Pour une ouverture de compteur d’électricité à Dunkerque sur le réseau ErDF, appelez papernest au

Ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h !

Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, contactez le numéro suivant

09 72 67 50 59

Dunkerque

EDF proche de Dunkerque1

1papernest n’est pas en partenariat avec EDF

Vous pouvez contacter le service client d'EDF à Dunkerque comme dans le reste de la France par téléphone au :

Vous êtes Téléphone Horaires
Un particulier Tel : 09 69 32 15 15 Num Cristal (non surtaxé) Lundi-samedi 9H-21H
Un professionnel Tel : 3022 Num Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8H30-18H
Une PME / Gestion Immobilière Tel : 0 810 333 668 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8H-18H
Un grand compte (multi-sites ou haute tension) Tel : 0 820 144 004 Lundi-vendredi 8H-17H

Vous pouvez vous adresser directement au service clients réservé aux habitants du 59 (Nord) en leur envoyant un courrier.

Besoin d’informations pour estimer votre consommation en énergie dans le 59 ? Les conseillers EDF sont là pour vous aider et vous guideront en vous posant quelques questions (énergie utilisée pour le chauffage, l’eau chaude, la cuisson, surface du logement) afin d’estimer votre consommation dans la région Nord-Pas-De-Calais.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par EDF à Dunkerque ?

Vous avez la possibilité de régler vos factures et autres frais à Électricité de France via ces différents moyens de paiement :

  • prélèvement automatique
  • chèque
  • télé-règlement (paiement en ligne par CB)
  • paiement via un serveur vocal
  • TIP
  • espèces via le mandat cash
  • Le service client vous permet aussi de changer votre rythme de facturation en changeant pour une facturation bimestrielle (tous les 2 mois) ou mensuelle en cas de prélèvement automatique.

Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) dans le 59140 (Dunkerque):

Téléphone Horaires d'ouverture
09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24H/24 ; 7J/7

Si vous souhaitez réduire votre facture EDF en étant à Dunkerque:

Besoin d’informations complémentaires ? Contactez le num 3929 (gratuit depuis un fixe, prix d'une communication normale pour un mobile).

Vous pouvez également aller sur le site EDF Travaux.

Infos à propos de Dunkerque

Développement durable : les initiatives locales entreprises

Si vous vous intéressez à des thématiques environnementales, certaines initiatives à proximité de Dunkerque en lien avec la transition écologique sont mises en place. Les voici :

  • Implantation de 200 bornes de recharges en région Haute-Normandie à Rouen, La Région Haute-Normandie entend favoriser l'utilisation du véhicule électrique sur son territoire avec un plan d’actions composé de 3 volets : - l’Appel à Projets Energies : soutien de projets d’investissements ou de projets de recherche et développement sur des thèmes relatifs à l’écomobilité ; - l’aide à l’achat de véhicules électriques & à l’installation de bornes de recharge : pour les entreprises (aide de 50% aux entreprises de moins de 5 000 salariés), les associations, les collectivités (équipement de leur flotte interne véhicules & bornes), les lycées (20% en plus des 50% habituels, et les particuliers (5 000€ pour l’achat d’un véhicule -quota déjà atteint pour 2014) ; - le Plan de déploiement d’infrastructures de charge pour véhicules électriques et hybrides, qui prévoit un financement de l’ADEME allant jusqu’à 50%, pour l’implantation de bornes de recharge acquises par une commune ou un groupement de communes de plus de 200 000 habitants.
  • Réalisation d'une installation de production solaire d'eau chaude sanitaire (23 m² de capteur) pour un foyer de jeunes travaileurs à Rouen. à Rouen, Installation de production d'eau chaude sanitaire grâce à des capteurs solaires thermiques dans le secteur de l'habitat collectif
  • La ville de Roubaix, territoire Zéro Déchet Zéro Gaspillage à Roubaix, La ville de Roubaix fait partie des lauréats des Territoires Zéro Déchet Zéro Gaspillage. Concrètement, les collectivités reçoivent des aides financières et techniques pour mettre en oeuvre des actions visant à réduire le plus possible la production de déchets et à valoriser au mieux ceux qui n’ont pu être évités.

Liens utiles pour compléter les informations relatives à Dunkerque :

Vous emménager à Dunkerque ? Vous voulez mettre en service l'électricité dans votre logement se situant dans le 59 ? Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires à Dunkerque.

Où s’approvisionner en essence à Dunkerque ?

