité français, et gère notamment Marseille.

Méthode de recrutement d'EDF Marseille

Les ressources humaines sont gérées par le siège national d'EDF à Paris. Ainsi, pour les contacter pour des questions concernant le recrutement vous pouvez directement vous connecter sur le site edf.fr, dans l'onglet recrutement.

J'habite à Marseille, comment faire pour ouvrir mon compteur électrique ?

Selon le niveau d'urgence de votre requête, le prix qui vous coûtera pour ouvrir un compteur variera entre 24 et 151 euros à Marseille.


Ouverture Standard (sous 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgente (le jour de votre souscription)
Prix facturé 24,08 € 61,05 € 151,95 €

Les démarches seront automatiquement réalisées par ERDF (désormais Enedis) dans la ville de Marseille si vous pensez à leur fournir de certaines informations :

  • Le numéro de votre compteur (si changement de locataire, son nom suffira dans le cas où vous ne disposer pas du numéro de compteur)

  • Le relevé de votre compteur (disponible sur votre dernière facture)

Vous n'avez pas ces renseignements en votre possession ? ERDF Marseille vous enverra un technicien à votre domicile.

Comment contacter EDF à Marseille ?

Pour avoir un conseiller EDF par téléphone, les Marseillais peuvent utiliser les numéros de téléphone nationaux d’EDF :

  • Pour discuter avec un conseiller client à propos de votre contrat EDF, si vous êtes face à une panne ou si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez appeler le 09 69 32 15 15 (numéro national Cristal, lundi au samedi de 8H et 20H).
  • Pour faire le plein de conseils sur les travaux d’économies d’énergie, composez le numéro 3929 (horaires: du lundi au samedi de 8H à 18H30) mis en place pour répondre aux besoins des clients dans toute la France dont ceux du 13 (Bouches-du-Rhône).
  • Si vous souhaitez régler votre facture EDF à Marseille ou déclarer une auto-relève de compteur, EDF a mit à votre disposition un numéro vert (gratuit) : 09 70 83 33 33. Joignable 24H/24, ce serveur vocal ne vous met pas en relation avec un conseiller.

  • Vous pouvez également contacter le 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé) qui vous servira à ouvrir votre compteur d'électricité ou de gaz à Marseille car il s'agit du du numéro du service client national d'EDF.

    Un espace client permettant de modifier son contrat vous est aussi dédié pour toute modification ou information sur votre contrat pour votre logement dans la ville de Marseille

    Les numéros utiles à Marseille :

    Les agences EDF ne sont plus présentes sur le territoire français.

    Pour les Marseillais qui souhaitent contacter ERDF

    Pour une requête concernant une intervention sur le réseau (panne, incident ou même raccordement de votre logement), vous pouvez joindre par téléphone le service client dédié ou alors vous rendre sur la page internet dédiée à votre ville : ERDF Marseille.

    Infos Électricité Marseille

    Compteur Linky à Marseille, que dois-je savoir ?

    Depuis le 1er décembre 2015, EDF commence à installer les compteurs nouvelle génération appelés Linky. Ce compteur rend la vie des Marseillais plus simple et les interventions physiques des techniciens beaucoup moins fréquentes. En effet, ce compteur communique et transmet, par exemple, la consommation en direct sur internet. Il permet aussi à Marseille d’emménager en toute simplicité en gérant tout à distance. Vous pourrez installer ces nouveaux compteurs dans la ville de Marseille :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    pas de date communiquée 371 910

    Certificat de conformité consuel : quelles démarches pour l'obtenir $Aville

    Avant de prendre contact avec votre fournisseur d’énergie à Marseille lors de l’ouverture de votre compteur, une demande de certificat de conformité est obligatoire. Vous pouvez vous en munir en contactant ce consuel :

    6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    08 21 20 32 02
    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Les causes de variations de consommation à Marseille

    Quelle est la météo à Marseille?

    Températures relevées à Marseille (2014)

    Il est important de noter que la température de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur influence sur les besoins en énergie à Marseille. Plus simplement, c'est le contraste entre les températures hivernales et estivales qui permet de saisir l’importance de la quantité d'électricité distribuée par EDF Marseille dans les logements des Marseillais.

    Ensoleillement à Marseille en 2014

    En 2014, les Marseillais ont pu bénéficier de 2 588.0 heures de ciel ensoleillé, soit une différence de 531 si l’on compare à la moyenne française.

    L'usage de l'énergie à Marseille

    La partie du budget consacrée par les Marseillais à l'énergie pour leur foyer peut varier d'une ville à une autre. Une ville comme Auriol va par exemple avoir des chiffres différents de ceux de Marseille.

    Il est facile d'expliquer cette différence grâce à des facteurs qui vont faire varier les prix de l'énergie à Marseille comme par exemple, le type de logement, le type de chauffage ainsi que le combustible qui équipe votre logement. La proportion d'habitations certifiées BBC ainsi que la température moyenne observée à Marseille ont également un impact fort sur le montant de la facture d'énergie.

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    Commentaires:

    • Martinez (mars 13, 2016, 11:46 matin)
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    • Flore (jan. 9, 2016, 10:46 matin)
      * * * *

    • Matteo (fév. 16, 2016, 5:05 après-midi)
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    • François (fév. 11, 2016, 2:02 après-midi)
      * * * * *

    • Lefèvre (fév. 4, 2016, 5:08 après-midi)
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    • Martinez (fév. 16, 2016, 10:54 matin)
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    • Hakim (avr. 15, 2016, 11:07 après-midi)
      * * * *

    • Martinez (jan. 11, 2016, 3:46 après-midi)
      * * * * *

    • Richard (jan. 15, 2016, 4:37 après-midi)
      * * * *

      On a une coupure d'électricité depuis maintenant 1 h que se passe-t-il ?

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