Ekwateur : démarches, tarifs et offres

Les offres d’électricité d’Ekwateur

Dans le paysage énergétique français, ekWateur se distingue par ses offres uniques d’électricité verte. Ces offres, certifiées 100 % renouvelables, sont soutenues par des Garanties d’Origine, assurant que chaque quantité d’électricité consommée correspond à de l’énergie renouvelable injectée dans le réseau. ekWateur offre une flexibilité remarquable à ses clients, avec des abonnements sans engagement, résiliables à tout moment sans frais.

Le fournisseur propose deux formules distinctes :

• L’Offre Classique : Cette option standard permet aux abonnés de choisir leur abonnement de gaz ou d’électricité en fonction de la puissance de leur compteur électrique, avec la possibilité de sélectionner entre un prix fixe ou variable. L’énergie fournie est 100 % renouvelable, garantissant un impact environnemental réduit.
• L’Offre Premium : Au-delà de l’électricité verte, cette offre permet aux clients de participer activement à une production d’énergie renouvelable locale et 100 % française. Les abonnés ont le choix de soutenir une des 15 sites de production d’ekWateur, renforçant ainsi leur engagement envers les énergies renouvelables et les circuits courts.

En plus, ekWateur offre une flexibilité tarifaire avec des options telles que l’électricité à prix variable, indexée sur le marché Epex Spot SE, ou un tarif fixe défini à la signature du contrat. Un aspect unique de leur service est la possibilité pour les clients de choisir leur producteur via une carte interactive, offrant un choix parmi 17 centrales différentes et favorisant ainsi la proximité et le soutien aux producteurs locaux.

Ces initiatives positionnent ekWateur comme un acteur innovant et engagé dans le secteur de l’énergie renouvelable, offrant des choix personnalisés et responsables à ses consommateurs.

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Les offres de gaz naturel d’Ekwateur

Ekwateur se distingue dans le secteur énergétique par ses offres innovantes de gaz naturel, centrées sur le biométhane, une alternative renouvelable et respectueuse de l’environnement. Cette entreprise offre à ses clients la liberté de choisir la proportion de biométhane dans leur gaz, avec deux offres principales :

• Offre Classique : Proposant un mélange contenant 5% de biométhane, cette option est conçue pour ceux qui cherchent à économiser tout en intégrant une part d’énergie renouvelable. La consommation de biométhane dans cette offre contribue à réduire les émissions de CO2, avec ekWateur couvrant le surcoût lié au biogaz.
• Offre Premium : Composée à 100% de biométhane d’origine française, cette offre s’adresse aux consommateurs soucieux de l’environnement, désireux de soutenir pleinement les producteurs locaux de biogaz. Bien que cette option soit légèrement plus onéreuse, avec un supplément de 5€/MWh par rapport à l’offre classique, elle offre une empreinte carbone nettement réduite.

Les tarifs du gaz ekWateur varient en fonction de la localisation et des habitudes de consommation des clients, reflétant une structure de prix composée de coûts de production, de transport, de distribution, de taxes, et de la marge du fournisseur. Indépendamment de l’offre choisie, le prix de l’abonnement reste fixe à 28,14€/mois.

Le biométhane d’ekWateur, principalement issu d’Ecosse, provient de la fermentation de matières organiques, offrant ainsi une alternative durable au gaz naturel fossile. Avec ses offres de gaz, ekWateur s’engage non seulement à fournir une énergie plus verte, mais aussi à participer activement à la réduction de l’empreinte carbone de ses clients.

En quoi Ekwateur est un fournisseur d’énergie verte ?

Ekwateur, un acteur innovant dans le domaine de l’énergie verte, a été lancé par le groupe Joul & Cie, sous la direction de Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Depuis son introduction sur le marché grand public en septembre 2016, après avoir remporté un appel d’offres de l’État pour la fourniture d’énergie à des services publics tels que l’ADEME, l’INA et Météo France, Ekwateur s’est engagé à offrir des solutions énergétiques durables et responsables.

Leur gamme d’options d’énergie verte comprend de l’électricité issue de sources renouvelables variées telles que l’hydraulique, l’éolien, la biomasse, la géothermie et le solaire thermique. Ekwateur se distingue également par son offre de biogaz, une forme d’énergie renouvelable produite par la méthanisation de déchets organiques, contribuant à la fois à la gestion durable des déchets et à la production d’énergie propre.