À Dunkerque, il est existe plusieurs pompes à essence à votre service. Certaines proposent des prix plus avantageux qui vous permettront de réaliser des économies.

  • Leader Price - Calais / Salengro à Calais, 1175, avenue Roger Salengro, 62100, Calais
  • Leclerc - Dunkerque - Rosendael Distribution à Dunkerque, 2, rue des forts, 59240, Dunkerque
  • Total - Relais Eurotunnel - Station VL à Coquelles, Terminal Eurotunnel - Avenue de France, 62231, Coquelles

La consommation en énergie à Dunkerque

Facture moyenne concernant l'énergie à Dunkerque

Les Dunkerquois doivent payer globalement 805 euros concernant l'électricité. C'est-à-dire une augmentation de 11.0 euros (1.4 %) si l'on compare à 2014.

A proximité de Dunkerque, le prix à payer chaque année pour un logement est de 951 euros en notant qu'il est de 1403 euros pour l'ensemble du pays.

Prix moyen de la facture d'électricité et de gaz à Dunkerque

Les habitants de la ville de Dunkerque payent environ 805 € pour l'accès à l'éléctricité et 0 € pour celui au gaz, soit, environ 805 € par an.

Cela représente tout de même une diminution de 1226.4 euros (60.4 %) si l'on compare à l'année 2015.

Dans les alentours de Dunkerque, le prix à l'année de l'énergie pour un logement moyen est de 2 052 €.

Le graphique qui suit vous présente une rapide comparaison entre la facture mensuelle par logement concernant la ville de Dunkerque et les communes avoisinantes (EDF Longuenesse (62219), EDF Ardres (62610), EDF Blendecques (62575)) ainsi que la moyenne française.

Facture énergétique moyenne (€)

Tout savoir sur le calcul du prix du gaz dans la région Nord-Pas-De-Calais

Dans le 59 (Nord), le KWh de gaz coûte environ 0,1467 euro à ses utilisateurs. Vous pouvez estimer la quantité de gaz nécéssaire dans votre foyer en contactant simplement un conseiller de chez EDF Dunkerque.

Dunkerque : la consommation des foyers détaillée

En 2015, EDF a fourni à Dunkerque une quantité d'énergie égale à 5 MWH/foyer. En comparant ce chiffre à 2014, on remarque une augmentation de 0.07 MWh par rapport à l'année précédente, c'est à dire environ 1.4 %.

En regardant les communes proches de Dunkerque, on peut s'apercevoir que la dépense en énergie électrique est d'à peu près 6.5 MWh / foyer / an.

Tout savoir sur les fournisseurs d'énergie à Dunkerque

Déménager dans une autre ville

Mon déménagement - Nord (59)

Vous déménager dans le Nord ? Les modalités au niveau de l’électricité ne sont pas les mêmes partout. Afin d'éviter toute surprise sur votre facture après votre déménagement, il peut vous être utile de vous renseigner sur les tarifs EDF des grandes villes de la région, comme Lille par exemple.

Infos pratiques sur EDF à Dunkerque

Les démarches pour ouvrir le compteur électrique à Dunkerque

En fonction des délais dont vous avez besoin, le tarif pour l'ouverture d'un compteur peut varier entre 24 et 150 euros à Dunkerque.

Ouverture Standard (sous 5 jours) Express (entre 24 et 48h) Urgente (le jour de votre souscription)
Prix 24,08 € 61,05 € 151,95 €

Les démarches dans la commune de Dunkerque seront automatisées si vous pensez à vous munir de certaines informations :

  • Le numéro de votre compteur (si changement de locataire, son nom suffira dans le cas où vous ne disposer pas du numéro de compteur)

  • Le relevé de votre compteur (disponible sur votre dernière facture)

Vous n'avez pas ces renseignements sous la main ? ERDF Dunkerque vous enverra un de ses techniciens à votre domicile.

EDF Dunkerque : quelles sont les différentes offres ?

Tarifs réglementés EDF Bleu Ciel (désormais tarif bleu Bleu EDF):

Plusieurs options sont disponibles dans la ville de Dunkerque.

Renseignez vous auprès du service client EDF pour avoir plus d'informations sur les différentes offres disponibles à Dunkerque.

Option de base

Le prix du kWh (kiloWatt heure) est fixe pour le 59140, indépendamment de la date ou de l'heure de la journée.

Option Heures creuses / Heures pleines

Le prix est avantageux pendant les heures creuses pour les Dunkerquois, soit 8h par jour.

