Est-il possible de souscrire un contrat EDF en ligne ?

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Découvrez comment souscrire un contrat EDF en ligne, une procédure accessible et simple, adaptée aussi bien aux nouveaux clients qu’à ceux qui déménagent. Cet article couvre tout, des étapes initiales de souscription, aux documents nécessaires, en passant par les méthodes de paiement et le choix du contrat idéal.

Comment souscrire un contrat EDF en ligne ?

Souscrire un contrat EDF en ligne est une procédure simple et accessible, que vous soyez nouveau client ou que vous souhaitiez simplement changer de logement tout en restant chez EDF. Voici comment procéder :

Accéder au site ou à l’application : Rendez-vous sur le site d’EDF ou utilisez l’application mobile EDF&MOI. Si vous n’avez pas de compte, créez-en un en fournissant votre adresse mail, nom, et prénom, puis validez en cochant « Je ne suis pas un robot ».

Sélectionner votre Besoin : Choisissez entre souscrire pour un déménagement (changement d’adresse, changement de propriétaire ou locataire) ou simplement changer de fournisseur sans changer d’adresse. Dans l’application, cliquez sur “je déménage ou j’emménage”.

Remplir le formulaire de souscription : Fournissez des informations telles que PDL/PCE, adresse exacte, statut de locataire ou propriétaire, et les caractéristiques de votre logement. Sélectionnez ensuite les énergies nécessaires (gaz, électricité ou les deux) et renseignez le numéro de compteur et l’adresse de votre nouveau logement :

  • Estimer votre Consommation : Un formulaire vous aidera à estimer votre consommation et à choisir entre le Tarif Bleu et les offres de marché d’EDF.
  • Finaliser la Souscription : Confirmez votre souscription avec un code de sécurité reçu par SMS, puis complétez vos coordonnées personnelles et votre IBAN pour le prélèvement automatique. Choisissez votre option tarifaire pour finaliser le processus.

En cas de doute ou besoin d’assistance, un chat en ligne avec un conseiller EDF est disponible pour vous guider. Cette méthode de souscription en ligne offre la même sécurité et nécessite les mêmes informations que la souscription par téléphone, tout en étant plus pratique et rapide.

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Les documents nécessaires pour une souscription EDF en ligne

Lors de la souscription d’un contrat EDF en ligne pour l’électricité et/ou le gaz, il est essentiel de se munir de certains documents et informations pour faciliter et accélérer le processus. Voici la liste des éléments indispensables :

  • Adresse Complète du Nouveau Logement : Assurez-vous de fournir l’adresse exacte du logement concerné.
  • Date d’Emménagement : Indiquez la date à laquelle vous prévoyez d’entrer dans le nouveau domicile, particulièrement important en cas de déménagement.
  • Numéro de Compteur EDF : Ce numéro est crucial pour l’identification de votre logement. Pour un compteur électrique, fournissez le numéro de Point de Livraison (PDL) ou le numéro de matricule du compteur PRM si vous avez un compteur Linky. Pour le gaz, le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) est nécessaire.
  • Index du Compteur : C’est le point de départ pour suivre votre consommation. Fournissez l’index actuel du compteur, surtout si votre logement n’est pas équipé de compteurs communicants.
  • RIB (Relevé d’Identité Bancaire) : Si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique pour vos factures, le RIB est indispensable.
  • Coordonnées Personnelles : Fournissez vos informations personnelles pour l’établissement du contrat.

Ces informations permettent à EDF de localiser précisément votre logement, de suivre votre consommation, et d’établir vos factures efficacement. Une préparation adéquate de ces documents réduira considérablement le temps nécessaire pour établir votre contrat, en moyenne une vingtaine de minutes. Avant de souscrire en ligne un contrat EDF, vous pouvez utiliser un comparateur des fournisseurs d’énergie afin de choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins.

Les méthodes de paiement acceptés en ligne par EDF

EDF offre une variété de méthodes de paiement pour ses clients, rendant le règlement des factures d’électricité flexible et accessible. Voici les options disponibles :

  • Prélèvement Automatique : Ce service permet un débit mensuel automatique de votre compte bancaire. Pour l’activer, contactez EDF et fournissez un RIB et un mandat de prélèvement SEPA.
  • Mensualisation : Cette option consiste en des paiements mensuels identiques basés sur une estimation annuelle de votre consommation. Après un an, EDF ajuste le montant en fonction de votre consommation réelle.
  • Paiement en Ligne : Facilite le paiement par carte bancaire ou TIP (Titre Interbancaire de Paiement) directement sur le site d’EDF.
  • Chèque ou TIP Papier : Vous pouvez envoyer un chèque ou un TIP à l’adresse d’EDF. Assurez-vous de mentionner votre référence client au dos du chèque et de joindre un RIB si c’est votre premier paiement par TIP.
  • Espèces : Les paiements en espèces sont possibles via un mandat cash dans un bureau de poste.
  • Chèque Énergie : EDF accepte également les chèques énergie comme mode de paiement.

Ces méthodes diversifiées garantissent que chaque client peut choisir l’option qui lui convient le mieux, qu’il s’agisse de facilité, de préférence pour les transactions numériques, ou de nécessité de paiement en espèces.

Comment choisir son contrat en ligne ?

Lors de la souscription à un contrat d’électricité EDF en ligne, il est important de prêter attention à deux critères essentiels pour faire le choix le plus adapté à vos besoins. D’abord, considérez la puissance du compteur souscrite, qui influence directement la partie fixe de votre facture, souvent désignée comme « l’abonnement ». Cette portion de la facture reste constante et varie selon la puissance du compteur que vous choisissez.

Ensuite, examinez attentivement le prix du kWh consommé, qui constitue la partie variable de votre facture. Cet élément fluctue en fonction de votre consommation réelle d’électricité. La combinaison de ces deux aspects déterminera le coût global de votre contrat EDF et devrait être soigneusement évaluée pour correspondre au mieux à votre usage et budget énergétique.

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Mis à jour le 14 Nov, 2023

redaction La rédaction
Redactor

Samuel Rochwerg

SEO Project Manager