Pour une ouverture de compteur d’électricité à Douai sur le réseau ErDF, appelez papernest au

Ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h !

Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 59

Douai

EDF proche de Douai1

1papernest n’est pas en partenariat avec EDF

Vous pouvez contacter le service client EDF à Douai comme dans le reste de la France par téléphone au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 3022 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 668 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 004 Lundi-vendredi 8H-17H

Pour communiquer par courrier postal avec EDF, utilisez l’adresse du service clients particuliers réservée aux habitants du 59 (Nord).

Pour établir votre échéancier, votre conseiller vous posera quelques questions (énergie utilisée pour le chauffage, l’eau chaude, la cuisson, surface du logement) afin d’estimer votre consommation dans la région Nord-Pas-De-Calais.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Douai ?

A Douai comme ailleurs, EDF accepte une grande diversité de modalités de paiement, notamment pour les factures (détails à lire sur votre espace client) :

  • prélèvement automatique
  • chèque
  • TIP
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • paiement via un serveur vocal,
  • espèces via le mandat cash
  • Il est possible pour les Douaisiens d'opérer un changement pour la facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle en cas de prélèvement automatique.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 59500 :

Téléphone Horaires d'ouverture
09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Douai:

Pour des informations sur les travaux de chauffage ou d'isolation effectués dans le 59500, contactez le num 3929 (gratuit depuis un fixe, prix d'une communication normale pour un mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

La production d'énergie à Douai

Où en est Douai dans l'autosuffisance énergétique

Chaque année à Douai, la production moyenne est de 76.03 MWh par an, chiffre à mettre en perspective avec les besoins annuels, qui s'élèvent quant à eux à 483 076 MWh. En comparant ces chiffres, nous pouvons déduire que Douai est autosuffisante à hauteur de 0.0 %. Si les Douaisiens souhaitent obtenir une autonomie totale, la production d'énergie renouvelable de Douai devrait être multipliée par 6 890.

La production Douaisienne d'énergie renouvelable

En ce qui concerne l'énergie renouvelable à Douai, la population est véritablement impliquée. Il faut savoir qu'en 2013, la puissance fournie grâce à l'énergie verte était de 0.06 W sachant que 100.0 % provenait de la source d'énergie solaire.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Ci-dessous, vous pouvez voir la puissance et la variation de l'énergie depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Les habitants de Douai et le maire Frédéric Chéreau (Mandat : 2014-2020), ont une préférence pour la source d'énergie solaire pour leur ville.

Obtenez plus d'informations en contactant EDF ou en se rendant sur le site de l'ADEME.

Comparaison de la production d'énergie en Nord-Pas-De-Calais

La production d'énergie verte est bien inférieure à Douai par rapport à celle des habitants voisins. Le potentiel de production d'énergie durable est effectivement distinct de 0.10 W.

La consommation énergétique des Douaisiens

Quel est le prix du gaz en région Nord-Pas-De-Calais ?

Concernant la ville de Douai, le KWh coûte globalement 0,1467 euro aux utilisateurs. Si vous désirez une prévision de votre facture, il est simplement nécessaire d'appeller EDF Douai.

Facture globale énergétique dans la ville de Douai

Les Douaisiens se doivent de payer 934 euros en moyenne pour ce qui concerne l'électricité. C'est-à-dire une augmentation de 2.1 euros (0.2 %) en comparaison à l'année 2014.

A proximité de Douai, le prix à payer chaque année pour un foyer est de 854 euros en sachant que la moyenne française est de 1403 euros.

Montant moyen de la facture d'énergie à Douai

Les habitants de Douai payent environ 934 € pour l'éléctricité et 1296 € pour le gaz, c'est à dire, environ 2230 € par an.

Cela fait tout de même une augmentation de 143.3 euros (6.9 %) par rapport à 2015.

Dans les environs de Douai, le prix annuel de l'énergie pour un logement est de 2 048 €.

Le graphique qui suit dévoile une comparaison entre le prix à payer à la fin du mois par logement concernant la ville de Douai et les communes avoisinantes (EDF Arras (62000), EDF Bruay-La-Buissière (62700), EDF Lambersart (59130)) et la moyenne française.

Facture énergétique moyenne (€)

Répartition de l'électricité et du gaz à Douai

À Douai, nous recensons à peu prêt 41 732 citoyens et 20 475 logements (maisons et appartements confondus). La consommation d'électricité d'un habitant est de 114 853 MWh/an et celle de gaz d'environ 368 223 MWh/an. Soit 40 372 MWh de plus par rapport à 2014.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En termes d'énergie les Douaisiens, consomment plus de gaz que les autres énergies.

Quelle est la consommation énergétique des Douaisiens?