Option tempo

Le prix de l'électricité est considérablement plus élevé 65 jours par/an, afin d'inciter à réduire sa consommation en tant que Dunkerquois.

Le tarif première nécessité (désormais appelé "le chèque énergie")

Il est exclusivement destiné aux consommateurs du 59140 ayant droit à la CMU (Couverture Maladie Universelle). Il permet d'abaisser le prix de son abonnement à Dunkerque et d'obtenir un tarif préférentiel sur les 100 premiers KWh du mois.

Ce tarif est disponible chez tous les fournisseurs d'électricité présent à Dunkerque.

Option EJP

Cette option ne concerne que les clients l'ayant souscrit avant 1998.

Elle permet de payer 4 fois plus cher 22 jours par an, et 20% moins cher les 343 jours restants.

Comment contacter ERDF à Dunkerque ?

Pour une requête concernant une intervention sur le réseau (panne, incident ou même raccordement de votre logement), vous pouvez joindre par téléphone le service client dédié ou alors vous rendre sur la page internet dédiée à votre ville : ERDF Dunkerque.

ERDF : histoire de l’entreprise en Nord-Pas-De-Calais

Anciennement rattachée à EDF, Enedis (ex-ERDF) assure aujourd'hui la gestion de 95% du réseau d'électricité français et travaille avec la totalité des fournisseurs d'électricité, dont ceux présents en Nord-Pas-De-Calais. Electricité Réseau Distribution de France (ERDF) est une entreprise complètement indépendante, née en 2008, suite à la séparation de la commercialisation et de la livraison d'électricité.

Nord-Pas-De-Calais : Comment contacter EDF ?

Pour avoir un conseiller EDF par téléphone, les Dunkerquois peuvent utiliser les numéros de téléphone nationaux d’EDF :

  • Pour discuter avec un conseiller client à propos de votre contrat EDF, si vous êtes face à une panne ou si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez appeler le 09 69 32 15 15 (numéro national Cristal, lundi au samedi de 8H et 20H).
  • Pour faire le plein de conseils sur les travaux d’économies d’énergie, composez le numéro 3929 (horaires: du lundi au samedi de 8H à 18H30) mis en place pour répondre aux besoins des clients dans toute la France dont ceux du 59 (Nord).
  • Si vous souhaitez régler votre facture EDF à Dunkerque ou déclarer une auto-relève de compteur, EDF a mit à votre disposition un numéro vert (gratuit) : 09 70 83 33 33. Joignable 24H/24, ce serveur vocal ne vous met pas en relation avec un conseiller.

  • Vous pouvez également contacter le 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé) qui vous servira à ouvrir votre compteur d'électricité ou de gaz à Dunkerque car il s'agit du du numéro du service client national d'EDF.

    Un espace client permettant de modifier son contrat vous est aussi dédié pour toute modification ou information sur votre contrat pour votre logement dans la ville de Dunkerque

    Les numéros utiles à Dunkerque :

    Les agences EDF ne sont plus présentes sur le territoire français.

    Recrutement EDF à Dunkerque : comment postuler aux offres d'emploi ?

    Pour la ville Dunkerque, le mieux est directement de connaitre les offres sur le site internet de EDF France sur edf.fr. Les Dunkerquois peuvent postuler directement sur ce site.

    La production d'énergie à Dunkerque

    Dunkerque et l'autosuffisance énergétique

    Actuellement, Dunkerque produit annuellement 50739.29 MWh. Il faut lier cette donnée avec la demande annuelle de Dunkerque faite auprès d'EDF qui représente 226 607 MWh. Dunkerque n'est ainsi autosuffisante, concernant la production d'énergie renouvelable, qu'à hauteur de 22.3 %. La ville de Dunkerque devrait multiplier par 4 sa production pour être autosuffisante.

    Production d'énergie verte: comparaison entre Dunkerque et la région Nord-Pas-De-Calais

    Il est utile de savoir que les habitants de Dunkerque ont une production d'énergie renouvelable bien supérieure à celle des habitants alentours. Il est vrai que la capacité de production est distincte de 0.03 W.

