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Vous êtes locataire et vous vous apprêtez à déménager ? Vous vous demandez probablement comment naviguer dans la jungle des formalités, notamment celle de changer le nom de votre compteur EDF. Nous avons préparé le guide ultime, simple et rapide, pour vous permettre de réaliser cette transition sans accroc. Découvrez dans cet article comment EDF accompagne chaque changement de locataire avec efficacité. Vous gagnerez ainsi beaucoup de temps.
Comment effectuer un changement de locataire avec EDF sans perdre trop de temps ? Le processus de
changement de nom sur un contrat
EDF lors d'un
déménagement est crucial. Il s'applique tant aux locataires qu'aux propriétaires. Cette transition nécessite la
résiliation de l'ancien contrat et la
souscription d'un nouveau, suivant une procédure administrative, pour les particuliers et les professionnels. Il est prudent pour les professionnels de prendre l'initiative de contacter
EDF Pro bien avant le déménagement.
Il est impératif de
résilier l'ancien contrat car un transfert du contrat EDF au nouveau résident n'est pas faisable.
Cette démarche peut être facilement réalisée en ligne via l'espace client EDF ou par téléphone avec un conseiller EDF. Pour anticiper les délais, nous vous recommandons de commencer ces démarches une à deux semaines avant le déménagement au minimum. Cela vous permettra d'assurer une transition en douceur et de ne pas avoir à vivre sans électricité.
Après la résiliation, le nouveau locataire est responsable de l'ouverture d'un contrat à son nom. Le
changement de titulaire et les autres détails peuvent être modifiés en quelques clics dans l'espace client EDF.
Une confirmation par e-mail vous sera envoyée, avec la possibilité de demande de documents justificatifs supplémentaires.
[did-you-know title="Prévenir EDF du changement de locataire"]Il est essentiel de prévenir EDF d'un changement de locataire. Ce processus, à la fois simple et digitalisé, garantit que les futures
factures d'électricité correspondent au bon individu, assurant une
transition sans heurts et sans stress pour tous les intervenants.[/did-you-know]
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Propriétaire ou locataire : qui doit faire les démarches ?
Lors d'un
changement de locataire EDF, la question de la responsabilité des démarches relatives au contrat d'énergie est cruciale. En France, la législation exige que le contrat d'électricité ou de gaz soit au nom de l'occupant du logement : le locataire. De ce fait, le locataire sortant est tenu de contacter EDF ou un autre fournisseur d'énergie pour
résilier son contrat. En parallèle, il revient au nouveau locataire de
souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à son nom, lui permettant ainsi de choisir son fournisseur d'énergie.
Le propriétaire ou le bailleur, bien qu'il ne soit pas responsable de la souscription ou de la résiliation des contrats d'énergie, peut jouer un rôle facilitateur. Il est fréquemment sollicité pour fournir des informations cruciales, notamment l'identité de l'ancien locataire, les numéros de PRM du compteur électrique et de PCE du compteur de gaz, ainsi que la puissance souscrite précédemment du compteur. Ces renseignements aident le fournisseur d'énergie à identifier rapidement le compteur en question, facilitant ainsi la création rapide du nouveau contrat et évitant une interruption de service.
Pour une transition en douceur,
le nouveau locataire doit présenter certains documents lors de l'ouverture de son compteur électrique ou de gaz. Voici la liste des documents nécessaires :
- L'adresse exacte du logement,
- Le nom de l'ancien occupant,
- Les numéros PRM ou PCE des compteurs,
- La date prévue d'emménagement,
- La dernière relève du compteur,
- Et son Relevé d'Identité Bancaire (RIB).
Toutes ces informations permettent que le contrat soit établi en bonne et dûe forme, qu'il reflète fidèlement les besoins et la situation du locataire, garantissant une expérience sans tracas,
dès le début du contrat avec EDF.
Quelles sont les démarches d’ouverture d’un compteur EDF pour un nouveau locataire ?
Lorsqu'un nouveau locataire s'installe, les démarches d'ouverture d'un
compteur EDF varient selon la situation du logement. Pour un domicile neuf, jamais connecté auparavant, le locataire doit d'abord solliciter
Enedis pour
le raccordement du compteur au réseau électrique et obtenir une attestation de conformité : le
Consuel. Une fois ces étapes franchies, le locataire choisit son fournisseur d'énergie et souscrit une offre. Il est important de noter que les coûts peuvent être légèrement supérieurs et les délais plus longs en raison de
la première mise en service du compteur.
Si le locataire emménage dans un logement précédemment occupé, deux scénarios se présentent. Si l'électricité a été coupée, il est nécessaire de contacter un fournisseur qui, à son tour, sollicitera
Enedis pour réactiver le service. Cette procédure est généralement réalisée sous 5 jours ouvrés, avec des frais facturés sur la première mensualité d'électricité. En revanche, si le courant n'a pas été interrompu, le locataire doit quand même prendre contact avec un fournisseur pour
mettre le compteur à son nom. Cette démarche engendre des frais de mise en service, même si aucune intervention d'Enedis n'est requise.
Pour faciliter ces démarches, les locataires peuvent appeler directement
EDF au
09 69 32 15 15 pour le Tarif Bleu ou le
3004 pour d'autres
abonnements à l'électricité ou au gaz. Toutefois, il est crucial de comprendre que le locataire a la liberté de sélectionner le fournisseur de son choix, indépendamment du prestataire précédent. Cette flexibilité permet aux nouveaux occupants de choisir une offre adaptée à leurs besoins spécifiques et, potentiellement, de bénéficier de
tarifs d'électricité ou de gaz plus avantageux.