La consommation moyenne par personne chez les Douaisiens est de 2.8 MWh/an.

Les habitants des villes avoisinantes consomment approximativement 2.8 MWh d'électricité. En France, la consommation annuelle approximative d'un habitant est de 6,7 MWh.

Voici un graphique qui récapitule le coût énergétique par Douaisien et celui des habitants des communes proches de Douai.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

En comparaison, il serait utile de jeter un coup d’œil au profil énergétique de EDF Bruille-Lez-Marchiennes.

La consommation d'énergie des Douaisiens par foyer

EDF pour les Douaisiens a fournit en 2015 une quantité d'énergie égale à 6.4 MWH/foyer. Nous pouvons remarquer une augmentation de 0.01 MWh par rapport à l'année précédente, c'est à dire environ 0.2 %.

De plus, si l'on regarde les communes proches de Douai, on peut voir que la dépense en énergie électrique est d'à peu près 5.8 MWh / foyer / an.

Les facteurs impactant la consommation à Douai

Le chauffage à Douai

Le chauffage le plus fréquent dans les habitations Douaisiennes est le chauffage central individuel.

Notez que pour réchauffer votre habitat, il existe d'autres alternatives classées ici de la plus économe à la plus couteuse à Douai :

  • Central collectif

  • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement)

  • Entièrement électrique

Type de chauffage utilisé (%)

Douai : météo et températures

Températures relevées à Douai (2014)

Il est important de noter que la température de la région Nord-Pas-De-Calais influence sur les besoins en énergie à Douai. Plus simplement, c'est le contraste entre les températures hivernales et estivales qui permet de saisir l’importance de la quantité d'électricité distribuée par EDF Douai dans les logements des Douaisiens.

Ensoleillement à Douai en 2014

En 2014, les Douaisiens ont pu bénéficier de 1 744.0 heures de ciel ensoleillé, soit une différence de 313 si l’on compare à la moyenne française.

Combustible le plus utilisé à Douai

La majorité de la population Douaisienne préfère utiliser le gaz de ville ou de réseau, que ce soit pour le chauffage individuel ou bien collectif.

Ici sont répertoriés les différents choix de combustible utilisés par les Douaisiens :

  • Chauffage de ville : 1.4 %

  • Gaz (citernes ou bouteilles) : 0.6 %

  • Gaz réseau ou de ville : 69.8 %

  • Electricité : 3.7 %

  • Fioul : 3.7 %

Le choix stratégique d'un chauffage peu énergivore permet de diminuer vos besoins énergétiques.

Les usages énergétiques des Douaisiens

La part du budget consacré à l'énergie au sein d'un foyer Douaisien est différente de celle des foyers d'une ville comme Vendeville.

Cette différence peut être expliquée par différents critères qui font fluctuer les prix de l'énergie entre ceux de Douai et ceux des autres villes de France. Nous pouvons citer comme exemple le type d'habitation dans lequel vous vivez, le type de chauffage et le combustible que vous utilisez, le nombre d'habitations certifiées BBC ou encore les conditions climatiques à Douai.

Quels logements trouve-t-on à Douai ?

9 669 maisons existent à Douai et 10 762 appartements. La plupart de Douaisiens habitent dans des appartements.

Type de logement (%)

Pour réaliser une estimation de votre consommation en énergie dans votre logement ou dans celui dans lequel vous envisagez de déménager, sachez qu'il est possible de contacter EDF Douai qui réalisera cette estimation, avec vous, par téléphone ou par internet. Si vous choisissez de vous rendre en agence EDF, sachez que c'est une mauvaise idée car celles-ci sont toutes définitivement fermées.

Logements attestés BBC-Effinergie à Douai

Dans la ville de Douai, nous avons recensé 41 732 habitants pour 20 475 logements (maisons et appartements confondus). Leur consommation en électricité s’élève à 114 853 MWh/an par habitant et celle en gaz de 368 223 MWh/a. Par rapport à 2014, nous notons une variation de 40 372 MWh de plus.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Concernant l'énergie les Douaisiens, favorise la consommation de gaz par rapport aux autres énergies.