    Informations sur l'électricité à Dunkerque

    Les nouveaux compteurs Linky à Dunkerque

    EDF a mis en place de nouvelles sortes de compteurs, nommés Linky, qui ont pour but de faciliter la vie des Dunkerquois : ils pourront mettre en service leur compteur de façon plus simple, avoir un aperçu de leur consommation directement sur internet, et effectuer, de façon automatique, les relevés de compteur. Vous pourrez utiliser les compteurs Linky dans la ville de Dunkerque :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 20 047
    de Janvier 2018 à Juin 2018 20 899
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 8 185
    de Janvier 2019 à Juin 2019 279

    Dunkerque : où demander son certificat de conformité consuel ?

    A chaque fois que vous souhaitez modifier votre réseau électrique à votre domicile À Dunkerque, vous devez impérativement effectuer une demande de certificat de conformitéau préalable pour valider la mise en conformité de votre installation électrique. Généralement, cette démarche est prise en charge par l’entreprise ou le professionnel responsables des travaux. Si ce n’est pas le cas, chaque Dunkerquois peut contacter par téléphone le consuel régional en Nord-Pas-De-Calais dont les cordonnées sont ci-dessous :

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    08 21 20 32 02
    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Facteurs impactant la consommation des Dunkerquois

    Températures à Dunkerque

    Températures relevées à Dunkerque sur l'année 2014

    La température dans les villes du 59 est logiquement liée aux besoins énergétiques à Dunkerque. La différence de météo entre les périodes de froid et de fortes chaleurs fait varier la quantité d'énergie fournie par EDF Dunkerque.

    Ensoleillement à Dunkerque sur l'année 2014

    En 2013, les Dunkerquois et Dunkerquoises ont profité de 861.0 heures de soleil, l’écart avec la moyenne nationale d’ensoleillement et de 1196 heures.

    Quel sont les combustibles à Dunkerque ?

    À Dunkerque, les habitants préfèrent utiliser pour leur chauffage le gaz de ville ou de réseau notamment pour le chauffage individuel et collectif.

    Vous trouverez ci-dessous la liste des combustibles utilisés par les concitoyens de Dunkerque :

    • Chauffage urbain : 9.9 %

    • Gaz en bouteille (individuel : 0.5 %

    • Gaz réseau ou de ville : 68.2 %

    • Fioul : 5.3 %

    • Electricité : 16.1 %

    Vous pouvez réaliser facilement des économies sur votre facture en choisissant un mode de chauffage peu gourmand en énergie. Nous vous invitons à contacter EDF qui vous guidera dans votre choix.

    Dunkerque : quel type d'habitation ?

    19 549 maisons existent à Dunkerque et 25 186 appartements. La plupart de Dunkerquois habitent dans des appartements.

    Type de logement (%)

    Si vous envisagez de changer de logement, il est possible de faire une estimation par téléphone ou via le site d'EDF de votre future consommation grâce au service d'EDF Dunkerque. Par contre, ne vous rendez pas en agence EDF, celles-ci n'existent plus depuis 2018.

    Se chauffer à Dunkerque

    À Dunkerque, le moyen de chauffage le plus utilisé par les habitants est le chauffage central individuel.

    Vous pouvez cependant choisir d'autres types de chauffage disponibles à Dunkerque. Nous les avons classé du plus économique au plus dispendieux :

    • Central collectif

    • Individuel (présence d'une chaudière au sein du logement)

    • Entièrement électrique

    Type de chauffage utilisé (%)

    Quels sont les usages énergétiques des Dunkerquois ?

    La partie du budget consacrée par les Dunkerquois à l'énergie pour leur foyer peut varier d'une ville à une autre. Une ville comme Serques va par exemple avoir des chiffres différents de ceux de Dunkerque.

    Il est facile d'expliquer cette différence grâce à des facteurs qui vont faire varier les prix de l'énergie à Dunkerque comme par exemple, le type de logement, le type de chauffage ainsi que le combustible qui équipe votre logement. La proportion d'habitations certifiées BBC ainsi que la température moyenne observée à Dunkerque ont également un impact fort sur le montant de la facture d'énergie.

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    Commentaires:

    • Leroy (26 février 2016 19:55)
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    • Dupont (21 mars 2016 16:22)
      * * * *

    • Elia (18 avril 2016 19:34)
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    • Lassana (23 février 2016 09:12)
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    • Simon (10 mars 2016 11:37)
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      Je déménage à Metz, c'est quoi le fournisseur d'électricité le plus respectueux de l’environnement svp ?

    • Bertrand (6 mars 2016 11:17)
      * * * *

    • Mercier (8 avril 2016 21:59)
      * * * *

    • Laurent (21 janvier 2016 10:56)
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