Leur offre d’électricité verte se décline en deux catégories :

• Une option classique abordable, où Ekwateur achète de l’énergie au meilleur prix et la complète avec des Garanties d’Origine d’énergie renouvelable.
• Une offre premium qui soutient directement les petits producteurs indépendants en achetant simultanément de l’électricité et des Garanties d’Origine.

Pour le biogaz, Ekwateur propose deux choix :

1. Une option 100% biogaz, entièrement issue de sources renouvelables.
2. Une offre comportant 15% de biogaz, offrant une flexibilité aux consommateurs soucieux de leur impact environnemental.

Ekwateur, en s’approvisionnant auprès de producteurs de biogaz français et en garantissant la traçabilité et la qualité de ses sources d’énergie renouvelable grâce aux Garanties d’Origine, se positionne comme un fournisseur d’énergie verte engagé et fiable, contribuant activement au développement durable et à la transition énergétique.

Des tarifs indexés sur les coûts réels

Ekwateur se démarque dans le marché de l’énergie en proposant des tarifs de l’électricité et du gaz indexés sur les coûts réels, reflétant une approche transparente et directement liée aux fluctuations du marché. Contrairement à la plupart des fournisseurs qui basent leurs prix sur les tarifs réglementés, Ekwateur choisit d’indexer ses tarifs sur les marchés de gros, tels que EPEX pour l’électricité et TEG pour le gaz. Cette stratégie offre potentiellement des prix plus avantageux, bien que plus volatils, avec des variations possibles chaque mois, par opposition aux ajustements biannuels habituels des tarifs réglementés.

Ekwateur, s’approvisionnant notamment auprès d’agrégateurs comme Smart Grid Energy, est capable de fournir des prix directement alignés sur le coût réel de l’énergie, garantissant ainsi une certaine équité pour les consommateurs. Sur le total de la facture, la marge du fournisseur représente 8%.

Pour les clients souhaitant une plus grande stabilité budgétaire, Ekwateur offre également l’option d’un tarif fixe, légèrement plus élevé, mais offrant une prévisibilité des coûts. Cette option peut être choisie au début du contrat ou activée à tout moment via l’espace client en ligne d’Ekwateur, permettant ainsi une flexibilité et une personnalisation selon les besoins individuels. Cette approche permet à Ekwateur de se positionner comme un fournisseur d’énergie innovant, alignant étroitement ses tarifs avec les coûts réels et offrant des options tarifaires diversifiées pour répondre aux différents besoins de ses clients.

Un engagement dans la transition énergétique

Ekwateur, bien plus qu’un simple fournisseur d’énergie verte, se positionne comme un acteur clé dans la transition énergétique, grâce à ses innovations technologiques et son engagement écologique profond. Fondée en 2016 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, l’entreprise, issue de la société Joul&Cie, a rapidement gagné la confiance du marché de l’énergie, notamment pour son soutien aux producteurs locaux et ses initiatives écologiques.

Le fournisseur propose une gamme diversifiée de produits, incluant non seulement de l’électricité 100% renouvelable et du biométhane, mais aussi des offres de bois 100% naturel, issus de forêts françaises et adaptés à divers appareils de chauffage. Ces offres témoignent de l’engagement d’Ekwateur à promouvoir des alternatives aux énergies plus polluantes.

Au-delà de ses produits, Ekwateur se distingue par ses services innovants, tels que l’application Ekwateur et l’outil Livewatt, conçus pour aider les clients à suivre et réduire leur empreinte carbone. L’entreprise encourage également l’autoconsommation, en accompagnant ses abonnés dans la production d’énergie renouvelable via des panneaux solaires ou d’autres moyens, offrant la possibilité de racheter l’électricité produite ou de la déduire de la facture.

Ekwateur s’implique aussi dans des initiatives telles que l’opération Night Watch, alertant les abonnés lors des pics de consommation pour réduire leur usage, et un programme de plantation d’arbres qui récompense la fidélité des clients. Ces actions, couplées aux reconnaissances obtenues, comme le contrat de fourniture d’électricité verte aux ministères et instituts publics, et une levée de fonds réussie pour soutenir ses projets d’autoconsommation solaire, soulignent l’engagement d’Ekwateur en faveur de l’énergie durable et de la transition écologique.

À quoi sert l’application Ekwateur ?