Douai : infos concernant l'électricité

Demande de certificat de conformité au consuel pour Douai

Il est important de noter que lorsque vous effectuez des modifications sur le réseau électrique de votre domicile à Douai, vous devez nécessairement vous devez effectuer une demande de certificat de conformité auprès du consuel région en Nord-Pas-De-Calais. Vous trouverez l’adresse ainsi que le numéro de téléphone de celui-ci juste ici :

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
08 21 20 32 02

Toutes les informations sur sur la pose dens nouveaux compteurs Linky à Douai

EDF commence à mettre en place son nouveau compteur de nouvelle génération partout en France. Ce compteur, prénommé Linky, est un compteur d’électricité de nouvelle génération. Ce compteur communicant rend possible de nouveaux services pour les Douaisiens tels que le suivi de leur consommation ou le relevé automatique du compteur. Ce compteur est conçu pour faciliter la vie des habitants de Douai. Vous pourrez utiliser ces compteurs de nouvelle génération dans la ville de Douai :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 19 206
de Juillet 2018 à Décembre 2018 1 738
de Janvier 2019 à Juin 2019 1 207

Renseignement sur EDF pour les alentours de Douai

En savoir plus sur l'histoire de ErDf à Douai

Suite à la séparation de la commercialisation et de la livraison de l'électricité en deux activités distinctes affectant le 59, ERDF (Electricité Réseau Distribution de France), une société indépendante gérant 95% du réseau électrique, apparaît. Cette dernière travaille avec absolument tous les fournisseurs d'électricité français, et gère notamment Douai.

Comment ouvrir mon compteur électrique à Douai ?

Vous souhaitez ouvrir un nouveau compteur électrique à Douai? Le prix varie entre 24 et 151 euros et dépend du délai d'ouverture que vous choisirez dans le 59500.


Ouverture Standard (sous 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgent (le jour de votre souscription)
Prix 24,08 € 61,05 € 151,95 €

Les démarches pour ouvrir un compteur à Douai seront automatiques si vous pouvez renseigner à EDF Douai les informations suivantes:

  • Le numéro de votre compteur (si changement de locataire, son nom suffira au cas où vous ne disposer pas du numéro de compteur)

  • Le relevé de votre compteur (disponible sur votre dernière facture)

Vous êtes dans l'impossibilité de fournir un de ces renseignements ? Dans ce cas, ERDF de Douai vous enverra un de ses techniciens à domicile.

Douai : les différentes offres EDF

Tarifs réglementés EDF Bleu Ciel (désormais tarif Bleu EDF) :

Il existe différentes options disponibles pour votre contrat EDF à Douai.

Des conseillers sont à votre disposition par téléphone si vous avez besoin de renseignements concernant ces offres.

Option de base

Le prix du kWh (kiloWatt heure) reste fixe toute la journée, toute l'année.

Option Heures creuses / Heures pleines

Le prix est inférieur pendant les heures creuses de la journée pour les Douaisiens, soit au total 8h par jour.

Option tempo

Le prix de l'électricité est plus important 65 jours par/an pour inciter les consommateurs à réduire leur consommation à Douai.

Le tarif première nécessité (désormais appelé "le chèque énergie")

Exclusivement destiné aux consommateurs du 59500 ayant droit à la Couverture Maladie Universelle (CMU), il permet de réduire le prix de son forfait à Douai et d'obtenir un tarif préférentiel sur les 100 premiers KWh du mois.

Ce tarif est disponible chez l'ensemble des fournisseurs d'électricité de Douai.

Option EJP

Cette option n'est plus disponible à la souscription mais est maintenue en service.

Elle oblige le consommateur à payer 4 fois plus cher son électricité pendant 22 jours par an, mais offre en contrepartie de payer 20% moins cher les 343 jours restants.

Contacter EDF (Electricité de France) par téléphone ou par courrier à Douai (59500)

Les Douaisiens qui souhaitent contacter un conseiller EDF à Douai peuvent appeler les numéros nationaux d'EDF :

  • EDF a mis en place un numéro vert (gratuit) ) 09 70 83 33 33 ouvert 24h/24 pour répondre à vos questions concernant votre facture EDF Douai. Il faut savoir que ce serveur vocal ne permet cependant pas aux Douaisiens d'être mis en relation avec un conseiller responsable du service client.
  • Si vous souhaitez être mis en contact avec un conseiller client qui vous aidera à gérer votre contrat EDF dans le 59 (Nord), appelez le 09 69 32 15 15 (numéro Cristal, du lundi au samedi de 8h et 20h).
  • Le numéro 3929 ( joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30) pour les $GeentileMascPluriel permet d'obtenir des renseignements sur les travaux d'économie d'énergie à Douai

    Appelez le 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé) pour être mis en relation avec le service national d'EDF. Ce numéro vous permettra notamment d'ouvrir votre compteur d'électricité ou de gaz. Votre espace client sur internet vous permettra également de gérer votre compte, de souscrire à différentes options ou bien de personnaliser votre contrat.

    Les numéros d'EDF à Douai :

    Il n'existe plus de boutique EDF proche de Douai. Toutes les agences sont fermées.

    Contacter ErDF à Douai

    Si vous souhaitez contacter ERDF (désormais appelé Enedis) à Douai en cas de panne ou de problème rencontré sur le réseau électrique, leur service client est disponible par téléphone ou rendez-vous d’un simple clique sur ERDF Douai.