Lors d'un
changement de locataire EDF, plusieurs options s'offrent à vous pour contacter
EDF et effectuer les démarches nécessaires pour le compteur. Vous pouvez choisir de réaliser ces formalités par téléphone, en ligne, ou via courrier postal, en fonction de vos préférences ou des circonstances.
Si vous préférez un contact direct et souhaitez poser des questions spécifiques, vous pouvez appeler
EDF par téléphone. Plusieurs numéros sont à votre disposition :
- le 09 69 32 15 15 pour le service client,
- le 3004 pour les questions relatives au déménagement,
- et le 0 810 33 37 76 ou le 3022 pour les professionnels.
Pour éviter les temps d'attente, il est conseillé de téléphoner entre 13h et 14h30 ou en fin d’après-midi en semaine, ainsi que le vendredi et le samedi après-midi.
Si vous préférez une approche plus numérique et autonome, le site internet d'
EDF vous permet d'informer le fournisseur du changement de locataire avec EDF. Les clients existants peuvent utiliser leur espace client, tandis que les nouveaux clients peuvent remplir un formulaire de déménagement spécialement conçu à cet effet. L'application "
EDF & Moi" est également une option pratique, permettant de gérer les démarches via votre smartphone ou tablette.
Enfin, pour ceux qui souhaitent conserver une trace écrite de leur demande, il est possible d'envoyer un courrier au service client d'
EDF à l'adresse suivante :
EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX. N'oubliez pas d'inclure les détails pertinents comme le relevé de compteur, vos informations personnelles et les informations concernant votre logement, et d'envoyer ces informations à temps pour votre déménagement.
Chacune de ces méthodes a ses avantages, que ce soit la possibilité de poser des questions directement à un conseiller, le gain de temps des démarches pour un changement de locataire en ligne, ou la sécurité offerte par le courrier postal. Choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins lors de
votre changement de locataire avec EDF.
Lorsqu'il s'agit de signaler un
changement de propriétaire à
EDF, différentes méthodes sont disponibles pour assurer une transition fluide et précise. Que ce soit en ligne, via l'espace client sur le site d'
EDF, par téléphone au numéro dédié
3404 disponible du lundi au samedi de 9h à 20h, ou par courrier postal recommandé, il est essentiel de fournir des informations détaillées.
Ces informations comprennent l'
adresse exacte, le nom de l'ancien propriétaire, et des spécificités du logement telles que sa taille, l'isolation, et le type de chauffage utilisé, nécessaires pour estimer les futures consommations.
Dans le cadre d'un
achat de logement, le vendeur doit résilier son contrat d’énergie le jour de la cession officielle, et le nouvel acquéreur doit établir un nouveau contrat dès ce moment. Il est crucial que le vendeur relève le compteur le jour du déménagement, idéalement en prenant une photo pour éviter tout litige. Ce relevé, ainsi que le numéro client et le
PDL (point de livraison), doivent être communiqués à
EDF sans frais via un appel téléphonique.
Suite à la résiliation,
l’alimentation électrique du logement peut rester active jusqu’à 14 jours. Il est toutefois conseillé à l'ancien propriétaire de couper le disjoncteur en partant.
Pour les
logements neufs, la responsabilité incombe au propriétaire de s'assurer que le logement est raccordé aux installations publiques. Ce processus implique de contacter
Enedis, le gestionnaire du réseau, pour étendre le réseau électrique jusqu'au nouveau logement. Les coûts engendrés par les travaux d'
Enedis seront ultérieurement facturés au propriétaire.
Il est important de noter que dans tous les cas,
l'ancien contrat n'est pas transféré au nouvel acheteur; une nouvelle souscription est requise.
Chaque étape de ce processus est conçue pour garantir que les mesures énergétiques sont mises à jour de manière précise et efficace, é
vitant ainsi des facturations incorrectes et des désaccords futurs.
Est-il possible de choisir un autre fournisseur qu’EDF ?
Si vous êtes le nouveau locataire, cela peut être le moment de comparer les offres d'électricité et de gaz du marché, afin de choisir celle qui vous convient le mieux : la moins chère, la plus qualitative, celle qui propose le meilleur service client.
En effet, le marché actuel propose une multitude d'offres, permettant aux nouveaux locataires de choisir entre divers plans tarifaires. Voici les principales offres disponibles sur le marché :
- le tarif réglementé d'EDF,
- des offres à prix indexés souvent inférieurs aux tarifs réglementés,
- des offres à prix fixes insensibles aux fluctuations habituelles,
- des offres à prix fixes révisables à la baisse,
- et des tarifications dynamiques basées sur le marché de gros.
La souscription à ces services peut se faire aisément en ligne ou par téléphone, bien que préparer certaines
informations clés accélérera le processus. Ces informations incluent le nom du titulaire du contrat, l'adresse du logement, le numéro de
PDL ou de
PRM, la date de début souhaitée pour le contrat, la dernière relève du compteur, potentiellement le nom de l'ancien occupant, et un RIB pour la facturation.
Face à la diversité des options, les locataires peuvent se sentir dépassés lors du choix de l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Heureusement, des outils comme les
comparateurs d'énergie en ligne, tels que
Papernest, sont disponibles pour simplifier cette décision. Ces plateformes, complétées par l'assistance de conseillers, permettent d'analyser les offres en fonction du profil de consommation spécifique de chacun, assurant ainsi que les locataires puissent faire un choix éclairé et bénéfique à long terme. Sachez qu'il est également possible de
souscrire un contrat EDF en ligne.
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