L’application Ekwateur, téléchargeable gratuitement sur Google Play et l’App Store, offre un accès pratique et rapide aux services d’Ekwateur pour ses utilisateurs mobiles. Cette application est conçue pour faciliter la gestion de l’énergie des clients, avec une interface aussi ludique que la plateforme en ligne et des fonctionnalités complètes.

Parmi ces fonctionnalités, les utilisateurs peuvent suivre leur consommation et leur budget énergie en temps réel, surtout s’ils disposent de compteurs intelligents tels que Linky ou Gazpar. Cela permet non seulement de surveiller l’utilisation de l’énergie, mais aussi de trouver des conseils personnalisés pour économiser de l’énergie et réduire les coûts.

En plus du suivi de la consommation, l’application permet aux clients de :

• Réaliser des auto-relèves,
• Accéder et télécharger tous les documents importants liés à leur contrat, comme les factures,
• Payer ces dernières,
• Modifier les informations personnelles ou contractuelles,
• Gérer les différentes offres, services et options proposés par Ekwateur.

L’utilisation de l’application ne nécessite pas de créer un nouveau compte ; les clients peuvent se connecter avec leurs identifiants existants de l’espace client en ligne.

Cette intégration des services dans une application mobile démontre l’engagement d’Ekwateur à offrir une expérience utilisateur pratique et moderne, tout en encourageant une consommation d’énergie plus consciente et économique.

Comment contacter Ekwateur ?

La souscription à un contrat avec Ekwateur, particulièrement pertinente lors d’un déménagement ou pour bénéficier de tarifs plus avantageux que ceux des fournisseurs historiques, est facilitée par plusieurs moyens de contact. Les consommateurs peuvent facilement souscrire ou demander un devis en contactant Ekwateur par téléphone au 09 87 67 16 74. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h, offrant une large plage horaire pour les clients.

En appelant ce numéro, les consommateurs peuvent obtenir une estimation de leur consommation avec les tarifs Ekwateur pour l’électricité ou le gaz, et discuter avec un conseiller pour des recommandations personnalisées.

En plus de l’option téléphonique, Ekwateur offre d’autres canaux de communication pour les souscriptions et les requêtes :

• Contacter le service client au 09 77 40 66 66,
• Accéder à l’espace client en ligne,
• Envoyer un mail à nous-on-repond@ekwateur.fr,
• Écrire par courrier à l’adresse : ekWateur – Service Clients BP 40056 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.

Cette variété de moyens de contact souligne l’engagement d’Ekwateur à offrir un service client accessible et réactif, facilitant ainsi le processus de souscription et garantissant une expérience client satisfaisante.

Souscrire un contrat avec Ekwateur

Souscrire un contrat avec ekWateur est une démarche simple et flexible, offrant différentes options pour répondre aux besoins de chaque client. Que ce soit pour un déménagement, un changement d’adresse, ou pour trouver une offre plus adaptée à vos besoins et votre budget, ekWateur facilite le processus de souscription.

Pour ceux qui préfèrent un contact direct et personnalisé, le téléphone est le moyen le plus rapide et le plus simple. Vous pouvez joindre les experts énergie d’ekWateur au 09 73 76 46 29, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, et le samedi de 9h30 à 19h, pour discuter des offres et trouver celle qui vous convient le mieux. Si vous avez besoin de contacter le service client pour une résiliation, un problème de facture ou d’autres requêtes, le numéro 09 77 40 66 66 est également disponible.

Pour ceux qui préfèrent la commodité de l’internet, la souscription en ligne est une option rapide et efficace. Il vous suffit de visiter le site www.ekwateur.fr, de vous munir d’une facture d’électricité et/ou de gaz ainsi que d’un RIB ou d’une carte bleue pour remplir les informations requises et finaliser l’inscription. Bien que moins personnalisée, cette méthode est idéale pour ceux qui sont à l’aise avec les démarches en ligne.

En choisissant ekWateur, vous soutenez un fournisseur engagé dans l’environnement, proposant des offres personnalisées d’électricité verte et de biogaz naturel. Il est recommandé de commencer les démarches de souscription 2 à 3 semaines avant un emménagement pour assurer une transition en douceur. Avec ekWateur, changer de fournisseur est également simple, car ils s’occupent de tout le processus de résiliation pour vous, facilitant ainsi le passage à une énergie plus verte et durable.