    Mode de gestion du recrutement chez EDF Douai

    Dorénavant, c'est EDF France, donc le siège social qui s'occupe de toutes les questions de recrutement. Ainsi, contacter directement le fournisseur sur son site internet ou envoyer vos CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : 22-30, avenue de Wagram 75008 Paris

  • Informations sur Douai

    Les stations-services à proximité de Douai

    Vous pouvez vous diriger directement dans les stations-services à proximité de Douai afin de comparer les prix concernant le carburant. Cela pourrait permettre de réduire votre facture énergétique dans le 59500.

    • Carrefour market - Somain à Bruille-Lez-Marchiennes, Rue Pierre Semard, 59490, Somain
    • Total - Garage Saneg SAS / Renault à Carvin, Route de Lens - D917, 62220, Carvin
    • Elan - Station Frédéric Goutant à Haspres, 2, rue de Valenciennes - D955, 59198, Haspres

    Liens utiles pour compléter les informations relatives à Douai :

    Vous emménager à Douai ? Vous voulez mettre en service l'électricité dans votre logement se situant dans le 59 ? Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires à Douai.

    Numéros et informations concernant la mairie de Douai

    Mairie de Douai, 83, rue de la Mairie, CS 80836, 59508 Douai Cedex.
    La mairie est ouverte à ces horaires : Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.
    À Douai, si vous devez contacter la mairie, il vous suffit d'appeler le 03 27 93 58 00 (fax au 03 27 97 72 61).
    Il existe également un mail pour contacter la mairie de Douai: contact@ville-douai.fr.
    Autres infos : le maire actuel de Douai est Frédéric Chéreau (Mandat : 2014-2020) et les habitants de Douai sont nommés les Douaisiens ou les Douaisiennes.

    Différentes initiatives locales pour le développement durable

    Il y a quelques actions portées à proximité de Douai pour se joindre à la transition qui concerne l'énergie. Recherchez ci-joint, la liste et le descriptif de ces actions :

    • Programme Local de Prévention des déchets à Villeparisis, Portés par les collectivités territoriales responsables de la collecte ou du traitement des déchets, les Programmes Locaux de Prévention recouvrent un ensemble d’actions visant un objectif global de réduction de la production de déchets ayant pour origine l’ensemble des acteurs d’un territoire.
    • Méthanisation IAA Cristanol à Bazancourt, La méthanisation permet le traitement de déchets organiques, la production d’une énergie renouvelable, la diminution des impacts environnementaux des exploitations agricoles, le retour au sol de digestat limitant l’utilisation d’engrais minéraux. L’ADEME accompagne l’émergence, le développement et la structuration de cette filière. Ce projet concerne des secteurs dans lesquels on retrouve principalement des unités de type industriel : entreprise pharmaceutique, chimie, papeteries, IAA…
    • Programme Local de Prévention des déchets à Éragny, Portés par les collectivités territoriales responsables de la collecte ou du traitement des déchets, les Programmes Locaux de Prévention recouvrent un ensemble d’actions visant un objectif global de réduction de la production de déchets ayant pour origine l’ensemble des acteurs d’un territoire.
    • Méthanisation IAA Cristanol à Bazancourt, La méthanisation permet le traitement de déchets organiques, la production d’une énergie renouvelable, la diminution des impacts environnementaux des exploitations agricoles, le retour au sol de digestat limitant l’utilisation d’engrais minéraux. L’ADEME accompagne l’émergence, le développement et la structuration de cette filière. Ce projet concerne des secteurs dans lesquels on retrouve principalement des unités de type industriel : entreprise pharmaceutique, chimie, papeteries, IAA…
    • Méthanisation à la ferme le Bois Guibert à Bois-Guilbert, La méthanisation permet le traitement de déchets organiques, la production d’une énergie renouvelable, la diminution des impacts environnementaux des exploitations agricoles, le retour au sol de digestat limitant l’utilisation d’engrais minéraux. Ce secteur concerne les unités de méthanisation portées majoritairement par un ou plusieurs exploitants agricoles, où les effluents de ferme et les déchets agricoles sont majoritaires et la puissance installée généralement inférieure à 500 kWe.

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    Commentaires:

    • Aboubacar (mai 4, 2016, 1:05 après-midi)
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    • Martinez (avr. 6, 2016, 9:50 après-midi)
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    • Mathys (mars 13, 2016, 2:17 après-midi)
      * * * * *

    • Boris (mars 24, 2016, 8:29 après-midi)
      * * * *

    • Martin (jan. 15, 2016, 4:37 après-midi)
      * * * *

      J'ai emménagé lundi après midi et il n'y a pas de gaz dans le logement, que faire ?

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